FAQ

คำตอบ: โปรดเข้าสู่ระบบศูนย์ผู้ใช้ MyZFX ของเว็บไซต์ทางการของ ZFX คลิก“ การฝากเงิน ” และทำตามคำแนะนำหน้าเว็บ นอกจากนี้เพื่อลูกค้าได้รับบริการที่ราบรื่นยิ่งขึ้น ทางบริษัทเราขอแนะนำให้ลูกค้าใช้เว็บเบราว์เซอร์ (browser) Google และ Firefox

คำตอบ: การฝากเงินแต่ละครั้งต้องไม่ต่ำกว่า 4 USD (ประมาณ 120 บาท)

คำตอบ: ทางบริษัทเราไม่รับการฝากเงินด้วยบัตรเครดิต

คำตอบ: การดำเนินการฝากหรือถอนเงินทางออนไลน์และการฝากหรือถอนเงินทั่วไป ทางบริษัทเราจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินใด ๆ
※คำเตือน: หากคุณใช้วิธีโอนเงินข้ามพรมแดนผ่านทางธนาคารโดยตรงเพื่อการฝากหรือถอนเงิน ธนาคารอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง โปรดเข้าใจด้วยนะครับ/ค่ะ

คำตอบ: หลังจากเปิดบัญชีทางออนไลน์แล้ว คุณต้องยื่นเอกสารประจำตัวที่ต้องการเพื่อยืนยันตัวตนและการผูกบัญชีธนาคารก่อนที่จะถอนเงิน ส่วนเอกสารประจำตัวจะมีดังนี้:

1) บัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่และหนังสือเดินทาง
ตัวอย่างเช่น: ด้านหน้าของบัตรประจำตัวประชาชน ด้านหน้าและด้านหลังของใบขับขี่และหน้าที่มีรูปถ่ายของหนังสือเดินทาง (สแกนหรือถ่ายภาพที่ชัดเจนและไม่สะท้อนแสง)

2) บัญชีธนาคาร
ตัวอย่างเช่น: หน้าแรกของสมุดบัญชีธนาคาร (หมายเลขบัญชีธนาคารที่ได้รับนั้นจะต้องเป็นเจ้าของบัญชีเองและหมายเลขบัญชีธนาคารที่ยื่นต้องตรงกับการลงทะเบียนบัญชี)

※คำเตือน: ภาพที่อัพโหลดต้องปรากฏสี่มุมของภาพ โปรดเข้าสู่ศูนย์ผู้ใช้ MyZFX > ข้อมูลส่วนบุคคล > การตรวจสอบเอกสารและยืนยันการชำระเงิน กรอกข้อมูลประจำตัวและข้อมูลธนาคารของคุณและอัพโหลดเอกสารที่ต้องการ

คำตอบ: เจ้าของบัญชีธนาคารกับผู้ลงทะเบียนผูกบัญชีต้องเป็นคนเดียวกัน เนื่องจากป้องกันความปลอดภัยของเงินทุนสำหรับลูกค้าและตามตามกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินระหว่างประเทศ โปรดให้ความสนใจนะครับ/ค่ะ

คำตอบ:โปรดเข้าสู่ศูนย์ผู้ใช้ MyZFX และคลิกที่การถอนเงิน กรุณาทำตามคำแนะนำในหน้าเว็บไซต์เพื่อยื่นคำขอถอนเงินและยืนยันการถอนเงิน
※คำเตือน: วิธีการคำนวณ Balance ที่ถอนได้คือ: จำนวนเงินทุนที่สามารถถอนหรือโอนได้ = Equity – Credit – 2 * มาร์จิ้น
เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการถอนเงินของลูกค้า โปรดยืนยันว่าคุณได้ยื่นเอกสารยืนยันตัวตนที่ต้องการ (บัตรประจำตัวประชาชนและสมุดบัญชีธนาคารหน้าแรก) นอกจากนี้ การถอนเงินครั้งแรก ฝ่ายบริการลูกค้าจะโทรหาลูกค้าเพื่อยืนยันการพิสูจน์ตัวตนลูกค้า

คำตอบ: จำนวนเงินขั้นต่ำที่ถอนได้คือ 100 บาท ซึ่งจะถูกแปลงเป็นดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 3.33 USD) ตามอัตราแลกเปลี่ยนเรียลไทม์

คำตอบ: กรณีโดยทั่วไป เงินฝากจะเข้าบัญชีภายใน 20 นาที แต่เวลาที่เฉพาะเจาะจงจะขึ้นอยู่กับความเร็วในการทำงานของธนาคารและบริษัทที่ให้บริการการโอนเงิน คำเตือน การดำเนินการด้านการลงทุนควรติดตามการเปลี่ยนแปลงของเงินทุนในบัญชี ฝากเงินให้เพียงพอก่อนและมีการบริหารความเสี่ยงที่ดี

คำตอบ: การถอนเงินทางออนไลน์สะดวกและรวดเร็ว หลังจากที่คุณยื่นคำขอถอนเงินแล้ว เราจะตรวจสอบและโอนเข้าบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงของวันทำการ
※คำเตือน: หวันหยุดจะทำการเลื่อนให้เป็นวันทำการถัดไป ส่วนเวลารับเงินที่เฉพาะเจาะจงจะขึ้นอยู่กับธนาคารที่ทำการถอน

คำตอบ: หากบัญชีของคุณได้การยืนยันตัวตนสำเร็จแล้ว คุณสามารถยื่นคำขอถอนเงินได้ตลอดเวลาและการตรวจสอบคำขอถอนเงินจะถูกดำเนินการในวันทำการ หลังจากการตรวจสอบสำเร็จแล้ว จะโอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณภายใน 24 ชั่วโมงของวันทำการ