ประกาศแจ้งเหตุความผิดปกติของระบบราคาและการซื้อขายบนแพลตฟอร์ม Meta Trader

เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการคุณ

เนื่องจากระบบการรวมราคาจากผู้ให้บริการสภาพคล่องหลายแหล่ง (Multi-Liquidity Pricing System) เกิดความขัดข้อง ทำให้ผลิตภัณฑ์บางรายการบนแพลตฟอร์ม Meta Trader ของเรามีการแสดงราคาผิดปกติ ในช่วงวันที่ 16 กันยายน 2568 เวลา 14:38 – 15:52 (เวลาบนแพลตฟอร์ม GMT+1) ซึ่งส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การซื้อขายของลูกค้าบางราย

เราเข้าใจดีว่า ความผิดปกติหรือการหยุดชะงักในการซื้อขายอาจก่อให้เกิดความไม่สะดวกแก่ท่าน หากคำสั่งซื้อขายของท่านได้รับผลกระทบในช่วงเวลาดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ เราจะดำเนินการตรวจสอบโดยเร็ว และดูแลจัดการคำสั่งที่ได้รับผลกระทบอย่างเหมาะสม เพื่อคุ้มครองผลประโยชน์ของท่าน

ขณะนี้เราได้ดำเนินมาตรการฉุกเฉิน พร้อมทั้งทำงานร่วมกับผู้ให้บริการสภาพคล่องอย่างใกล้ชิด เพื่อเสริมสร้างเสถียรภาพของระบบ และยกระดับความสามารถในการติดตามความเสี่ยง เพื่อลดโอกาสในการเกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ในอนาคต

ขอขอบคุณในความเข้าใจและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของท่าน
เรายังคงมุ่งมั่นที่จะมอบสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่ปลอดภัย มั่นคง และโปร่งใสให้แก่ท่านเสมอ

ขอแสดงความนับถือ
ZFX / Zeal Capital Market