ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ส่วนที่ 1 – บทบัญญัติเบื้องต้น

1 คู่สัญญาในข้อตกลงลูกค้านี้

1.1 ข้อตกลงลูกค้านี้ทำขึ้นระหว่างบริษัทและบุคคลที่ได้กรอกใบสมัครและใบสมัครได้รับการอนุมัติจากเรา

1.2 โปรดทราบว่าเราไม่รับพลเมืองจากบางประเทศ พลเมืองสหรัฐอเมริกาหรือผู้พำนักในสหรัฐอเมริกาจะไม่ได้รับการยอมรับเป็นลูกค้าอย่างเด็ดขาดเนื่องจากกฎของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์สหรัฐอเมริกา ("SEC")

2 ผลบังคับใช้ของข้อตกลง

2.1 ข้อตกลงลูกค้านี้จะมีผลบังคับใช้เมื่อท่านยอมรับผ่านเว็บไซต์ของเราและเราได้ยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรและ/หรือโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ว่าบัญชีลูกค้าของท่านได้เปิดแล้วและท่านได้รับการยอมรับเป็นลูกค้าของเรา โดยการยอมรับข้อตกลงนี้ ท่านรับรองและรับประกันว่าท่านเป็นบุคคลที่ยื่นขอบัญชีลูกค้าและท่านมีความสามารถทางกฎหมายอย่างเต็มที่ในการดำเนินการดังกล่าว รวมถึงการบรรลุอายุอย่างน้อยสิบแปด (18) ปีหรืออายุบรรลุนิติภาวะในเขตอำนาจศาลของท่าน แล้วแต่อย่างใดจะมากกว่า ในกรณีของนิติบุคคล บุคคลที่ยอมรับข้อตกลงนี้รับรองและรับประกันเพิ่มเติมว่าตนได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องในการดำเนินการในนามของนิติบุคคลและผูกพันนิติบุคคลตามข้อกำหนดของข้อตกลงลูกค้านี้

2.2 โดยการส่งคำสั่งซื้อขายกับเราต่อไป ท่านตกลงที่จะยังคงผูกพันตามข้อตกลงลูกค้านี้ ซึ่งมีผลบังคับเหนือข้อตกลงและเงื่อนไขการค้าอื่นๆ ทั้งหมดที่อาจเคยมีผลบังคับใช้ระหว่างเรา 

2.3 ท่านรับทราบว่าการยื่นใบสมัครเปิดบัญชีลูกค้ากับเราขึ้นอยู่กับการอนุมัติและยอมรับของเรา และบริษัทสงวนสิทธิ์ในการอนุมัติหรือปฏิเสธใบสมัครของท่านโดยไม่มีภาระผูกพันในการให้คำอธิบายใดๆ นอกจากนี้ ท่านตกลงที่จะจัดเตรียมเอกสารและ/หรือข้อตกลงเพิ่มเติมตามที่เราอาจกำหนด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเอกสาร 'รู้จักลูกค้าของคุณ' และเอกสารป้องกันการฟอกเงิน ตลอดกระบวนการเข้าร่วม

3 ขอบเขตบริการ

3.1 ตั้งแต่วันที่บัญชีลูกค้าของท่านเปิดใช้งาน ท่านสามารถ:

1. ฝากเงินเพื่อดำเนินกิจกรรมการซื้อขาย และ
2. ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เข้าร่วมกิจกรรมหรือโปรแกรมใดๆ ที่บริษัทหรือพันธมิตรความร่วมมือเสนอ

3.2 ท่านรับทราบว่าบริการของเราไม่รวมถึงการให้คำแนะนำการลงทุน ข้อมูลการลงทุนใดๆ ที่บริษัทอาจประกาศให้ท่านทราบไม่ถือเป็นคำแนะนำการลงทุนแต่มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปหรือสื่อการศึกษาเท่านั้น นอกจากนี้ยังเข้าใจและยอมรับว่าเราจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้นไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม สำหรับกลยุทธ์การลงทุน การทำธุรกรรม การลงทุน หรือข้อมูลดังกล่าว 

3.3 เราจะไม่ให้คำแนะนำท่านเกี่ยวกับข้อดีของธุรกรรมเฉพาะใดๆ และท่านเพียงผู้เดียวจะทำการตัดสินใจการซื้อขายและการตัดสินใจอื่นๆ ตามวิจารณญาณของท่านเอง ซึ่งท่านอาจต้องการขอคำแนะนำอิสระก่อนตัดสินใจใดๆ ในการขอให้เราเข้าทำธุรกรรมใดๆ ท่านรับรองว่าท่านเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการประเมินและตรวจสอบความเสี่ยงของธุรกรรมด้วยตนเอง ท่านรับรองว่าท่านมีความรู้เพียงพอ มีความเชี่ยวชาญในตลาด มีคำแนะนำทางวิชาชีพ และมีประสบการณ์ในการประเมินข้อดีและความเสี่ยงของธุรกรรมใดๆ ด้วยตนเอง 

3.4 เราได้รับข้อมูลเกี่ยวกับความรู้และประสบการณ์ของท่านในสาขาการลงทุนเพื่อให้เราสามารถประเมินว่าบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่คาดการณ์นั้นเหมาะสมกับท่านหรือไม่ เราจะถือว่าข้อมูลเกี่ยวกับความรู้และประสบการณ์ของท่านถูกต้องและเราจะไม่รับผิดชอบหากข้อมูลดังกล่าวไม่ถูกต้องหรือมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งให้เราทราบ และด้วยเหตุนี้เราจะไม่สามารถประเมินความเหมาะสมของบริการของเราสำหรับท่านได้

3.5 เราอาจถอนบริการทั้งหมดหรือบางส่วนชั่วคราวหรือถาวรเป็นระยะๆ ตามดุลยพินิจของเราโดยเด็ดขาด

4 ความยินยอมของลูกค้า

4.1 ท่านตกลงและเข้าใจว่าท่านจะไม่มีสิทธิ์ได้รับการส่งมอบหรือถูกกำหนดให้ส่งมอบสินทรัพย์อ้างอิงของตราสารทางการเงิน หรือกรรมสิทธิ์ในสินทรัพย์นั้นหรือส่วนได้เสียอื่นใดในสินทรัพย์นั้น 

4.2 ท่านตกลงและเข้าใจว่าจะไม่มีดอกเบี้ยเกิดขึ้นจากเงินที่เราเก็บรักษาไว้ในบัญชีลูกค้าของท่าน 

4.3 ท่านตกลงและเข้าใจว่าเราจะดำเนินการธุรกรรมใดๆ กับท่านในฐานะตัวแทน ดังนั้น เราจะส่งคำสั่งซื้อขายของท่านไปยังนายหน้าอื่นเพื่อดำเนินการ และนายหน้าดังกล่าวอาจส่งคำสั่งที่ได้รับจากเราไปยังผู้ให้บริการสภาพคล่องอื่น นายหน้าเหล่านี้อาจไม่ได้ดำเนินงานในตลาดที่มีการกำกับดูแล เราได้รับราคาที่กำหนดสำหรับตราสารทางการเงินที่ท่านสามารถซื้อขายบนแพลตฟอร์มของเราและไม่มีทางแก้ไขหรือเสนอราคาใหม่ได้ 

4.4 ท่านตกลงและเข้าใจว่าการซื้อขาย CFD ไม่ได้ทำในตลาดที่มีการกำกับดูแล 

4.5 ท่านขอประกาศอย่างเป็นทางการว่าท่านได้อ่านอย่างละเอียดและเข้าใจข้อความทั้งหมดของข้อตกลงลูกค้านี้อย่างครบถ้วน ซึ่งท่านตกลงอย่างเต็มที่และไม่มีข้อสงวน 

4.6 ท่านขอประกาศอย่างเป็นทางการว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเป็นส่วนสำคัญของข้อตกลงลูกค้านี้ ซึ่งข้อมูลต่อไปนี้ ที่ให้ไว้บนเว็บไซต์ของเรา:

1. การเปิดเผยความเสี่ยง,
2. นโยบายการดำเนินการคำสั่ง,
3. นโยบายคุกกี้,
4. นโยบายความเป็นส่วนตัว,
5. กฎการใช้งานเว็บไซต์, และ
6. นโยบายป้องกันการฟอกเงิน

4.7 ท่านยินยอมโดยเฉพาะต่อการให้ข้อมูลของมาตรา 4.6 ผ่านเว็บไซต์ของเรา

4.8 ท่านยืนยันว่าท่านมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นประจำและยินยอมให้เราให้ข้อมูลแก่ท่าน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขข้อตกลงลูกค้าของเรา ค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม นโยบาย และข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะและความเสี่ยงของการลงทุน โดยการโพสต์ข้อมูลดังกล่าวบนเว็บไซต์ของเรา

4.9 ท่านรับทราบว่าการเปลี่ยนแปลงที่ทำเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายอาจมีผลบังคับใช้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากจำเป็น เราอาจแก้ไขข้อตกลงลูกค้านี้ได้ตลอดเวลาและเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียวในการติดตามการเปลี่ยนแปลงใดๆ เวอร์ชันล่าสุดของข้อตกลงลูกค้าของเราสามารถเข้าถึงได้บนเว็บไซต์ของเรา 

4.10 บัญชีลูกค้าของท่านต้องจัดตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์การซื้อขายเท่านั้น บริษัทไม่ใช่ธนาคาร และไม่ได้เก็บเงินฝากในฐานะธนาคาร เราเก็บเงินฝากเพื่อรักษามาร์จิ้นที่สนับสนุนบัญชีลูกค้าและกิจกรรมการซื้อขายเท่านั้น 

4.11 ท่านขอรับรองและรับประกันต่อเราว่า:

1. ท่านไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ และแหล่งที่มาของรายได้ของท่านไม่ได้มาจากแหล่งที่ผิดกฎหมายหรือเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ,
2. ธุรกรรมและการดำเนินการใดๆ ที่ระบุไว้ในข้อตกลงลูกค้านี้ไม่ละเมิดกฎหมายหรือบทบัญญัติป้องกันการฟอกเงินใดๆ, และ
3. เอกสาร คำสั่ง และ/หรือข้อมูลใดๆ ที่ให้มาถูกต้อง เป็นจริง และครบถ้วน ท่านยังตกลงที่จะจัดเตรียมข้อมูลและเอกสารใดๆ ที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะหรือการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะขั้นสูง ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด
4. ท่านจะต้องไม่
   1. มีส่วนร่วมในพฤติกรรมการซื้อขายที่มุ่งหมายเพื่อสร้างกำไรโดยไม่มีความเสี่ยงตลาดที่แท้จริง รวมถึงกลยุทธ์ใดๆ เพื่อสร้างกำไรโดยไม่ต้องรับความเสี่ยงตลาด หรือ
   2. มีส่วนร่วมในแนวปฏิบัติที่อาศัยเงื่อนไขการกำหนดราคา/การดำเนินการที่ไม่ได้ตั้งใจ พฤติกรรมด้านเวลา ลักษณะระบบหรือแพลตฟอร์ม หรือกลไกเครดิต/โปรโมชั่น เพื่อได้รับความได้เปรียบนอกสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่บริษัทตั้งใจ โดยไม่จำกัด ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม ใช้หรือใช้งานซอฟต์แวร์ อัลกอริทึม ระบบการซื้อขายอัตโนมัติ หรือแอปพลิเคชันใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการ ใช้ประโยชน์ หรือใช้ประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรมจากแพลตฟอร์มการซื้อขาย ผู้ให้บริการของบริษัท หรือระบบที่เกี่ยวข้องใดๆ
      
      ตัวอย่างเช่น (รายการนี้ไม่ครบถ้วน):
      •  การเก็งกำไรส่วนต่าง (Arbitrage)
      •  การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่การดำเนินการ
      •  การซื้อขายแบบกระจก (Mirror trading)
      •  การส่งคำสั่งความถี่สูงหรือแบบกลุ่ม
      •  การใช้ประโยชน์จากการไม่มีสลิปเพจหรือความล่าช้าของฟีดราคา
      •  การจัดการเวลาหรือราคา
      •  การชดเชยยอดคงเหลือติดลบมากเกินไป
      • การใช้เลเวอเรจเกินขนาด
      • การเก็งกำไรระยะสั้น (Scalping)
      • การสไนปิ้ง (Sniping)
      • การป้องกันความเสี่ยง (Hedging)
      • การใช้คำสั่งในทางที่ผิด
5. ท่านจะต้องไม่ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม ใช้ในทางที่ผิด จัดการ หรือพยายามใช้ประโยชน์จากโปรแกรมส่วนลดตัวแทนแนะนำ ("IB") เครดิตภายใน หน่วยบัญชี คะแนนรางวัล หรือโปรแกรมสิ่งจูงใจหรือผลประโยชน์ที่คล้ายกันใดๆ ที่ดำเนินการโดยบริษัท ส่วนลด เครดิตภายใน หน่วยบัญชี คะแนนรางวัล หรือผลประโยชน์ใดๆ ที่ให้ภายใต้ข้อตกลงดังกล่าวจะได้รับโดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัทอย่างเคร่งครัดและการมีส่วนร่วมโดยสุจริตและพฤติกรรมการซื้อขายที่แท้จริงของลูกค้า
6. ท่านจะต้องไม่มีส่วนร่วมในพฤติกรรมใดๆ ที่ถือเป็น "การใช้ตลาดในทางที่ผิด" ตามความหมายของพระราชบัญญัติหลักทรัพย์เซเชลส์ ปี 2007 (ตามที่แก้ไข) ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการซื้อขายโดยใช้ข้อมูลภายใน การใช้ในทางที่ผิดหรือการเปิดเผยข้อมูลลับอย่างไม่เหมาะสม และการซื้อขายที่จัดการหรือบิดเบือนการทำงานที่เป็นธรรมและเป็นระเบียบของตลาด
7. ลูกค้ายังตกลงที่จะแจ้งบริษัททันทีเกี่ยวกับข้อผิดพลาด ความผิดปกติ ปัญหา หรือความไม่เพียงพอที่สงสัยที่พบในแพลตฟอร์มการซื้อขาย ระบบ หรือบริการที่เกี่ยวข้อง และไม่ใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ดังกล่าวโดยเจตนาเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว

4.12 ท่านรับทราบและตกลงว่าการละเมิดใดๆ ไม่ว่าโดยเจตนาหรือไม่เจตนา ของการรับรองข้างต้นจะให้สิทธิ์แก่บริษัทตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในการดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือมากกว่าต่อไปนี้ (รายการนี้ไม่ครบถ้วน):

1. ระงับหรือยกเลิกบัญชีซื้อขายของท่าน;
2. ยกเลิก เพิกถอน หรือแก้ไขธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบใดๆ;
3. ย้อนกลับ ระงับ หรือยกเลิกโบนัส ส่วนลด เครดิตภายใน หน่วยบัญชี คะแนนรางวัล หรือผลประโยชน์ส่งเสริมการขายที่คล้ายกัน;
4. ระงับหรือริบกำไร ผลประโยชน์ หรือสิทธิประโยชน์ใดๆ ที่ตามความเห็นอันสมเหตุสมผลของบริษัท เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการละเมิด การซื้อขายในทางที่ผิด หรือการประพฤติโดยไม่สุจริต;
5. จำกัดการทำธุรกรรมหรืออายัดบัญชีซื้อขายเพื่อวัตถุประสงค์ในการสอบสวน รวมถึงสิทธิ์ในการระงับกิจกรรมบัญชีสูงสุดห้า (5) วันขณะสอบสวนการละเมิดมาตรา 4.11 ที่สงสัย บทบัญญัติอื่นใดที่เกี่ยวข้องของข้อตกลงลูกค้านี้ หรือในกรณีที่มีเหตุผลอันสมควรที่จะสงสัยว่ามีการละเมิดกฎระเบียบ;
6. จำกัดการคืนเงินให้เฉพาะจำนวนเงินฝากเดิมของลูกค้าเท่านั้น โดยไม่มีสิทธิ์ได้รับกำไร ผลประโยชน์ หรือสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมใดๆ ที่ได้มาจากกิจกรรมการซื้อขายที่ไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมาย;
7. ยกเลิกคุณสมบัติของท่านสำหรับโปรแกรมปลอดสวอปและนำค่าสวอปมาตรฐานมาใช้ย้อนหลังกับธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบ; และ
8. เรียกร้องการชดเชยจากท่านสำหรับความสูญเสียและ/หรือความเสียหายใดๆ ที่บริษัทได้รับตามมาตรา 4.11 และร่วมกับมาตรา 6.8

4.13 ข้อพิพาท การเรียกร้อง หรือปัญหาใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกในการซื้อขายของบริษัทอย่างฉ้อฉล ในทางที่ผิด จัดการ หรือผิดกฎหมายอื่นๆ จะถูกตัดสินโดยบริษัทแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งการตัดสินใจที่ทำในลักษณะที่บริษัทพิจารณาว่าเป็นธรรมและเหมาะสมจะเป็นที่สิ้นสุดและผูกพัน บริษัทจะไม่มีภาระผูกพันในการให้การติดต่อเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว

4.14 การซื้อขายที่เปิดอยู่ของลูกค้าที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบมากกว่า 1 สัปดาห์และ/หรือไม่เคยฝากเงินใดๆ จะถูกปิดโดยอัตโนมัติทุกสุดสัปดาห์และเงินจะถูกหักจากบัญชีลูกค้าของพวกเขา บริษัทไม่รับผิดชอบใดๆ สำหรับผลลัพธ์ทางการเงิน ที่เกิดจากการปิดตำแหน่งที่เปิดอยู่ดังกล่าวโดยอัตโนมัติ 

5 คำเตือนความเสี่ยง

5.1 ท่านรับทราบและยอมรับอย่างไม่มีข้อสงวนว่า:

1. ท่านมีความเสี่ยงสูงที่จะเกิดความสูญเสียและความเสียหายอันเป็นผลจากการซื้อขาย CFD และ/หรือตราสารทางการเงิน และยอมรับและประกาศว่าท่านยินดีที่จะรับความเสี่ยงนี้ ความเสียหายอาจรวมถึงการสูญเสียเงินทั้งหมดของท่านรวมถึงค่าคอมมิชชั่นเพิ่มเติมและค่าใช้จ่ายอื่นๆ,
2. ตราสารทางการเงินมีความเสี่ยงสูง การใช้เกียร์หรือเลเวอเรจที่ได้รับในการซื้อขาย CFD และ/หรือตราสารทางการเงินหมายความว่าเงินฝากหรือเงินดาวน์เล็กน้อยสามารถนำไปสู่ความสูญเสียขนาดใหญ่รวมถึงผลกำไร นอกจากนี้ยังหมายความว่าการเคลื่อนไหวที่ค่อนข้างเล็กสามารถนำไปสู่การเคลื่อนไหวที่ใหญ่กว่าตามสัดส่วนในมูลค่าการลงทุนของท่าน และสิ่งนี้อาจเป็นผลเสียต่อท่านได้เช่นเดียวกับที่เป็นประโยชน์ ธุรกรรมตราสารทางการเงินมีความรับผิดที่อาจเกิดขึ้นและท่านควรตระหนักถึงนัยยะของสิ่งนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อกำหนดมาร์จิ้น,
3. เมื่อซื้อขายตราสารทางการเงิน ท่านกำลังซื้อขายตามผลลัพธ์ของราคาของสินทรัพย์อ้างอิง และการซื้อขายดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นในตลาดที่มีการกำกับดูแล แต่เป็นการซื้อขายนอกตลาด (OTC), 
4. ก่อนตัดสินใจซื้อขายโดยใช้มาร์จิ้น ท่านควรพิจารณาอย่างรอบคอบถึงวัตถุประสงค์การลงทุน ระดับประสบการณ์ และความเสี่ยงที่ยอมรับได้ของท่าน, 
5. ท่านได้เลือกประเภทบริการและตราสารทางการเงินโดยเฉพาะ โดยพิจารณาจากสถานการณ์ทางการเงินทั้งหมดของท่าน ซึ่งท่านพิจารณาว่าสมเหตุสมผลภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว, และ
6. มีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อมูลออนไลน์และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ความเสี่ยงที่ระบุไว้ด้านล่าง แม้จะไม่ครบถ้วน ได้แก่:
   1. สายส่งอินเทอร์เน็ตขาดการเข้ารหัส ทำให้อีเมลอิเล็กทรอนิกส์เป็นวิธีการส่งที่ไม่ปลอดภัย,
   2. การส่งข้อมูลผ่านอีเมลอิเล็กทรอนิกส์มีความเสี่ยงต่อข้อผิดพลาด ไวรัส ความล่าช้า การสกัดกั้น หรือการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต, และ
   3. อาจเกิดการหยุดชะงัก การขัดจังหวะ ความล่าช้า หรือความไม่ถูกต้องในการส่งอีเมลอิเล็กทรอนิกส์

5.2 เนื้อหาของรายงานใดๆ ที่ให้ไว้ไม่ควรตีความว่าเป็นคำสัญญาโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย เป็นการรับประกันหรือการบ่งบอกว่าลูกค้าจะได้รับกำไรจากกลยุทธ์ในที่นี้ หรือเป็นการรับประกันว่าความสูญเสียที่เกี่ยวข้องสามารถหรือจะจำกัดได้ 

5.3 การซื้อขายตามคำแนะนำในการวิเคราะห์ โดยเฉพาะการลงทุนที่ใช้เลเวอเรจ อาจเป็นการเก็งกำไรอย่างมากและอาจส่งผลให้เกิดกำไรรวมถึงขาดทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเงื่อนไขที่กล่าวถึงในการวิเคราะห์ไม่เกิดขึ้นตาม ที่คาดการณ์ 

5.4 ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดใดๆ ในกระบวนการกำหนดราคา ข้อผิดพลาดในการพิมพ์ ข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูล และข้อผิดพลาดในการเสนอราคาผ่านระบบการซื้อขายทางอิเล็กทรอนิกส์และ/หรือโทรศัพท์ บริษัทมีสิทธิ์เต็มที่ในการทำการแก้ไขที่จำเป็นใดๆ ต่อบัญชีลูกค้าที่เกิดข้อผิดพลาด เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย สิ่งนี้รวมถึงสถานการณ์ที่ธุรกรรมถูกดำเนินการหรือสัญญาถูกได้มาหรือขายในราคาที่ไม่สะท้อนสภาวะตลาดที่แพร่หลายอย่างสมเหตุสมผล หรือในระดับความเสี่ยงที่ต่ำผิดปกติ ("การกำหนดราคาผิดพลาด") ไม่ว่าจะเกิดจากการทำงานผิดปกติของซอฟต์แวร์ ข้อผิดพลาดทางเทคนิค ความล่าช้า หรือความล้มเหลวของระบบอื่นๆ ในกรณีดังกล่าว บริษัทสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวในการยกเลิก เพิกถอน แก้ไข หรือกำหนดราคาใหม่สำหรับธุรกรรมดังกล่าว

5.5 หากท่านไม่เข้าใจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับตราสารทางการเงิน โปรดอย่าทำการซื้อขาย

6 ความรับผิด

ยกเว้นในกรณีที่บริษัทประมาทเลินเล่อ ฉ้อโกง หรือผิดนัดโดยเจตนา:

6.1 ท่านตกลงว่าเราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เป็นผลสืบเนื่อง ทางอ้อม เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือพิเศษ (รวมถึงการสูญเสียกำไรและการสูญเสียจากการซื้อขาย) ที่เกิดจากการใช้บริการของท่าน แม้ว่าท่านจะได้รับคำแนะนำจากเราเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของการสูญเสียดังกล่าว ความสูญเสียที่เป็นผลสืบเนื่องรวมถึงความสูญเสียทางเศรษฐกิจล้วน การสูญเสียกำไร การสูญเสียธุรกิจ และความสูญเสียที่น่าจะเกิดขึ้น ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม 

6.2 เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย หรือการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อมจากบุคคลใดที่ได้รับข้อมูลการเข้าถึงที่เราออกให้ท่านก่อนที่ท่านจะรายงานการใช้ข้อมูลการเข้าถึงของท่านในทางที่ผิดต่อเรา 

6.3 เราจะไม่รับผิดต่อท่านสำหรับความสูญเสีย ความเสียหาย หรือการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อมจากความล่าช้าในการส่งคำสั่งใดๆ 

6.4 เราจะไม่รับผิดต่อท่านสำหรับความสูญเสีย ความเสียหาย หรือการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อมจากการเปลี่ยนแปลงอัตราภาษีใดๆ 

6.5 เราจะไม่รับผิดต่อความสูญเสีย ความเสียหาย หรือการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อมหากเราไม่ได้รับเอกสารใดๆ ที่ส่งเกี่ยวกับบัญชีลูกค้าของท่านหรือ เงินที่ถือไว้ในนามของท่าน หรือหากท่านไม่ได้รับเอกสารดังกล่าวที่เราอาจส่งต่อให้ท่าน 

6.6 เราจะไม่รับผิดต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการลงทุนใดๆ ที่ทำโดยอาศัยคำแนะนำ การพยากรณ์ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่เราให้ไว้ เนื้อหา รวมถึงความคิดเห็น ข่าว การวิจัย การวิเคราะห์ ราคา หรือข้อมูลอื่นใดที่มีอยู่บนเว็บไซต์นี้ นำเสนอเพื่อวัตถุประสงค์ในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับตลาดทั่วไปหรือเพื่อการศึกษาเท่านั้น และไม่ถือเป็นคำแนะนำการลงทุน

6.7 ท่านตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายให้เราสำหรับความสูญเสีย ความรับผิด ค่าใช้จ่าย การเรียกร้อง การดำเนินคดี ความต้องการ หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นหรือเรียกร้องจากเราในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติหน้าที่ตามข้อตกลงลูกค้านี้ของท่านอย่างถูกต้อง ยกเว้นในกรณีที่ความสูญเสีย ความรับผิด ค่าใช้จ่าย การเรียกร้อง การดำเนินคดี ความต้องการ หรือค่าใช้จ่ายดังกล่าวเกิดจากความประมาทเลินเล่อ การฉ้อโกง หรือการผิดนัดโดยเจตนาของเราหรือพนักงานของเรา

6.8 การที่เราไม่ได้เรียกร้องการชดเชยสำหรับการละเมิด หรือไม่ได้ยืนยันการปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ต่อเงื่อนไขหรือบทบัญญัติใดๆ ของข้อตกลงลูกค้านี้ หรือการที่เราไม่ได้ใช้สิทธิ์หรือการเยียวยาใดๆ ที่เรามีสิทธิ์ภายใต้ข้อตกลงลูกค้านี้ จะ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์โดยปริยาย

ส่วนที่ 2 – เงินทุน

7 เงินของลูกค้า

7.1 จำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้ามอบให้แก่บริษัทหรือที่บริษัทถือไว้ในนามของลูกค้า สำหรับการให้บริการลงทุน จะถูกเก็บรักษาในชื่อของลูกค้าและ/หรือในชื่อของบริษัทในนามของลูกค้าในบัญชีธนาคารของลูกค้า

7.2 เราอาจเก็บรักษาเงินของท่านและเงินของลูกค้ารายอื่นในบัญชีธนาคารของลูกค้าเดียวกัน (บัญชีรวม) ในกรณีนี้ เราสามารถระบุเงินของท่านผ่านระบบบัญชีและการบัญชีส่วนหลังของเรา 

7.3 เราอาจรับหรือส่งต่อเงินของลูกค้าให้แก่บริษัทในเครือหรือบุคคลที่สาม (เช่น ธนาคาร ตลาด ผู้ค้า อีวอลเล็ต นายหน้าตัวกลาง คู่สัญญา OTC หรือสำนักหักบัญชี) เพื่อถือหรือควบคุมเพื่อดำเนินการธุรกรรมผ่านหรือกับบุคคลนั้น หรือเพื่อตอบสนองภาระผูกพันของท่านในการจัดหาหลักประกัน (เช่น ข้อกำหนดมาร์จิ้นเริ่มต้น) เกี่ยวกับธุรกรรม เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นใดๆ ของบุคคลที่สามที่เราส่งต่อเงินที่ได้รับจากท่าน บุคคลที่สามที่เราส่งต่อเงินอาจเก็บรักษาในบัญชีรวมและอาจไม่สามารถแยกจากเงินของเราหรือเงินของบุคคลที่สามได้ ในกรณีที่บุคคลที่สามล้มละลายหรือมีกระบวนการที่คล้ายคลึงกัน เราจะมีสิทธิ์เรียกร้องที่ไม่มีหลักประกันต่อบุคคลที่สามในนามของท่านและลูกค้ารายอื่นของเราเท่านั้น และท่านอาจเผชิญกับความเสี่ยงที่เงินที่เราได้รับจากบุคคลที่สามไม่เพียงพอที่จะตอบสนองการเรียกร้องของท่านและลูกค้ารายอื่นทั้งหมดที่มีการเรียกร้องเกี่ยวกับบัญชีที่เกี่ยวข้อง บริษัทไม่รับผิดชอบ ต่อเงินใดๆ ที่ไม่ได้ฝากโดยตรงเข้าบัญชีธนาคารของบริษัท สำหรับความสูญเสีย (โดยตรงหรือเป็นผลจาก) เนื่องจากความล่าช้าและ/หรือความล้มเหลวในการฝากหรือโอนเงินผ่านบริษัทในเครือและ/หรือบุคคลที่สาม

7.4 เราจะไม่จ่ายดอกเบี้ยสำหรับเงินของลูกค้าที่เครดิตหรือฝากเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้าที่แยกไว้โดยบริษัท และเราอาจนำเงินของท่านไปฝากข้ามคืน ท่านยินยอมในที่นี้ว่าเราได้รับอนุญาตให้เก็บรักษาดอกเบี้ยที่เกิดขึ้น เราอาจฝากเงินของท่านกับผู้รับฝากซึ่งอาจใช้สิทธิ์ค้ำประกัน สิทธิ์ยึดหน่วง หรือสิทธิ์ในการหักกลบลบหนี้ต่อเงินดังกล่าว 

7.5 เราอาจเก็บรักษาเงินของลูกค้าในนามของท่านนอกเขตอำนาจศาลของเรา ระบอบกฎหมายที่ใช้กับธนาคารหรือบุคคลดังกล่าวอาจแตกต่างกัน ในกรณีที่ธนาคารหรือบุคคลนั้นล้มละลายหรือมีกระบวนการที่คล้ายคลึงกัน เงินของท่านอาจได้รับการปฏิบัติต่างจากการปฏิบัติที่จะใช้ หากเงินถูกเก็บไว้กับธนาคารในบัญชีในเขตอำนาจศาลของเรา เราจะไม่รับผิดต่อการล้มละลาย การกระทำ หรือการละเว้นของบุคคลที่สามที่อ้างถึงในบทบัญญัตินี้ 

7.6 เราอาจฝากเงินของท่านกับผู้รับฝากซึ่งอาจมีสิทธิ์ค้ำประกัน สิทธิ์ยึดหน่วง หรือสิทธิ์ในการหักกลบลบหนี้เกี่ยวกับเงินดังกล่าว 

7.7 เมื่อลงนามหรือยอมรับข้อตกลงลูกค้า ท่านมอบอำนาจให้บริษัทดำเนินการฝากและถอนเงินจากบัญชีธนาคารของลูกค้าในนามของท่านให้แก่บริษัท รวมถึงและโดยไม่กระทบต่อความ ทั่วไปของข้างต้น การถอนเงินเพื่อชำระธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ข้อตกลงลูกค้า และจำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้าต้องชำระหรือในนามของลูกค้าต่อบริษัทหรือบุคคลอื่น 

7.8 เว้นแต่จะตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรระหว่างบริษัทและลูกค้า บริษัทอาจตามดุลยพินิจของตนเป็นครั้งคราวและโดยไม่ต้องได้รับอนุญาตจากลูกค้า หักกลบลบหนี้จำนวนใดๆ ที่ถือไว้ในนามของลูกค้าและ/หรือเครดิตของลูกค้ากับภาระผูกพันของลูกค้าต่อบริษัทหรือนายหน้าของบริษัท เว้นแต่จะตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรระหว่างบริษัทและลูกค้า ข้อตกลงลูกค้านี้จะ ไม่ก่อให้เกิดสิทธิ์ในสินเชื่อใดๆ

7.9 ท่านยินยอมในที่นี้ให้บริษัทได้รับอำนาจในการจัดการเงินที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์ที่เหลืออยู่ในบัญชีลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งาน ซึ่งกำหนดเป็นบัญชีที่ไม่มีกิจกรรมภายในระยะเวลา 6 เดือน ในกรณีที่เราไม่สามารถติดต่อท่านหรือผู้รับผลประโยชน์ที่อาจระบุได้ อำนาจนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการหักค่าธรรมเนียมไม่ใช้งานสำหรับขั้นตอนการบำรุงรักษาบัญชี

8A. การฝากและถอนเงินจากบัญชีลูกค้า

8.1 ท่านสามารถฝากเงินเข้าบัญชีลูกค้าของท่านโดยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต การโอนเงินผ่านธนาคารหรือการโอน SEPA อีวอลเล็ต หรือวิธีการโอนเงินอื่นๆ ที่คล้ายกันที่บริษัทหรือบริษัทในเครือยอมรับเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจโดยเด็ดขาด เราไม่รับประกันว่าวิธีการโอนทั้งหมดพร้อมใช้งานในประเทศของท่าน การโอนเงินเพื่อฝากเข้าบัญชีลูกค้าของท่านสามารถเริ่มต้นได้โดยท่านเท่านั้น ไม่ว่าจะ 1) ผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขาย หรือ 2) ผ่านความช่วยเหลือของตัวแทนทางโทรศัพท์ โดยขึ้นอยู่กับความยินยอมโดยชัดแจ้งของท่าน

8.2 เงินฝากขั้นต่ำเริ่มต้นที่จำเป็นในการเริ่มซื้อขายได้อธิบายไว้ในส่วน 'บัญชี' ของเว็บไซต์ของเรา ตามดุลยพินิจของเรา เราสามารถอนุญาตให้ท่านเริ่มซื้อขายได้หากท่านโอนเงินน้อยกว่าเงินฝากขั้นต่ำเริ่มต้น เราสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินสดและ/หรือการเข้าถึงบัญชีลูกค้าเนื่องจากการฝากเงินสดดังกล่าว 

8.3A ท่านสามารถขอถอนเงินที่ฝากจากบัญชีลูกค้าของท่านตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในส่วนการถอนเงินของเว็บไซต์ โดยมีเงื่อนไขว่าต้องส่งมอบเอกสารที่จำเป็นให้เรา หากคำขอถอนเงินของท่านทำถึงเราโดยไม่ตรงตามข้อกำหนดทั้งหมด บริษัทสงวนสิทธิ์โดยเด็ดขาดในการระงับคำขอถอนเงินนี้จนกว่าจะปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายทั้งหมด บริษัทไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการโอนเงินถอนให้ท่าน แต่ค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากธนาคาร บริษัทบัตรเครดิต ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หรืออีวอลเล็ตสำหรับการโอนเงินที่ถอนจะถูกส่งผ่านให้ท่าน; โปรดดูส่วนที่เกี่ยวข้องบน เว็บไซต์ของเรา จำนวนเงินสูงสุดที่สามารถโอนไปยังสิ่งอำนวยความสะดวกการฝากเริ่มต้นของท่านเท่ากับเงินฝากเริ่มต้นที่ทำ กำไรที่ได้สามารถโอนไปยังบัญชีธนาคารของท่านเท่านั้น 

8.3B บริษัทอาจใช้เวลาสูงสุด ห้า (5) วันทำการ ระหว่างการประมวลผลหรือการจ่ายเงินถอนใดๆ เพื่อให้มีการตรวจสอบตามปกติ การกระทบยอด หรือขั้นตอนการประมวลผลอื่นๆ ลูกค้ารับทราบว่าความล่าช้าดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งปกติของการประมวลผลคำขอถอนเงินและจะไม่ถือเป็นการละเมิดโดยบริษัท

8.4 ลูกค้าสามารถถอนเงินที่ฝากเข้าบัญชีลูกค้าของตนและ/หรือกำไรที่ได้จากการทำธุรกรรมการซื้อขายจากบัญชีลูกค้าของตนไปยังบัญชีหรือบัตรที่เกี่ยวข้องที่ใช้ในการฝากเงินเข้าบัญชีลูกค้าเท่านั้น (บัญชี/บัตรดังกล่าวเรียกว่า "บัญชี/บัตรต้นทาง") การโอน (ถอน) เงินไปยังบัญชีหรือบัตรอื่นที่ไม่ใช่บัญชี/บัตรต้นทางอาจได้รับอนุญาตตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียวและหากบริษัทพอใจว่ามีเหตุผลอันสมควรในการส่งเงินไปยังบัญชีอื่น จำนวนเงินถอนขั้นต่ำคือ USD25 เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น 

8.5 ลูกค้ารับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อรายละเอียดการชำระเงินที่ให้แก่บริษัท และบริษัทไม่รับผิดชอบต่อเงินของลูกค้าหากรายละเอียดที่ลูกค้าให้ไม่ถูกต้อง หากมีการขอถอนเงินไปยังบัญชีธนาคาร ลูกค้ามีเวลา 10 วันทำการนับจากวันที่ขอถอนเงินเพื่อให้รายละเอียดธนาคารของตน หากผ่านไป 10 วันโดยไม่ได้รับข้อมูลที่เพียงพอและเหมาะสม เงินจะถูกคืนเข้าบัญชีลูกค้าของตนและต้องส่งคำขอถอนเงินใหม่  

8.6 บริษัทจะดำเนินการถอนเงินของลูกค้าเมื่อมีการยืนยันตัวตนของลูกค้าด้วยเอกสาร "รู้จักลูกค้าของคุณ" และเอกสารป้องกันการฟอกเงินที่ถูกต้องเท่านั้น

8.7A เราจะชำระเงินใดๆ ที่ครบกำหนดให้ท่านในลักษณะที่เราเห็นว่าเหมาะสมตามสถานการณ์ และรักษานโยบายไม่ยอมรับการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เช่น แต่ไม่จำกัดเพียง การใช้บัตรเครดิต/เดบิตโดยฉ้อโกง การเรียกคืนเงินบัตรเครดิต/เดบิต หรือการเรียกคืนเงินจากผู้ประมวลผลอื่น (ไม่ว่าธุรกรรมหรือการเรียกคืนเงินจะเกิดขึ้นเมื่อใด) ในกรณีดังกล่าว บัญชีลูกค้าจะถูกยกเลิกทันทีและไม่สามารถเพิกถอนได้ การซื้อขายที่เปิดอยู่ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีลูกค้าจะถูกปิดทันทีและการ ซื้อขายในอนาคตจะถูกปฏิเสธ ท่านรับทราบว่าเราไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ท่านทราบก่อนปิดการซื้อขายและ/หรือบัญชีลูกค้าของท่าน แต่อาจเลือกที่จะทำเช่นนั้น 

8.7B ในกรณีที่สงสัยว่า "การฉ้อโกงแบบเป็นมิตร" เช่น การเรียกคืนเงินที่ไม่มีเหตุผลต่อธุรกรรมที่ถูกต้อง ท่านรับทราบว่านอกเหนือจากสิทธิ์ที่กล่าวถึงในมาตรา 8.7A บริษัทยังสงวนสิทธิ์ที่จะ:

1. ห้ามท่านทันที อย่างไม่สามารถเพิกถอนได้ และไม่มีกำหนด – และบุคคลที่สามทั้งหมดที่ท่านมอบอำนาจให้ดำเนินการในนามของท่าน – จากการใช้บริการของเรา เราสงวนสิทธิ์ในการห้าม:
   1. ที่อยู่ IP ทั้งหมดที่ใช้เข้าถึงหรือเกี่ยวข้องกับบัญชีลูกค้าของท่าน,
   2. ที่อยู่ไปรษณีย์และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่จดทะเบียนของท่านและบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตของท่านที่ส่งระหว่างกระบวนการยืนยันบัญชี,
   3. ชื่อและนามสกุลของท่านและบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตของท่าน และรายละเอียดการระบุตัวตนอื่นๆ ทั้งหมดตามที่ปรากฏในเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งระหว่างกระบวนการยืนยันบัญชี, และ
   4. องค์ประกอบการระบุตัวตนอื่นๆ ที่เราอาจพบว่าเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ 

การห้ามทั้งหมดจะเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเจรจาได้ และอาจรวมถึงการดำเนินการใดๆ ต่อไปนี้

2. เรียกคืนจำนวนเงินที่เรียกคืนจากยอดคงเหลือของบัญชีลูกค้าของท่าน,
3. ยึดกำไรทั้งหมดจากยอดคงเหลือของบัญชีลูกค้าของท่าน,
4. ยึดโบนัสใดๆ ที่ให้จากยอดคงเหลือของบัญชีลูกค้าของท่าน,
5. แจ้งผู้ออกเครดิตและสถาบันจัดอันดับเครดิตที่เกี่ยวข้องทั้งหมด,
6. ดำเนินคดีอาญาต่อท่านสำหรับการฉ้อโกงบัตรเครดิต, และ
7. เริ่มดำเนินคดีแพ่งต่อท่านเพื่อการชดเชย ค่าชดเชย และการเรียกคืนความสูญเสียและความเสียหายที่เกิดขึ้น รวมถึงความเสียหายต่อชื่อเสียง ที่เกี่ยวข้องโดยตรงหรือโดยอ้อมกับการเรียกคืนเงินโดยฉ้อโกง

8.7C หากเราพบว่ามาตรา 8.7 ได้รับการปฏิบัติตามอย่างเพียงพอ ยอดคงเหลือบวกใดๆ ที่เหลืออยู่ในบัญชีลูกค้าของท่านจะถูกคืนไปยังจุดเริ่มต้นของเงิน ท่านรับทราบว่าเราไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ท่านทราบก่อนดำเนินการคืนเงิน แต่อาจเลือกที่จะทำเช่นนั้น

8B โปรโมชั่นและสิ่งจูงใจ

8.8 บริษัทอาจเสนอโปรโมชั่นและ/หรือสิ่งจูงใจหลายประเภทเป็นครั้งคราวและตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งลูกค้าสามารถได้รับรางวัลที่กำหนดเมื่อบรรลุหรือทำตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า "โปรโมชั่น" คือแผนงานที่บริษัทดำเนินการซ้ำๆ ด้วยกลไกเดียวกันหรือคล้ายกัน ในขณะที่ "สิ่งจูงใจ" (หรือการแข่งขัน) เป็นแผนงานครั้งเดียวที่เฉพาะเจาะจง (เช่น แต่ไม่จำกัดเพียง ของขวัญคริสต์มาส) ซึ่งปกติจะเปิดให้ลูกค้าโดยขึ้นอยู่กับคำเชิญและการยืนยันที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าที่ไม่ได้ฝากเงินใดๆ ไม่สามารถมีสิทธิ์รับโบนัสใดๆ หรือการถอนโบนัสและ/หรือสิ่งจูงใจอื่นๆ ที่คล้ายกันซึ่ง อาจมีภายใต้โปรโมชั่นหรือสิ่งจูงใจที่บริษัทเสนอ 

8.9 การเข้าร่วมโปรโมชั่นจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะ ตามที่ระบุไว้ด้านล่างในมาตรา 8.12 อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขที่ใช้สำหรับสิ่งจูงใจครั้งเดียวที่เฉพาะเจาะจงได้รับ/จะได้รับการออกในประกาศสิ่งจูงใจ เมื่อเข้าร่วมโปรโมชั่นและ/หรือสิ่งจูงใจ ข้อกำหนดอื่นทั้งหมดของข้อตกลงลูกค้านี้มีผลใช้บังคับ เว้นแต่จะได้รับการยกเว้นอย่างชัดแจ้งและ เฉพาะเจาะจง เงื่อนไขมีผลใช้บังคับตลอดระยะเวลาของโปรโมชั่น/สิ่งจูงใจเท่านั้นและอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ 

8.10 แม้ว่าลูกค้าอาจตรงตามเกณฑ์คุณสมบัติที่ระบุของโปรโมชั่นหรือสิ่งจูงใจใดๆ บริษัทจะยังคงสงวนสิทธิ์เต็มที่และโดยเด็ดขาดในการตัดสินว่าโบนัส โปรแกรมส่วนลด IB เครดิตภายใน หน่วยบัญชี คะแนนรางวัล หรือผลประโยชน์ใดๆ จะได้รับการให้ ปล่อย หรือเครดิตจริงหรือไม่ บริษัทจะไม่มีภาระผูกพันในการให้เหตุผลใดๆ สำหรับการตัดสินใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ตามความเห็นอันสมเหตุสมผลของบริษัท การมีส่วนร่วมของลูกค้าดูเหมือนไม่สอดคล้องกับจิตวิญญาณของโปรโมชั่นหรือสิ่งจูงใจ หรือถือเป็นความไม่สุจริต การใช้ในทางที่ผิด หรือความพยายามที่จะได้รับความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม การละเมิด การฝ่าฝืน หรือการใช้ในทางที่ผิดที่สงสัยของข้อตกลงลูกค้านี้และ/หรือเงื่อนไขเฉพาะอาจนำไปสู่ โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์อื่นใดที่เราอาจมีภายใต้ข้อตกลงลูกค้านี้หรือกฎระเบียบ การยกเลิก การถอน และการหักโบนัสทั้งหมด ทันที 

8.11 โปรโมชั่นและสิ่งจูงใจขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานและอาจไม่ได้เสนอให้ลูกค้าทุกคน โดยการเข้าร่วมโปรโมชั่นและสิ่งจูงใจ ท่านยังคงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา เราสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นและ/หรือสิ่งจูงใจ เงื่อนไข ถอน หรือยกเลิกแผนงานใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8.12 โบนัสเงินฝาก

1. ขึ้นอยู่กับวิธีการฝากเงิน โบนัสจะได้รับเครดิตทันทีหรือเมื่อได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการ ซึ่งจะมองเห็นได้ในกระเป๋าเงินโบนัสของท่านเมื่อได้รับการอนุมัติเท่านั้น
2. โปรโมชั่นโบนัสบางรายการอาจรวมถึงช่วงเวลาที่เงินฝากใหม่มีสิทธิ์รับโบนัสและจะได้รับการประกาศตามข้อกำหนดของโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่ไม่มีการกำหนดช่วงเวลาเฉพาะ คำขอฝากเงินทั้งหมดต้องได้รับภายใน 24 ชั่วโมงแรกของการฝากเงินครั้งแรกภายใต้โปรโมชั่นโบนัสที่เกี่ยวข้องเพื่อมีสิทธิ์รับโบนัส 
3. โปรโมชั่นโบนัสที่เกี่ยวข้องจะระบุโบนัสที่จะได้รับกับเงินฝากที่ได้รับอนุมัติแต่ละรายการ ในกรณีที่ไม่มีการออกข้อกำหนดเฉพาะ โบนัสจะเป็น 30% 
4. ปริมาณการซื้อขายที่จำเป็นขึ้นอยู่กับจำนวนโบนัสสะสมและอัปเดตทุกครั้งที่มีการออกโบนัส 
5. เมื่อโบนัสได้รับการอนุมัติ จะได้รับเครดิตโดยอัตโนมัติเข้ายอดคงเหลือบัญชีลูกค้าของท่านและสามารถถอนได้ทันที 
6. เงินโบนัสไม่สามารถใช้สำหรับการซื้อขายได้จนกว่าจะถูกเพิ่มเข้ายอดคงเหลือบัญชีลูกค้าของท่าน 
7. เงินฝาก (ไม่รวมโบนัส) สามารถถอนได้ทุกเมื่อ 
8. บริษัทสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและ/หรือยกเลิกเงื่อนไขของโปรโมชั่นโบนัสได้ทุกเมื่อ และเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าที่จะต้องติดตามข้อมูลตามนั้น โดยการเข้าร่วมโปรโมชั่นโบนัสต่อไป ท่านตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

9 มาร์จิ้นและการชำระหลักประกัน

9.1 ตลอดอายุของตราสารทางการเงินใดๆ เราสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจโดยเด็ดขาดของเราในการตรวจสอบและปรับเปอร์เซ็นต์ของเงินทุนที่จำเป็นหรืออัตราที่ใช้คำนวณดอกเบี้ยสำหรับตราสารทางการเงินดังกล่าว โดยแจ้งหรือไม่แจ้งให้ท่านทราบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน แต่ไม่จำกัดเพียง สภาวะตลาดที่ผันผวน ตำแหน่งที่เปิดค้างคืนอาจได้รับการปรับเพื่อสะท้อนค่าใช้จ่ายในการถือตำแหน่งไว้ รายละเอียดของการปรับดังกล่าวมีอยู่บนเว็บไซต์ของเรา 

9.2 ในกรณีที่เราดำเนินการหรือจัดเตรียมธุรกรรม ท่านควรทราบว่าขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกรรม ท่านอาจต้องชำระเงินเพิ่มเติมเมื่อธุรกรรมไม่สำเร็จหรือเมื่อมีการชำระธุรกรรมหรือการปิดตำแหน่งของท่าน แล้วแต่อย่างใดจะเกิดขึ้นก่อน ท่านจะต้องชำระเงินเพิ่มเติมที่แปรผันเป็นมาร์จิ้นเทียบกับราคาซื้อของ ตราสารทางการเงิน แทนที่จะจ่าย (หรือรับ) ราคาซื้อ (หรือขาย) ทั้งหมดทันที การเคลื่อนไหวของราคาตลาดของการลงทุนของท่านจะส่งผลต่อจำนวนเงินมาร์จิ้นที่ท่านจะต้องชำระ เราจะตรวจสอบข้อกำหนดมาร์จิ้นของท่านเป็นรายวันและเราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุด เท่าที่จะเป็นไปได้อย่างสมเหตุสมผลเกี่ยวกับจำนวนเงินมาร์จิ้นที่จำเป็นภายใต้บทบัญญัตินี้ 

9.3 ท่านตกลงที่จะจ่ายเงินให้เราตามที่เรียกร้องเป็นมาร์จิ้นตามที่จำเป็นเป็นครั้งคราวหรือตามที่เราอาจกำหนดตามดุลยพินิจอย่างสมเหตุสมผลเพื่อวัตถุประสงค์ในการปกป้องตัวเราจากความสูญเสียหรือความเสี่ยงต่อความสูญเสียจากธุรกรรมปัจจุบัน อนาคต หรือที่คาดการณ์ภายใต้ข้อตกลงลูกค้านี้ ตามดุลยพินิจของเรา เรามีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดมาร์จิ้น ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลกับตำแหน่งที่เปิดอยู่และตำแหน่งใหม่  ตัวอย่างเช่น บริษัทมีสิทธิ์ในการเพิ่มมาร์จิ้นในบัญชีลูกค้าก่อนตลาดปิด ก่อนเข้าสู่ สุดสัปดาห์และช่วงวันหยุดธนาคาร บริษัทยังมีสิทธิ์ในการตรวจสอบและเพิ่มมาร์จิ้นในช่วงสภาวะตลาดที่ผันผวนและเหตุการณ์ทางเศรษฐกิจที่สำคัญ  เราจะพยายามสื่อสารการเปลี่ยนแปลงมาร์จิ้นบนเว็บไซต์ของบริษัท  ลูกค้ามีความรับผิดชอบในการทำความเข้าใจการคำนวณมาร์จิ้นและข้อกำหนดเพื่อรักษาตำแหน่ง

9.4 เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่น มาร์จิ้นต้องชำระเป็นเงินสด มาร์จิ้นเงินสดจะจ่ายให้เราเป็นการโอนเงินโดยสมบูรณ์และท่านจะไม่คงสิทธิ์ใดๆ ในเงินนั้น มาร์จิ้นเงินสดที่เราได้รับจะถูกบันทึกโดยเราเป็นภาระผูกพันในการชำระเงินคืนที่เราเป็นหนี้ต่อท่าน 

9.5 นอกจากนี้และโดยไม่กระทบต่อสิทธิ์ใดๆ ที่เราอาจมีภายใต้ข้อตกลงลูกค้านี้ เราจะมีสิทธิ์ยึดหน่วงทั่วไปเหนือเงินทุนทั้งหมดที่เราหรือผู้ได้รับมอบหมายของเราถือไว้ในนามของท่านจนกว่าภาระผูกพันของท่านจะได้รับการปฏิบัติตาม

9.6 เราจะมีสิทธิ์ นอกเหนือจากสิทธิ์อื่นใดที่เราอาจมีภายใต้ข้อตกลงลูกค้านี้หรือภายใต้กฎหมายทั่วไป ในการปิด ยกเลิก และ/หรือจำกัดขนาดตำแหน่งที่เปิดอยู่ของท่าน (ใหม่หรือรวม) และปฏิเสธที่จะสร้างตำแหน่งใหม่ สถานการณ์ที่เราอาจใช้สิทธิ์ดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีที่:

1. เราพิจารณาว่ามีสภาวะการซื้อขายที่ผิดปกติ, 
2. เราพิจารณาว่ามีกลยุทธ์การซื้อขายที่ไม่เหมาะสมที่ส่งถึงเรา, หรือ
3. บัญชีลูกค้าของท่านถึงระดับ Stop Out

9.7 ที่ระดับมาร์จิ้นน้อยกว่า 30% ของส่วนของผู้ถือหุ้นของท่าน เรามีสิทธิ์ตามดุลยพินิจในการเริ่มปิดตำแหน่งทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ระดับ Stop Out แต่ละบุคคลกำหนดไว้ที่ 30% และเราสงวนสิทธิ์ในการปิดตำแหน่งที่เปิดอยู่ทั้งหมดหรือบางส่วนที่ต่ำกว่าระดับ Stop Out ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว บทบัญญัติของวรรคนี้ใช้บังคับกับลูกค้าทุกคน

9.8 บริษัทมีดุลยพินิจในการปิดดีลที่เปิดอยู่ใดๆ หลังจากระยะเวลาไม่ใช้งาน 90 วันของดีลดังกล่าว ตำแหน่ง Hedging อาจมีค่าธรรมเนียมการบริหาร 0.1% ของปริมาณรวม (ดีลบวกตำแหน่ง Hedge) ในหน่วยดอลลาร์สหรัฐต่อวัน และเราสงวนสิทธิ์ในการปิดตำแหน่ง Hedged ใดๆ หลังจาก 21 วันโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบเพิ่มเติม 

9.9 เรามีสิทธิ์ในการเก็บรักษาเงินที่จำเป็นเพื่อครอบคลุมตำแหน่งที่ไม่เอื้ออำนวย มาร์จิ้นเริ่มต้น มาร์จิ้นแปรผัน เงินที่ยังไม่เคลียร์ ความสูญเสียที่เกิดขึ้นจริง และจำนวนเงินอื่นๆ ที่ต้องชำระให้เราภายใต้ข้อตกลงลูกค้านี้ 

9.10 เมื่อใดก็ตามที่เราแปลงสกุลเงิน เราจะดำเนินการในอัตราแลกเปลี่ยนที่สมเหตุสมผลตามที่เราเลือก

ส่วนที่ 3 – บทบัญญัติทั่วไป

10 บทบัญญัติทางกฎหมาย

10.1 แม้จะมีบทบัญญัติอื่นใดของข้อตกลงลูกค้านี้ ในการให้บริการแก่ท่าน เรามีสิทธิ์ที่จะดำเนินการใดๆ ที่เราพิจารณาว่าจำเป็นตามดุลยพินิจโดยเด็ดขาดของเราเพื่อให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามกฎตลาดที่เกี่ยวข้องและ/หรือแนวปฏิบัติและกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

10.2 เราได้รับอนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับท่านและ/หรือธุรกรรมของท่านตามที่กฎหมายกำหนดและ/หรือในกรณีที่เราเชื่อว่าเป็นที่พึงประสงค์สำหรับการจัดการบัญชีลูกค้าของท่านอย่างเหมาะสม 

10.3 ภายใต้นโยบายภายใน เราจะเก็บรักษาบันทึกของลูกค้าเป็นเวลาอย่างน้อย 7 ปีหลังจากการยกเลิกข้อตกลงลูกค้า 

10.4 หากส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อตกลงลูกค้านี้ถูกตัดสินโดยศาลที่มีอำนาจว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ ผิดกฎหมาย หรือขัดแย้งกับกฎใดๆ ส่วนนั้นจะถือว่าถูกยกเว้นจากข้อตกลงลูกค้านี้ตั้งแต่แรก ข้อตกลงลูกค้านี้จะถูกตีความและบังคับใช้เสมือนว่าบทบัญญัติ ดังกล่าวไม่เคยรวมอยู่ และความถูกต้องตามกฎหมายหรือความสามารถในการบังคับใช้ของบทบัญญัติที่เหลือของข้อตกลงลูกค้าหรือความถูกต้องตามกฎหมาย ความถูกต้อง หรือความสามารถในการบังคับใช้ของบทบัญญัตินี้ตามกฎหมายและ/หรือกฎระเบียบของเขตอำนาจศาลอื่นใด จะไม่ได้รับผลกระทบ

11 การแนะนำลูกค้า

11.1 ลูกค้าบางรายอาจถูกแนะนำให้รู้จักบริษัทโดยผู้แนะนำธุรกิจ (หรือเรียกอีกอย่างว่านายหน้าแนะนำ) ในกรณีดังกล่าวและโดยการยอมรับข้อตกลงลูกค้านี้ ลูกค้ารับทราบว่า:

1. ผู้แนะนำธุรกิจไม่ใช่ตัวแทนของบริษัทและไม่ได้รับอนุญาตให้ให้การรับประกันหรือคำสัญญาใดๆ เกี่ยวกับบริษัทหรือบริการของบริษัท, 
2. บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อข้อตกลงประเภทใดๆ ที่อาจมีอยู่ระหว่างลูกค้าและผู้แนะนำธุรกิจหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากข้อตกลงนี้, และ
3. ตามข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรกับบริษัท บริษัทอาจจ่ายค่าธรรมเนียมหรือค่าตอบแทนทางการเงินประเภทอื่นให้แก่ผู้แนะนำธุรกิจตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 12 (สิ่งจูงใจ)

12 สิ่งจูงใจ (การชำระเงินให้/จากบุคคลที่สาม)

12.1 บริษัทอาจจ่ายและ/หรือรับค่าธรรมเนียมหรือค่าคอมมิชชั่นให้หรือจากบุคคลที่สามโดยมีเงื่อนไขว่าผลประโยชน์เหล่านี้ได้รับการออกแบบเพื่อยกระดับคุณภาพของบริการที่เสนอให้ลูกค้าและไม่กระทบต่อการปฏิบัติตามหน้าที่ของบริษัทในการดำเนินการเพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า

12.2 บริษัทอาจจ่ายค่าธรรมเนียมหรือค่าคอมมิชชั่นให้แก่ผู้แนะนำธุรกิจ ตัวแทนอ้างอิง หรือบุคคลที่สามอื่นๆ ตามข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร ค่าตอบแทนนี้เกี่ยวข้องกับความถี่หรือปริมาณของธุรกรรมและ/หรือพารามิเตอร์อื่นๆ 

12.3 บริษัทอาจรับค่าธรรมเนียมหรือค่าคอมมิชชั่นรวมถึงค่าตอบแทนประเภทอื่นๆ จากบุคคลที่สามตามข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร บริษัทอาจรับค่าธรรมเนียมหรือค่าคอมมิชชั่นจากคู่สัญญาที่บริษัทดำเนินการธุรกรรม ค่าธรรมเนียมหรือค่าคอมมิชชั่นนี้เกี่ยวข้องกับความถี่หรือปริมาณของธุรกรรมที่ดำเนินการและ/หรือพารามิเตอร์อื่นๆ 

12.4 บริษัทมีภาระผูกพันและตกลงที่จะเปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าตอบแทนเมื่อลูกค้าร้องขอ

13 การสื่อสารและการแจ้งเตือน

13.1 เราอาจให้ท่านเข้าถึงคำแนะนำการซื้อขายของบุคคลที่สาม ความคิดเห็นเกี่ยวกับตลาด หรือข้อมูลอื่นๆ ในกรณีที่เราดำเนินการดังกล่าว:

1. หากเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์การซื้อขายของท่านกับเรา สิ่งนี้จะให้ไว้เพื่อให้ท่านสามารถตัดสินใจการลงทุนของท่านเองเท่านั้นและไม่ถือเป็นคำแนะนำการลงทุน 
2. หากเอกสารมีข้อจำกัดเกี่ยวกับบุคคลหรือประเภทของบุคคลที่เอกสารมุ่งหมายหรือที่เอกสารถูกแจกจ่าย ท่านตกลงว่าท่านจะไม่ส่งต่อให้บุคคลหรือประเภทของบุคคลดังกล่าว 
3. เราไม่ให้การรับรอง การรับประกัน หรือการค้ำประกันเกี่ยวกับความถูกต้องของความสมบูรณ์ของข้อมูลดังกล่าวหรือเกี่ยวกับผลกระทบทางภาษีของธุรกรรมใดๆ, และ
4. ท่านยอมรับว่าก่อนการส่ง เราอาจได้ดำเนินการตามข้อมูลดังกล่าวด้วยตนเองเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่เป็นพื้นฐาน เราไม่ให้การรับรองเกี่ยวกับเวลาที่ท่านได้รับและไม่สามารถรับประกันว่าท่านจะได้รับข้อมูลดังกล่าวในเวลาเดียวกับลูกค้ารายอื่น รายงานการวิจัยหรือคำแนะนำที่เผยแพร่ใดๆ อาจปรากฏในบริการข้อมูลหน้าจอ 1 รายการขึ้นไป 

13.2 ความคิดเห็นเกี่ยวกับตลาดอาจมีการเปลี่ยนแปลงและอาจถูกถอนออกได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ

14 การร้องเรียน

14.1 ท่านจะต้อง:

1. ส่งข้อสอบถามใดๆ ไปยังส่วน 'ติดต่อเรา' ที่พบบนเว็บไซต์ของเรา, หรือ
2. ยื่นเรื่องร้องเรียนโดยส่งอีเมลถึงเราที่ client.complaints@zfx.com

14.2 การร้องเรียนใดๆ ต้องทำเป็นภาษาอังกฤษและรวมถึง:

1. ชื่อเต็มของลูกค้า,
2. ชื่อผู้ใช้ของลูกค้า,
3. อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์,
4. คำอธิบายที่ชัดเจนของการร้องเรียนรวมถึง ID ของดีล, และ
5. หลักฐานสนับสนุนการร้องเรียนที่เป็นปัญหา (เช่น ภาพหน้าจอ)

14.3 การร้องเรียนใดๆ ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในมาตรา 14.1 และมาตรา 14.2 จะไม่ถือว่าเป็นการร้องเรียนที่ถูกต้อง แม้จะมีข้อกำหนดข้างต้น เราอาจตามดุลยพินิจของเราพยายามแก้ไขปัญหาอย่างเต็มความสามารถ

14.4 ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าจะรับทราบการรับการร้องเรียนของท่านและให้รายละเอียดต่อไปนี้แก่ท่าน:

1. หมายเลขอ้างอิงของการร้องเรียนของท่าน;
2. รายละเอียดของบุคคลที่ได้รับมอบหมายให้จัดการกับการร้องเรียนของท่าน; และ
3. กรอบเวลาที่ท่านจะได้รับการตอบกลับจากเรา

14.5 ภายใต้สถานการณ์ปกติ เราจะให้การตอบกลับภายใน 21 วันทำการ ยกเว้นในกรณีที่การร้องเรียนมีความซับซ้อนอย่างมาก ซึ่งในกรณีนี้เราอาจใช้เวลาถึง 90 วันทำการในการตอบกลับ

14.6 การสอบสวนทั้งหมดจะดำเนินการอย่างเป็นความลับ ในระหว่างการสอบสวน เราอาจขอให้ท่านให้ข้อมูลหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ได้ดีขึ้นก่อนที่จะสรุปผล

14.7 ในกรณีที่ท่านไม่พอใจกับการเยียวยาหรือการตอบกลับจากเรา ท่านมีตัวเลือกในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานบริการทางการเงินเซเชลส์ ตามแนวทางการจัดการเรื่องร้องเรียน

เว็บไซต์: https://fsaseychelles.sc/complaint-handling
อีเมล: enquiries@fsaseychelles.sc
โทรศัพท์: +2484380800
ที่อยู่: PO Box 991, Bois De Rose Avenue,
Victoria, Mahe, Seychelles

14.8 ข้อขัดแย้งใดๆ เกี่ยวกับการกำหนดราคาจะถูกแก้ไขโดยการตรวจสอบราคาจริงในตลาดในเวลาที่เหตุการณ์เกิดขึ้น ลูกค้าควรตรวจสอบใบแจ้งยอดบัญชีของตนและมีความรับผิดชอบในการรายงานข้อผิดพลาดใดๆ ที่พบในบัญชีภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากออกใบแจ้งยอด 

14.9 โดยไม่ลดทอนจากบทบัญญัติของมาตรา 14.3 ข้างต้น ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าจะไม่มีการสอบสวนการร้องเรียนเกี่ยวกับ:

1. ธุรกรรมหรือคำสั่งที่รอดำเนินการหรือการแก้ไขใดๆ ที่ไม่ได้รับการยอมรับ ถูกปฏิเสธ ลบ หรือย้อนกลับตามบทบัญญัติของข้อตกลงลูกค้านี้, 
2. ปัญหาการซื้อขายหรือการจัดการบัญชีใดๆ เนื่องจากข้อผิดพลาดในการสื่อสารไม่ว่าจะเป็นฝั่งลูกค้า บริษัท หรือทั้งสองฝ่าย, 
3. ปัญหาใดๆ เนื่องจากการไม่พร้อมใช้งานของสิ่งอำนวยความสะดวกในการซื้อขายสำหรับการบำรุงรักษาและ/หรืองานเทคนิคอื่นๆ ที่ดำเนินการตามข้อตกลงลูกค้านี้และ/หรือข้อความ 'ข้อผิดพลาด' ที่แพลตฟอร์มส่งกลับ, 
4. ธุรกรรมใดๆ ที่ทำด้วยเงินที่ลูกค้าสร้างขึ้นเป็นกำไรจากธุรกรรมที่ถูกยกเลิกโดยบริษัทในภายหลัง,
5. ปัญหาใดๆ ที่เกิดจากความล้มเหลวของซอฟต์แวร์/ฮาร์ดแวร์แพลตฟอร์มการซื้อขายในกรณีที่ไม่มีบันทึกบนไฟล์บันทึกเซิร์ฟเวอร์เพื่อพิสูจน์ว่าลูกค้าส่งคำสั่ง,
6. ความแตกต่างใดๆ ในราคาและ/หรือราคาเสนอที่บริษัทให้สำหรับตราสารทางการเงินที่เกี่ยวข้องและราคาใดๆ ข้างต้นที่ให้สำหรับตราสารทางการเงินอื่นใด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสินทรัพย์อ้างอิง) และ/หรือที่ให้สำหรับตราสารทางการเงินเดียวกันและ/หรือที่คล้ายกันโดยบริษัทอื่นใด (ไม่ว่าจะเป็นบริษัทในเครือของบริษัทหรืออื่นๆ); ราคาเสนอที่ผิดพลาดและ/หรือการพุ่งขึ้นในฟีดราคาของบริษัท; กำไรที่สูญหายและ/หรือไม่ได้รับหรือความสูญเสียที่ไม่ใช่ทางการเงินใดๆ,
7. การห้าม การยกเลิกบัญชี การยึดเงิน โบนัส กำไร หรือการปฏิเสธบริการ การปฏิเสธคำสั่ง หรือการกระทำหรือการไม่กระทำอื่นใดของบริษัทในส่วนที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ที่อยู่ภายใต้คำอธิบายในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

14.10 บันทึกบัญชีลูกค้าของบริษัท รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงไฟล์บันทึกเซิร์ฟเวอร์ จะเป็นหลักฐานที่สมบูรณ์และไม่อาจโต้แย้งได้เกี่ยวกับการร้องเรียนใดๆ โดยไม่จำกัดความทั่วไปของข้างต้น ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกันระหว่างบันทึกการซื้อขายฝั่งเซิร์ฟเวอร์และบันทึกการซื้อขายฝั่งลูกค้า ไฟล์บันทึกฝั่งเซิร์ฟเวอร์จะมีผลบังคับเหนือกว่า หากไฟล์บันทึก เซิร์ฟเวอร์ไม่ได้บันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ลูกค้าอ้างถึง การร้องเรียนที่อิงจากการอ้างอิงนี้อาจไม่ได้รับการพิจารณา

14.11 ลูกค้ารับทราบว่าบริษัทอาจตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว ป้องกันไม่ให้ลูกค้าทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับคำสั่งที่เป็นปัญหาในระหว่างที่การร้องเรียนที่เกี่ยวข้องอยู่ระหว่างการตรวจสอบ 

14.12 หากบริษัทได้ตัดสินใจที่จะแก้ไขเหตุการณ์ที่อ้างถึงในการร้องเรียนของลูกค้า บริษัทอาจตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวและโดยเด็ดขาด เลือกวิธีการใดวิธีการหนึ่งต่อไปนี้:

1. เปิดและ/หรือปิดธุรกรรมและ/หรือคำสั่งที่รอดำเนินการที่เป็นปัญหา, 
2. ตอบสนอง (ทั้งหมดหรือบางส่วน) คำขอของลูกค้าตามที่ระบุในการร้องเรียน, หรือ 
3. แก้ไขปัญหาด้วยวิธีการอื่นที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปในแนวปฏิบัติของตลาด 

14.13 เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้อย่างชัดเจน การตัดสินใจของบริษัทเกี่ยวกับการร้องเรียนจะเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันและจะไม่สามารถอุทธรณ์ได้ 

14.14 หากเกิดสถานการณ์ที่ไม่ได้ครอบคลุมอย่างชัดเจนโดยข้อกำหนดของข้อตกลงลูกค้านี้ บริษัทและลูกค้าตกลงที่จะพยายามแก้ไขเรื่องดังกล่าวบนพื้นฐานของความสุจริตและความเป็นธรรมและโดยการดำเนินการที่สอดคล้องกับแนวปฏิบัติทั่วไปของตลาด 

14.15 ในกรณีที่มีการตกลงระงับข้อพิพาทสำหรับการร้องเรียน ลูกค้าตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่จะสละสิทธิ์ใดๆ ในการเรียกร้องที่ผ่านมาหรือปัจจุบันต่อบริษัทและถอนการโพสต์เชิงลบ ประกาศ การยื่นเอกสาร หรือสิ่งพิมพ์อื่นๆ ที่อาจมีผลกระทบเชิงลบต่อบริษัทโดยการลงนามในข้อตกลงระงับข้อพิพาท การไม่ปฏิบัติตามบทบัญญัติใดๆ ที่มีอยู่ในที่นี้ของลูกค้า หรือการไม่ลงนามในข้อตกลงระงับข้อพิพาทของลูกค้าจะส่งผลให้บริษัทดำเนินคดีทางกฎหมายต่อลูกค้า โบนัสที่รอดำเนินการผ่านโปรโมชั่นและ/หรือสิ่งจูงใจจะถูกหักหากลูกค้าไม่ลงนามในข้อตกลงระงับข้อพิพาทที่ตกลงกัน 

14.16 เราสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่การร้องเรียนอิงจากข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด หลักฐานสนับสนุนการร้องเรียนไม่ได้ถูกส่งในการเรียกร้องเริ่มต้นหรือถูกปกปิดโดยเจตนา หรือการไม่เปิดเผยข้อมูลใดๆ เพื่อเอื้อประโยชน์ต่อการเรียกร้องของท่าน การส่งข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดดังกล่าว เป็นความผิดร้ายแรง และหากเป็นผลให้บริษัทได้รับความเสียหายต่อชื่อเสียงในรูปแบบใดก็ตาม เราจะเริ่มดำเนินคดีทางกฎหมายเพื่อเรียกค่าชดเชย

ส่วนที่ 4 – บทบัญญัติปิดท้าย

15 การสื่อสาร

15.1 ท่านยอมรับและเข้าใจว่าภาษาทางการของเราคือภาษาอังกฤษและท่านควรอ่านและอ้างอิงเว็บไซต์หลักเสมอสำหรับข้อมูลและการเปิดเผยทั้งหมดเกี่ยวกับบริษัทและกิจกรรมของบริษัท การแปลหรือข้อมูลที่ให้ในภาษาอื่นนอกเหนือจากภาษาอังกฤษบนเว็บไซต์ท้องถิ่นของเรามีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้นและไม่ผูกพันเราหรือมีผลทางกฎหมายใดๆ ทั้งสิ้น; เราไม่รับผิดชอบใดๆ เกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลในนั้น เวอร์ชันภาษาอังกฤษของข้อมูลทั้งหมดมีผลบังคับเหนือกว่า 

15.2 เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยเฉพาะ การแจ้งเตือน คำสั่ง การอนุญาต คำขอ ข้อสอบถามทั่วไป หรือการสื่อสารและข้อความอื่นๆ ที่ท่านจะให้แก่เราภายใต้ข้อตกลงลูกค้านี้จะต้องเป็นภาษาอังกฤษและเป็นลายลักษณ์อักษรและจะต้องส่งถึงเราตามรายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในมาตรา 14.1 หาก การสื่อสารของท่านส่งทางไปรษณีย์ จะต้องส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนหรือบริการขนส่งพาณิชย์ 

15.3 เราสงวนสิทธิ์ในการระบุวิธีการสื่อสารอื่นใดกับท่าน 

15.4 เราอาจตรวจสอบและ/หรือบันทึกการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ระหว่างเรา (รวมถึงการโทรศัพท์ อีเมล ข้อความ และข้อความโต้ตอบแบบทันที) โดยไม่ใช้เสียงสัญญาณหรือคำเตือนอื่นๆ เพื่อให้การยืนยันคำสั่งและรักษาคุณภาพการบริการของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรมและเพื่อตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อตกลงลูกค้านี้ นโยบายและขั้นตอนภายในของเรา และกฎระเบียบที่ใช้บังคับ ท่านยอมรับว่าบันทึกการสื่อสารของเราจะเป็นหลักฐานที่ยอมรับได้ของคำสั่งหรือการสื่อสารใดๆ ที่ท่านให้หรือได้รับ และบันทึกเหล่านี้เป็นของเรา 

15.5 สายโทรศัพท์ของเราเปิดในช่วงเวลา 9:00 และ 22:00 (GMT+8) ในวันทำการ หากเราจำเป็นต้องติดต่อท่านอย่างเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีลูกค้าของท่าน เราอาจติดต่อท่านนอกเวลาเหล่านี้ ท่านสามารถใช้บริการแชทออนไลน์สำหรับข้อสอบถามใดๆ กับฝ่ายบริการลูกค้าของเรานอกเวลาทำการอย่างเป็นทางการของเรา 

15.6 การแจ้งเตือนจะถูกส่งทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนในบัญชีลูกค้าของท่านหรือส่งทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ล่าสุดที่ท่านให้แก่เรา เป็นความรับผิดชอบของท่านที่จะต้องมั่นใจว่าท่านให้ข้อมูลการติดต่อที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน 

15.7 การแจ้งเตือนจะถือว่าส่งถึงแล้ว: หากส่งทางโทรสาร เมื่อผู้ส่งได้รับรายงานการส่งจากเครื่องโทรสารของตนยืนยันการรับข้อความโดยเครื่องโทรสารของผู้รับ หรือหากส่งผ่านบริการขนส่งพาณิชย์ ณ วันที่ลงนามในเอกสารเมื่อได้รับการแจ้งเตือนดังกล่าวและจะ มีผลเมื่อผู้รับได้รับจริงเท่านั้น โดยมีเงื่อนไขว่าไม่ละเมิดและไม่ขัดแย้งกับข้อกำหนดใดๆ ของข้อตกลงลูกค้านี้ การแจ้งเตือนทั้งหมดที่ออกทางไปรษณีย์ชั้นหนึ่งจะถือว่าได้รับแล้ว 7 วันทำการหลังจากวันที่ส่ง การแจ้งเตือนที่ออกทางไปรษณีย์อากาศจะถือว่าได้รับแล้ว 7 วันทำการหลังจากวันที่ส่ง

16 ค่าธรรมเนียมและภาษี

16.1 ท่านรับทราบว่าท่านเข้าใจว่าเราได้รับรายได้เป็นส่วนแบ่งคงที่ของสเปรดโดยไม่คำนึงถึงว่าท่านทำกำไรหรือขาดทุนจากดีลจากคู่สัญญาที่เราดำเนินการธุรกรรม ค่าธรรมเนียม/ค่าคอมมิชชั่นนี้เกี่ยวข้องกับความถี่/ปริมาณของธุรกรรมที่ดำเนินการและ/หรือพารามิเตอร์อื่นๆ อย่างไรก็ตาม และเป็นมาตรการป้องกันเพื่อการดำเนินการที่ดีที่สุด บริษัทจะไม่จัดโครงสร้างหรือเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นในลักษณะที่จะเลือกปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรมระหว่างสถานที่ดำเนินการหากมีสถานที่ดำเนินการมากกว่าหนึ่งแห่ง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่เว็บไซต์

16.2 ท่านตกลงที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมและภาษีที่ใช้บังคับ (ถ้ามี) ตามอัตราและเวลาที่กำหนดไว้บนเว็บไซต์ของเรา เราอาจเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมของเราเป็นระยะๆ และเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา เป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบส่วนที่เกี่ยวข้องของเว็บไซต์ของเราและติดตามข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมของเรา 

16.3 เราอาจแบ่งปันค่าธรรมเนียมการซื้อขาย (ค่าคอมมิชชั่น) กับบุคคลที่สาม หรือรับค่าตอบแทนจากพวกเขาเกี่ยวกับธุรกรรมที่ดำเนินการในนามของท่าน 

16.4 ท่านตกลงที่จะจ่ายค่าใช้จ่ายอากรแสตมป์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงลูกค้าและเอกสารใดๆ ที่อาจจำเป็นสำหรับการเป็นลูกค้าของเราหรือการดำเนินธุรกรรมภายใต้ข้อตกลงลูกค้า 

16.5 ท่านจะรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการยื่นเอกสาร การคืนภาษี และรายงานทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกรรมใดๆ ที่ควรทำต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นหน่วยงานรัฐบาลหรืออื่นๆ และสำหรับการชำระภาษีทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภาษีโอนหรือภาษีมูลค่าเพิ่ม) ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับธุรกรรมใดๆ 

16.6 ค่าคอมมิชชั่นสำหรับการฝากและ/หรือการถอนเงินอาจได้รับการแก้ไขโดยเราเป็นครั้งคราว เป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบส่วนที่เกี่ยวข้องของเว็บไซต์ของเราและติดตามข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมของเรา ท่านจะต้องรับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เรียกเก็บโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับ กระบวนการโอน

17 เหตุสุดวิสัย

17.1 ยกเว้นที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อตกลงลูกค้านี้ เราจะไม่รับผิดหรือมีความรับผิดชอบใดๆ สำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายประเภทใดๆ ที่เกิดจากความล้มเหลว การหยุดชะงัก หรือความล่าช้าในการปฏิบัติหน้าที่ของเราภายใต้ข้อตกลงลูกค้านี้ในกรณีที่ความล้มเหลว การหยุดชะงัก หรือความล่าช้าดังกล่าวเกิดจาก:

1. การกระทำของรัฐบาล การปะทุของสงครามหรือการสู้รบ การคุกคามของสงคราม การก่อการร้าย ภาวะฉุกเฉินระดับชาติ การจลาจล ความวุ่นวายทางสังคม การก่อวินาศกรรม การเวนคืน หรือภัยพิบัติระหว่างประเทศหรือวิกฤตการณ์ทางการเมืองอื่นใด,
2. ภัยธรรมชาติ แผ่นดินไหว เฮอริเคน ไต้ฝุ่น น้ำท่วม ไฟไหม้ โรคระบาด หรือภัยธรรมชาติอื่นๆ,
3. ข้อพิพาทด้านแรงงานที่ไม่รวมถึงข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับพนักงานของเรา,
4. การระงับการซื้อขายในตลาด หรือการกำหนดราคาขั้นต่ำหรือสูงสุดสำหรับการซื้อขายในตลาด การห้ามกิจกรรมของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งโดยกฎระเบียบ (เว้นแต่เราเป็นสาเหตุของการห้ามดังกล่าว) การตัดสินใจของหน่วยงานรัฐ หน่วยงานกำกับดูแลขององค์กรกำกับดูแลตนเอง การตัดสินใจของหน่วยงานกำกับดูแลของแพลตฟอร์มการซื้อขายที่จัดระเบียบ,
5. การประกาศพักชำระหนี้บริการทางการเงินโดยหน่วยงานกำกับดูแลที่เหมาะสมหรือการกระทำหรือกฎระเบียบอื่นใดของหน่วยงานกำกับดูแล รัฐบาล หรือหน่วยงานเหนือชาติ;
6. การพัง ความล้มเหลว หรือการทำงานผิดปกติของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครือข่าย และสายสื่อสาร (ไม่ใช่เนื่องจากความไม่สุจริตหรือการผิดนัดโดยเจตนาของเราเอง) การโจมตีของแฮกเกอร์และการกระทำที่ผิดกฎหมายอื่นๆ ต่อเซิร์ฟเวอร์และระบบการซื้อขายออนไลน์ของเรา, หรือ
7. เหตุการณ์ การกระทำ หรือสถานการณ์ใดๆ ที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของเราอย่างสมเหตุสมผลและผลของเหตุการณ์นั้นทำให้เราไม่อยู่ในตำแหน่งที่จะดำเนินการใดๆ อย่างสมเหตุสมผลเพื่อแก้ไขการผิดนัด 

17.2 ในกรณีเหตุสุดวิสัย ฝ่ายที่ได้รับผลกระทบต้องแจ้งให้อีกฝ่ายทราบถึงสถานการณ์และเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอันสมเหตุสมผลภายใน 3 วันทำการ 

17.3 ในกรณีเหตุสุดวิสัย เราอาจระงับ อายัด หรือปิดตำแหน่งของท่าน

18 ระยะเวลาและการยกเลิก

18.1 ข้อตกลงลูกค้านี้จะมีผลใช้บังคับเป็นระยะเวลาไม่จำกัดจนกว่าจะมีการยกเลิกตามบทบัญญัติของมาตรา 18 ที่ระบุไว้ในที่นี้ 

18.2 เราอาจยกเลิกข้อตกลงลูกค้านี้ทันทีเมื่อเกิดเหตุการณ์ใดๆ ต่อไปนี้:

1. ท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการโอนตำแหน่งการลงทุนที่เปิดอยู่,
2. ท่านไม่มีอำนาจในการทำธุรกรรมกับเราหรือทำในลักษณะที่ท่านมักดำเนินธุรกิจกับเรา,
3. หากท่านเสียชีวิต ถูกประกาศว่าหายสาบสูญ หรือกลายเป็นผู้ไม่มีความสามารถทางจิต,
4. การยกเลิกดังกล่าวเป็นที่กำหนดโดยหน่วยงานหรือองค์กรกำกับดูแลที่มีอำนาจ,
5. ท่านละเมิดบทบัญญัติใดๆ ของข้อตกลงลูกค้า และตามความเห็นของเรา ข้อตกลงลูกค้าไม่สามารถดำเนินการได้,
6. หากท่านไม่ชำระเงินหรือไม่ปฏิบัติตามการกระทำอื่นใดที่กำหนดโดยข้อตกลงลูกค้า,
7. เราได้รับข้อมูลที่น่าเชื่อถือว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในทางลบในสภาพทางการเงินของท่าน หรือท่านอาจไม่สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันของท่านภายใต้ข้อตกลงลูกค้าได้ หรือท่านไม่ให้การรับรองที่เพียงพอแก่เราเกี่ยวกับความสามารถในการปฏิบัติตามภาระผูกพันของท่านภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำขอที่เกี่ยวข้องจากเรา,
8. หากมีการยื่นคำร้องเกี่ยวกับท่านสำหรับการดำเนินการใดๆ ตามพระราชบัญญัติล้มละลายหรือพระราชบัญญัติที่เทียบเท่า รวมถึงของประเทศอื่นที่ใช้บังคับกับท่าน หรือหากเป็นห้างหุ้นส่วน แก่หุ้นส่วนหนึ่งคนหรือมากกว่า หรือบริษัท มีการแต่งตั้งผู้ดูแลทรัพย์สิน ผู้รับชำระหนี้ หรือเจ้าหน้าที่ที่คล้ายกัน,
9. หากมีคำสั่งหรือมติในการชำระบัญชีหรือการบริหารของท่าน (นอกเหนือจากเพื่อวัตถุประสงค์ในการควบรวมหรือปรับโครงสร้าง),
10. หากมีการยึดทรัพย์ การบังคับคดี หรือกระบวนการอื่นต่อทรัพย์สินใดๆ ที่ท่านเป็นเจ้าของและไม่ได้ถูกยกเลิก ปลดภาระ หรือชำระภายใน 7 วัน,
11. หากหลักประกันใดๆ ที่สร้างขึ้นโดยการจำนองหรือค่าธรรมเนียมสามารถบังคับใช้ต่อท่านได้และผู้รับจำนองหรือผู้รับค่าธรรมเนียม (เช่น ผู้ให้กู้) ดำเนินการเพื่อบังคับหลักประกันหรือค่าธรรมเนียม,
12. หากหนี้สินใดๆ ของท่านหรือบริษัทย่อยของท่านถึงกำหนดชำระทันทีหรือสามารถประกาศให้ถึงกำหนดชำระได้ก่อนกำหนดที่ระบุเนื่องจากการผิดนัดของท่าน (หรือบริษัทย่อยของท่าน) หรือท่าน (หรือบริษัทย่อยของท่าน) ไม่ชำระหนี้สินใดๆ ในวันครบกำหนด,
13. ท่านเรียกประชุมเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำหรือเสนอหรือเข้าทำข้อตกลงหรือการประนีประนอมเพื่อประโยชน์ของเจ้าหนี้ของท่าน,
14. หากการรับรองหรือการรับประกันใดๆ ที่ท่านให้ไว้เป็น/หรือกลายเป็นเท็จ,
15. ในกรณีที่ท่านละเมิดอย่างร้ายแรงต่อข้อกำหนดที่กำหนดโดยกฎหมายใดๆ,
16. หากมีการทำ Scalping หรือกิจกรรมการซื้อขายที่ไม่ได้รับอนุญาตอื่นใดบนระบบการซื้อขายออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นแบบอัตโนมัติหรือด้วยมือ ในกรณีนี้ ธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตทั้งหมดจะถูกเพิกถอนและยกเลิก,
17. หากท่านถูกจัดประเภทเป็นบุคคลที่มีความเสี่ยงทางการเมือง (PEP) หรือไม่สามารถให้เอกสารที่เพียงพอเกี่ยวกับกฎระเบียบรู้จักลูกค้าและป้องกันการฟอกเงินที่บริษัทต้องปฏิบัติตาม,
18. บริษัทบังคับใช้นโยบายบัญชีเดียวต่อลูกค้าหนึ่งรายอย่างเคร่งครัด บัญชีหลักแต่ละบัญชีต้องเชื่อมโยงกับตัวตนที่ได้รับการยืนยันของท่านโดยเฉพาะ โดยอิงจากเอกสารยืนยันตัวตนอย่างเป็นทางการ ท่านได้รับอนุญาตให้มีบัญชีหลักเพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น แม้ว่าอาจเปิดบัญชีการซื้อขายหลายบัญชีภายใต้บัญชีหลักเดียวนั้น บริษัทถือว่าบัญชีซ้ำซ้อนรวมถึงบัญชีที่ลงทะเบียนภายใต้ชื่อเดียวกันหรือคล้ายกัน การระบุตัวตน ที่อยู่บ้าน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงิน (เช่น บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต Neteller เป็นต้น) หรือเข้าถึงผ่านอุปกรณ์หรือที่อยู่ IP ที่ใช้ร่วมกัน (เช่น ในห้องสมุดสาธารณะหรือที่ทำงาน) หากระบุบัญชีหลักซ้ำซ้อน บริษัทอาจ โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า:
    1. ยกเลิกบัญชีซ้ำซ้อน;
    2. ระงับกิจกรรมการซื้อขายที่กำลังดำเนินอยู่ทั้งหมดทันที;
    3. เพิกถอนหรือยกเลิกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด; และ
    4. ส่งคืนเงินที่เหลืออยู่ในบัญชีซ้ำซ้อนไปยังแหล่งเดิมโดยอัตโนมัติ,
19. บัญชีลูกค้าที่ตรงตามเกณฑ์ทั้งหมดต่อไปนี้จะถูกปิด:
    1. หลังจากเปิดบัญชีลูกค้า ไม่มีการซื้อขายใดๆ ภายในระยะเวลา 6 เดือน
    2. ไม่มีธุรกรรมทางการเงินใดๆ ในช่วงเวลานี้ รวมถึงการฝากโดยตรงและการถอนโดยตรง
    3. บัญชีลูกค้าไม่มีตำแหน่งที่เปิดอยู่ในเวลาที่ปิดบัญชีลูกค้า
    4. ลูกค้าไม่ได้เข้าสู่ระบบเป็นเวลา 6 เดือนติดต่อกัน เงื่อนไขนี้ครอบคลุมการใช้งาน MT4 และแอปพลิเคชันมือถือ
20. บัญชีทดลองอาจถูกยกเลิกหากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 30 วันติดต่อกันก่อนวันที่ยกเลิก

18.3 ข้อตกลงลูกค้านี้อาจถูกยกเลิกโดยลูกค้าหรือบริษัทได้ทุกเมื่อโดยการส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร เป็นผลจากการยกเลิกข้อตกลงลูกค้านี้ บัญชีลูกค้าจะถูกปิด 

18.4 การยกเลิกข้อตกลงลูกค้านี้ของท่านจะไม่กระทบต่อภาระผูกพันหรือความรับผิดใดๆ ที่ท่านอาจมีต่อเราในขณะนั้น รวมถึงความรับผิดหรือตำแหน่งขาดทุนที่ท่านอาจมีอันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่เริ่มต้นก่อนการยกเลิก ภายใต้มาตรา 18 ในที่นี้ เราจะดำเนินธุรกรรมที่อยู่ระหว่างดำเนินการในเวลาที่ยกเลิกให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้อย่างสมเหตุสมผล 

18.5 หากเหตุการณ์ใดๆ ที่อธิบายไว้ในมาตรา 18.2 เกิดขึ้น เราอาจตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวได้ทุกเมื่อและโดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบ ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือมากกว่าต่อไปนี้:

1. ยกเลิกข้อตกลงลูกค้านี้,
2. ในนามของท่านและในชื่อของท่าน ระงับ อายัด หรือปิดตำแหน่งการลงทุนที่เปิดอยู่ทั้งหมดหรือบางส่วนของท่าน,
3. แปลงสกุลเงินใดๆ,
4. ใช้เงินสดของท่านและรายได้จากธุรกรรมใดๆ เพื่อชำระจำนวนเงินที่เป็นหนี้ต่อบริษัท รวมถึงจำนวนเงินที่ครบกำหนดเกี่ยวกับการชำระ ค่าธรรมเนียม ค่าคอมมิชชั่น และ/หรือดอกเบี้ย,
5. เก็บรักษาเงินของลูกค้าตามความจำเป็นเพื่อปิดตำแหน่งที่เปิดไว้แล้วและ/หรือชำระภาระผูกพันที่ค้างอยู่ใดๆ ที่ท่านมี รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการชำระจำนวนเงินใดๆ ที่ท่านเป็นหนี้ต่อบริษัทภายใต้ข้อตกลงลูกค้า,
6. ปิดบัญชีลูกค้าของท่าน, หรือ
7. เพิกถอนหรือยกเลิกธุรกรรมที่ผ่านมาใดๆ หรือทั้งหมดของท่านและหักกำไรที่สร้างขึ้นทั้งหมด

18.6 เราสงวนสิทธิ์ในการรวมบัญชีลูกค้าใดๆ ที่เปิดในชื่อของท่าน เพื่อรวมยอดคงเหลือในบัญชีลูกค้าดังกล่าวและหักกลบลบหนี้ยอดคงเหลือเหล่านั้น 

18.7 หากมียอดคงเหลือที่เป็นประโยชน์ต่อท่าน เราจะ (หลังจากหักจำนวนเงินที่เราพิจารณาตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวว่าเหมาะสมสำหรับหนี้สินในอนาคต) ชำระยอดคงเหลือดังกล่าวให้ท่านโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้อย่างสมเหตุสมผลและให้ใบแจ้งยอดที่แสดงวิธีการคำนวณยอดคงเหลือนั้นแก่ท่าน และเมื่อเหมาะสม สั่งให้ผู้ได้รับมอบหมายและ/หรือผู้รักษาทรัพย์สินใดๆ ชำระจำนวนเงินที่เกี่ยวข้องด้วย เงินดังกล่าวจะถูกส่งมอบตามคำสั่งของท่าน แต่เรามีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการโอนเงินของท่านให้แก่บุคคลที่สาม

19 กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

19.1 หากไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้โดยวิธีการที่อธิบายไว้ในมาตรา 14 ของข้อตกลงลูกค้านี้ ข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงลูกค้าจะถูกตัดสินในที่สุดในศาลอนุญาโตตุลาการในเซเชลส์ 

19.2 ข้อตกลงลูกค้านี้และธุรกรรมทั้งหมดระหว่างลูกค้าและบริษัทอยู่ภายใต้กฎหมายพาณิชย์ระหว่างประเทศและ/หรือแนวปฏิบัติของอุตสาหกรรม 

19.3 เรามีสิทธิ์ที่จะดำเนินการหรือละเว้นที่จะดำเนินการใดๆ ที่เราพิจารณาว่าเป็นที่พึงประสงค์เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและกฎระเบียบที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น มาตรการใดๆ ดังกล่าวที่อาจดำเนินการและกฎหมายและกฎระเบียบทั้งหมดที่มีผลบังคับใช้จะมีผลผูกพันต่อท่าน

20 บุคคลที่สาม

20.1 เราอาจโอน มอบหมาย หรือแทนที่สิทธิ์ ผลประโยชน์ หรือภาระผูกพันใดๆ ของเราภายใต้ข้อตกลงลูกค้านี้ได้ทุกเมื่อ โดยมีเงื่อนไขว่าต้องแจ้งให้ท่านทราบ 

20.2 สิทธิ์และภาระผูกพันของท่านภายใต้ข้อตกลงลูกค้านี้เป็นเรื่องส่วนตัวของท่านและไม่สามารถโอน มอบหมาย หรือแทนที่ได้ 

20.3 ท่านรับทราบและยืนยันในที่นี้ว่าบริษัทกำลังมีส่วนร่วมกับบุคคลที่สามอิสระหรือผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อการเรียกเก็บการชำระเงิน ท่านรับทราบและยืนยันความเข้าใจของท่านว่าบุคคลที่สามดำเนินการตามคำสั่งของท่านเพื่อโอนเงินในนามของท่านให้ผู้ให้บริการชำระเงินโดยไม่มีความรับผิด ภาระผูกพัน หรือการรับประกัน ท่านตกลงและยืนยันว่าท่านไม่มีสิทธิ์เรียกร้องเงินที่โอนใดๆ จากบุคคลที่สามหรือผู้ให้บริการชำระเงินในทางใดๆ ภายใต้ชื่อใดๆ หรือภายใต้สถานการณ์ใดๆ 

20.4 ท่านเข้าใจว่าบุคคลที่สามหรือผู้ให้บริการชำระเงินใดๆ จะอำนวยความสะดวกในการโอนของท่านและท่านไม่ได้รับการเสนอบริการทางการเงินรูปแบบใดๆ จากพวกเขา ท่านเข้าใจว่าท่านไม่ควรใช้บุคคลที่สาม/ผู้ให้บริการชำระเงินหรือบริษัทในเครือของพวกเขาเป็นช่องทางบริการทางการเงิน แต่เป็นผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ในการอำนวยความสะดวก การชำระเงินเท่านั้น ท่านยืนยันว่าท่านไม่มีการเรียกร้องเพิ่มเติมหรือในอนาคตต่อบุคคลที่สามหรือผู้ให้บริการชำระเงินหลังจากการชำระเงินของท่านเสร็จสิ้นแล้ว 

20.5 ท่านตระหนักดีว่าข้อมูลการลงทุนที่เราอาจประกาศให้ท่านทราบเป็นระยะๆ หรือเป็นประจำไม่จำเป็นต้องเป็นผลจากการวิจัยการลงทุนที่เราดำเนินการ ในกรณีที่การวิจัยการลงทุนดังกล่าวถูกจัดจ้างจากภายนอกจากการดำเนินงานของเรา เราจะพยายามทุกวิถีทางในการตรวจสอบระดับและมาตรฐานความรอบคอบที่ใช้ในการวิจัยดังกล่าว แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าผู้ให้บริการอยู่ภายใต้การควบคุมของรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลใดๆ ที่เท่าเทียมกันในมาตรฐานและ/หรือขอบเขตกับที่เราปฏิบัติตาม ข้อเท็จจริง ความคิดเห็น และการค้นพบหรือการละเว้นใดๆ เพิ่มเติมไม่ได้เป็นตัวแทนของมุมมองของบริษัท และเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย หรือการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อมจากการวิจัยของบุคคลที่สามที่ท่านพึ่งพาในการตัดสินใจลงทุน 

20.6 ท่านตระหนักดีว่าเมื่อท่านมอบสิทธิ์ให้บุคคลที่สาม (ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการเงิน หุ่นยนต์ซื้อขาย ผู้ให้บริการสัญญาณ เป็นต้น) เราจะให้บริการของเราแก่ท่านตามที่อธิบายไว้ในมาตรา 3 เท่านั้น และการมอบหมายบริการของท่านให้บุคคลที่สามจะเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว ข้อเท็จจริง ความคิดเห็น การค้นพบ บริการ หรือการละเว้นใดๆ ไม่ได้เป็นตัวแทนของมุมมองและบริการของบริษัท และเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย หรือการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อมจากการมอบหมายให้บุคคลที่สาม

21 นโยบายการคืนเงิน

21.1 ลูกค้ามีสิทธิ์ในการปิดบัญชีลูกค้าของตนหรือบัญชีลูกค้าใดๆ ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ บริษัทจะอนุมัติการปิดบัญชีหาก:

1. ไม่มีการลงทุนที่ใช้งานอยู่, หรือ
2. ไม่มีการสอบสวนที่กำลังดำเนินอยู่ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดใดๆ ของข้อกำหนดการให้บริการปัจจุบัน 

21.2 หากไม่มีค่าธรรมเนียมที่ใช้กับบัญชีลูกค้า บริษัทต้องปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องตามความต้องการของลูกค้า 

21.3 หากบัญชีลูกค้าถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดการให้บริการปัจจุบันหรือเนื่องจากการใช้ในทางที่ผิดอื่นใดที่ลูกค้าตรวจพบ การคืนเงินจะไม่สามารถให้ได้ภายใต้สถานการณ์ใดๆ 

22.4 บริษัทไม่จำเป็นต้องให้การคืนเงินใดๆ ในกรณีที่ความสูญเสียเกิดจากสาเหตุใดๆ ไม่ว่าจะคาดการณ์ได้หรือไม่ก็ตาม 

21.5 สามารถขอคืนเงินได้ในกรณีที่บัญชีลูกค้าได้รับการฝากเงินแล้ว แต่ลูกค้าไม่ได้ดำเนินการคำสั่งใดๆ 

21.6 ในกรณีนี้ วิธีการชำระเงินเดียวกันที่ใช้สำหรับการฝากเงินจะถูกใช้สำหรับการคืนเงิน การคืนเงินจะเป็นจำนวนเต็ม เว้นแต่จะมีการตกลงอื่นๆ

21.7 การดำเนินการคำขอคืนเงินอาจใช้เวลาถึงหนึ่งสัปดาห์ 

21.8 คำขออื่นๆ ทั้งหมดจะถูกปฏิบัติเป็นการถอนเงินและจะถูกดำเนินการโดยใช้วิธีการ ข้อกำหนด และขั้นตอนเหล่านั้น

ส่วนที่ 5 – คำจำกัดความและการตีความ

ในข้อตกลงลูกค้านี้ คำต่อไปนี้จะมีความหมายที่สอดคล้องกัน:

รหัสการเข้าถึง: ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านที่เรามอบให้เพื่อเข้าถึงระบบการซื้อขายหรือเว็บไซต์ของเรา (ตามที่เกี่ยวข้อง)

ข้อมูลการเข้าถึง: รหัสการเข้าถึงของท่าน หมายเลขบัญชีลูกค้าของท่าน และข้อมูลใดๆ ที่จำเป็นในการส่งคำสั่งกับเราในทางใดๆ

กฎระเบียบที่ใช้บังคับ: (ก) กฎของตลาดที่เกี่ยวข้อง; และ (ข) กฎหมาย กฎ และกฎระเบียบอื่นๆ ทั้งหมดที่ใช้บังคับซึ่งมีผลบังคับใช้ในเขตอำนาจศาลใดๆ

แบบฟอร์มใบสมัคร: แบบฟอร์มใบสมัครที่ท่านกรอกเพื่อสมัครบริการของเรา (ซึ่งเราจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการระบุตัวตนของท่าน การตรวจสอบวิเคราะห์สถานะ และการจัดหมวดหมู่ของท่านตามกฎหมาย)

ยอดคงเหลือ: ผลรวมทั้งหมดของบัญชีลูกค้าของท่านหลังจากธุรกรรมล่าสุดที่ทำภายในระยะเวลาใดๆ

สกุลเงินหลัก: สกุลเงินแรกในคู่สกุลเงิน

ข้อกำหนดโบนัส: เงื่อนไขตามที่โฆษณาในแคมเปญการตลาดที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อรับสิ่งจูงใจโบนัสและตามมาตรา 8 ของข้อตกลงลูกค้านี้เพื่อมีคุณสมบัติรับการจ่ายเงินของสิ่งจูงใจดังกล่าว

วันทำการ: วันใดๆ นอกเหนือจากวันเสาร์หรือวันอาทิตย์ หรือวันที่ 25 ธันวาคม หรือวันที่ 1 มกราคม

CFD: สัญญาซื้อขายส่วนต่างแบบทันทีและ/หรือล่วงหน้าบน สินทรัพย์อ้างอิงต่อไปนี้: สกุลเงิน (FOREX ทันที), โลหะ, สินค้าโภคภัณฑ์, ฟิวเจอร์ส, ออปชั่น, ฟอร์เวิร์ด, หุ้น, ดัชนี

บัญชีลูกค้า: หมายถึงโครงสร้างบัญชีรวมที่ประกอบด้วยบัญชีหลักและบัญชีการซื้อขายทั้งหมดที่ดูแลภายใต้หรือเชื่อมโยงกับบัญชีหลัก

ข้อตกลงลูกค้า: ข้อตกลงนี้ระหว่างบริษัทและลูกค้าซึ่งรวมถึงเอกสารต่อไปนี้บนเว็บไซต์ของเรา: (ก) ค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียม, (ข) ข้อกำหนดสัญญา, (ค) การเปิดเผยความเสี่ยงทั่วไป

บัญชีธนาคารของลูกค้า: บัญชีธนาคารของลูกค้าตามที่กำหนดโดยระเบียบหลักทรัพย์ (การดำเนินธุรกิจ) 2008

กฎเงินของลูกค้า: กฎที่เกี่ยวข้องกับเงินของลูกค้าตามที่หน่วยงานกำกับดูแลของเรากำหนด

ข้อกำหนดสัญญา: ขนาดล็อตแต่ละขนาดหรือสินทรัพย์อ้างอิงแต่ละประเภทในตราสารทางการเงิน รวมถึงข้อมูลการซื้อขายที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับสเปรด สวอป ข้อกำหนดมาร์จิ้น เป็นต้น ตามที่บริษัทกำหนดบนเว็บไซต์ของเรา

สกุลเงินของบัญชีลูกค้า: สกุลเงินที่ท่านเลือกเมื่อเปิดบัญชีลูกค้ากับเราหรือที่ท่านขอให้แปลงหลังจากเปิดบัญชีลูกค้าแล้ว

คู่สกุลเงิน: ประกอบด้วย 2 สกุลเงิน (สกุลเงินราคาเสนอและสกุลเงินหลัก) และแสดงว่าต้องใช้สกุลเงินราคาเสนอเท่าใดในการซื้อ 1 หน่วยของสกุลเงินหลัก

ผู้ออกบัตรเดบิต: บริษัทจะทำหน้าที่เป็นตัวแทนเมื่อเปิดให้ลูกค้าเข้าทำข้อตกลงทางธุรกิจกับผู้ออกบัตรเดบิต

ตราสารทางการเงิน: CFDs, NDFs และ Rolling Spot

สเปรดลอยตัว: สเปรดลอยตัวคือค่าที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอระหว่างราคาซื้อและราคาขาย สเปรดลอยตัวเปลี่ยนแปลงตลอดทั้งวัน ขึ้นอยู่กับความผันผวนของตลาดและสภาพคล่องที่มีอยู่

ผู้ให้บริการสภาพคล่อง: บริษัทจะทำหน้าที่เป็นตัวแทนของลูกค้า (ตัวการ) เมื่อรับและส่งคำสั่ง บริษัทจะส่งคำสั่งของท่านไปยังนายหน้าอื่นเพื่อดำเนินการ และนายหน้าดังกล่าวอาจส่งคำสั่งที่ได้รับจากเราไปยังผู้ให้บริการสภาพคล่องอื่น นายหน้าเหล่านี้อาจไม่จำเป็นต้องดำเนินงานใน ตลาดที่มีการกำกับดูแล

เลเวอเรจ: อัตราส่วนเกี่ยวกับขนาดธุรกรรมและมาร์จิ้นเริ่มต้น อัตราส่วน 200:1 หมายความว่าในการเปิดตำแหน่ง มาร์จิ้นเริ่มต้นน้อยกว่าขนาดธุรกรรม 200 เท่า

รายละเอียดการเข้าสู่ระบบ: ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านที่เรามอบให้เพื่อเข้าถึงระบบการซื้อขายออนไลน์หรือเว็บไซต์ของเรา (ตามที่เกี่ยวข้อง)

มาร์จิ้น: เงินค้ำประกันที่จำเป็นในการเปิดตำแหน่งหรือรักษาตำแหน่งที่เปิดอยู่ ตามที่กำหนดในข้อกำหนดสัญญาสำหรับสินทรัพย์อ้างอิงแต่ละรายการในตราสารทางการเงิน

NDFs: Non-Deliverable Forwards (ฟอร์เวิร์ดไม่ส่งมอบ) มีความหมายเดียวกันกับ CFDs

ผู้ได้รับมอบหมาย: บริษัทใดๆ ที่เราอาจแต่งตั้งเป็นผู้ได้รับมอบหมายของเราในฐานะสมาชิกของกลุ่มของเราซึ่งมีหน้าที่หลักคือถือเงินที่ได้รับจากลูกค้าของเรา

ระบบการซื้อขาย: ซอฟต์แวร์ใดๆ ที่เราใช้ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล ฮาร์ดแวร์โทรคมนาคม แพลตฟอร์มการซื้อขายของเราทั้งหมด ทำให้ท่านสามารถรับข้อมูลตลาดแบบเรียลไทม์ ทำการวิเคราะห์ทางเทคนิคในตลาด เข้าทำธุรกรรม วาง แก้ไข หรือ ลบคำสั่ง รับการแจ้งเตือนจากเรา และเก็บบันทึกธุรกรรม

ตำแหน่งที่เปิดอยู่: ดีลซื้อหรือขายที่ยังไม่ได้ครอบคลุมโดยการขาย/ซื้อตรงข้ามของสัญญา

คำสั่ง: คำสั่งจากท่านถึงเราในตราสารทางการเงินซึ่งมีให้สำหรับการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มการซื้อขายของเรา

ค่าคอมมิชชั่นข้ามคืน: ค่าธรรมเนียมที่เพิ่มหรือหักสำหรับการถือตำแหน่งค้างคืน

คู่สัญญา: คู่สัญญาของข้อตกลงลูกค้านี้ – ลูกค้า (ท่าน) และบริษัท (เรา)

คำสั่งที่รอดำเนินการ: คำสั่งซื้อหรือขายตราสารทางการเงินในราคาที่แตกต่างจากราคาตลาด

บัญชีหลัก: บัญชีหลักที่ลงทะเบียนและยืนยันกับบริษัท เชื่อมโยงกับตัวตนลูกค้าเดียว

ราคาเสนอ: ข้อมูลราคาสกุลเงินสำหรับสินทรัพย์อ้างอิงเฉพาะของตราสารทางการเงิน ในรูปแบบราคาซื้อและราคาขาย

สกุลเงินราคาเสนอ: สกุลเงินที่สองในคู่สกุลเงิน

Rolling Spot: มีความหมายเดียวกันกับ CFDs

กฎ: กฎหมาย บทความ กฎระเบียบ คำสั่ง ขั้นตอน และประเพณีที่มีผลบังคับใช้

การเก็งกำไรระยะสั้น (Scalping): การเปิดและปิดตำแหน่งภายในไม่กี่วินาที เรามีช่วงเวลาขั้นต่ำ 1 นาทีระหว่างการเปิดและปิดการซื้อขาย

บริการ: บริการที่เราให้ภายใต้ข้อตกลงลูกค้านี้ตามที่ระบุไว้ในมาตรา 3

สลิปเพจ: คำนี้หมายถึงความแตกต่างระหว่างราคาที่คาดหวังและราคาที่การซื้อขายถูกดำเนินการจริง

สเปรด: ความแตกต่างระหว่างราคาซื้อและราคาขายของสินทรัพย์อ้างอิงในตราสารทางการเงินในขณะเดียวกัน

Stop Loss: ข้อเสนอเพื่อปิดธุรกรรมในราคาที่ลูกค้ากำหนดล่วงหน้า ซึ่งในกรณีของธุรกรรมที่เปิดโดยเสนอซื้อจำนวนเฉพาะของตราสารบางตัว จะต่ำกว่าราคาเปิดธุรกรรม และในกรณีของธุรกรรมที่เปิดโดยเสนอขายจำนวนเฉพาะของตราสารบางตัว จะสูงกว่าราคาเปิดธุรกรรม

Stop Out: สถานการณ์เมื่อเราใช้สิทธิ์ในการปิดตำแหน่งที่เปิดอยู่ทั้งหมดของท่านในราคาตลาดปัจจุบันหรือราคาล่าสุดที่มีอยู่ และส่วนของผู้ถือหุ้นของท่านหารด้วยยอดคงเหลือต่ำกว่าระดับ Stop Out ที่กำหนดสำหรับประเภทบัญชีลูกค้าของท่าน

อัตราสวอป: อัตราของส่วนคงที่ของสวอป ซึ่งสวอปจะเกิดขึ้นสำหรับฝ่ายหนึ่งที่เข้าทำตราสารทางการเงิน

Take Profit: ข้อเสนอเพื่อปิดธุรกรรมในราคาที่ลูกค้ากำหนดล่วงหน้า ซึ่งในกรณีของธุรกรรมที่เปิดโดยเสนอซื้อจำนวนเฉพาะของตราสารบางตัว จะสูงกว่าราคาเปิดธุรกรรม และในกรณีของธุรกรรมที่เปิดโดยเสนอขายจำนวนเฉพาะของตราสารบางตัว จะต่ำกว่าราคาเปิดธุรกรรม

บัญชีการซื้อขาย: บัญชีย่อยใดๆ ที่เปิดภายใต้บัญชีลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินกิจกรรมการซื้อขาย อาจมีบัญชีการซื้อขายหลายบัญชีภายใต้บัญชีหลักเดียวเพื่อเปิดให้มีการซื้อขายในตราสารทางการเงิน ตามที่กำหนดไว้ในที่นี้

ธุรกรรม: การซื้อขายใดๆ ในตราสารทางการเงิน

สินทรัพย์อ้างอิง: สัญญาล่วงหน้าและ/หรือฟิวเจอร์สเกี่ยวกับสกุลเงิน (FOREX ทันที), โลหะ, สินค้าโภคภัณฑ์, ฟิวเจอร์ส, ออปชั่น, ฟอร์เวิร์ด, หุ้น, ดัชนี, หุ้น และสกุลเงินดิจิทัล

เรา (ของเรา, พวกเรา): บริษัท ZFX.COM เป็นแบรนด์ที่ดำเนินงานทั่วโลกและรวมถึงบริษัทในเครือใดๆ ของเรา

เว็บไซต์: www.ZFX.com หรือเว็บไซต์อื่นๆ ของชื่อการค้าของบริษัทซึ่งเราอาจแจ้งให้ท่านทราบ

ท่าน: ลูกค้าที่เป็นผู้ถือบัญชีลูกค้า

ข้อมูลของท่าน: ข้อมูลใดๆ ที่เราได้รับจากท่านหรือได้รับด้วยวิธีอื่นซึ่งเกี่ยวข้องกับท่าน บัญชีลูกค้าของท่าน หรือการให้บริการของเราหรือการใช้บริการของท่าน