Política de Privacidad

Tipo de Datos Recopilados y Procesados por Zeal

Antes de que Zeal le proporcione cualquier servicio, Zeal puede recopilar los siguientes Datos de usted:

1. Nombre;
2. Número de cédula de identidad o número de pasaporte;
3. Fecha de nacimiento;
4. Número de Identificación Fiscal;
5. Ciudadanía;
6. Género;
7. Dirección;
8. Estado civil;
9. Ocupación;
10. Número de contacto personal;
11. Información de registro de la empresa;
12. Sitio(s) web de la empresa;
13. Dirección de correo electrónico;
14. Detalle(s) de cuenta bancaria personal/empresarial;
15. Ingreso anual total;
16. Experiencia en el comercio de divisas, valores, opciones, materias primas, futuros y/o lingotes PTC o divisas OTC;
17. Prueba de ingresos/Fuente de fondos o riqueza;
18. País de residencia fiscal;
19. Documento(s) de venta de propiedad;
20. Documento(s) de ganancias de inversión;
21. Documento(s) de herencia;
22. Documento(s) de venta de empresa;
23. Documento(s) de acuerdo de divorcio; y/o
24. Recibo(s) de premio de lotería o juego.
25. Datos técnicos, incluidas direcciones IP, identificadores de dispositivos, tipos de navegador y datos de cookies recopilados cuando accede a nuestro sitio web o plataformas de trading.

Para que disfrute de todos los beneficios de los servicios de Zeal, Zeal puede (dependiendo de las circunstancias) recopilar otros Datos que pueden ser cruciales para proporcionar los servicios de Zeal.

Cómo Zeal utiliza los Datos

Zeal solo utiliza la información retenida sobre usted de las siguientes maneras:

1.  Para proporcionarle productos y servicios que solicite a Zeal o, cuando haya consentido ser contactado, para productos y servicios que Zeal considere que pueden ser de su interés; 
2.  Gestionar y administrar los productos y servicios que se le proporcionan; 
3.  Mantenerlo actualizado como cliente en relación con cambios en los servicios de Zeal y asunto(s) relevante(s); 
4. Para cumplir con las obligaciones de Zeal derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y Zeal.

Divulgación de Datos

Dependiendo de los productos y servicios involucrados y las restricciones relevantes sobre datos sensibles, los Datos pueden ser divulgados a:

1. Miembro del grupo de Zeal; 
2. Potenciales sucesores en título de Zeal; 
3. Consultores, contratistas u otros proveedores de servicios de terceros que puedan acceder a los Datos en el curso de proporcionar servicios a Zeal, incluyendo pero no limitado a:
4. SumSub, una plataforma de verificación, con el propósito de verificación de identidad remota, prevención de fraude, aplicación de leyes y regulaciones contra el lavado de dinero y financiamiento del terrorismo, gestión de riesgos internos y procedimientos de diligencia debida;
5. Acuity, un proveedor de servicios de calendario económico global, para entregar información de eventos económicos en tiempo real;
6. Zotapay, un proveedor de servicios de pasarela de pago, para facilitar soluciones de procesamiento de pagos;
7. GlobalDots, un proveedor de soluciones de TI, para apoyar la infraestructura tecnológica y los servicios de la empresa;
8. Etech, un proveedor de servicios de pasarela de pago, para habilitar soluciones de procesamiento de pagos; y
9. Sentvia, un proveedor de servicios de pasarela de pago, para apoyar actividades de procesamiento de pagos.
10. Corredores presentadores con quienes Zeal tiene una relación mutua (cualquiera de los cuales puede estar dentro o fuera del Área Económica Europea); 
11. Cualquier organización o persona que actúe en su nombre a quien solicite que Zeal proporcione información, incluido su asesor financiero, corredor, abogado o contador; 
12. Terceros cuando sea necesario procesar una transacción o proporcionar servicios que haya solicitado; 
13. A un Repositorio de Operaciones o similar; 
14. Proveedores de crédito, tribunales y autoridades reguladoras en respuesta a solicitudes legales y regulatorias, según lo acordado o autorizado por, entre otros, la Parte IV de la Ley de Protección de Datos de 2023 y la Sección 32 de la Ley de Protección del Consumidor Financiero de 2022; 
15. Auditores o contratistas u otros asesores que auditen, asistan o asesoren sobre cualquier propósito comercial de Zeal, en cualquier jurisdicción donde Zeal opere; 
16. A su solicitud o con su consentimiento.
17. al utilizar los servicios de Zeal, usted consiente explícitamente el procesamiento, almacenamiento y transferencia transfronteriza de sus Datos a proveedores de servicios de terceros, agencias de verificación de identidad y pasarelas de pago ubicadas fuera de la República de Seychelles. Zeal garantiza que todas estas transferencias internacionales se realizan en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos de 2023, y que se implementan las salvaguardas apropiadas para proteger sus Datos.

La Forma de Mantenimiento de Registros de Datos 

De acuerdo con la Sección 31 de la Ley de Protección del Consumidor Financiero de 2022, Zeal mantiene información personal en una combinación de instalaciones de almacenamiento informático seguras y archivos en papel y otros registros, y toma medidas para proteger los Datos recibidos contra el mal uso, pérdida, acceso no autorizado, modificación o divulgación no autorizada.

Zeal limita el acceso a la información solo a aquellos empleados o socios relevantes que necesiten conocer la información para permitir el cumplimiento de la obligación contractual.

Zeal tiene procedimientos establecidos sobre cómo salvaguardar y utilizar los Datos. De acuerdo con la Ley de Lucha contra el Lavado de Dinero y la Financiación del Terrorismo de 2020, Zeal está legalmente obligado a retener sus Datos, incluidos los registros de identidad y transacciones, por un período mínimo de siete (7) años después de la terminación de nuestra relación comercial. Después de que expire este período de retención estatutario, si Zeal considera que los Datos ya no son necesarios, Zeal los eliminará de forma segura o los anonimizará.

Mientras que Zeal se compromete a utilizar todos los recursos para salvaguardar sus Datos, sin embargo, usted reconoce que el uso de Internet no es completamente seguro y, por esta razón, usted entiende, reconoce y acepta el riesgo de filtración de Datos que está fuera del control razonable de Zeal.

Su Derecho a Acceder o Limitar el Derecho de Zeal a Acceder a los Datos

Usted tiene el derecho de rechazar la solicitud de Zeal de recopilar, procesar y usar sus Datos de acuerdo con este Aviso. También puede revocar su consentimiento previo otorgado a Zeal en cualquier momento contactando al servicio al cliente de Zeal en cx@zfx.com. Sin embargo, si usted se niega a consentir la recopilación y el uso de Datos, Zeal puede no estar en condiciones de proporcionarle los servicios.

También tiene el derecho de obtener una copia de cualquier información personal que Zeal posea sobre usted y de informar a Zeal sobre cualquier inexactitud percibida sujeto a la Sección 28 de la Ley de Protección de Datos de 2023.

También tiene el derecho al olvido, es decir, el derecho a pedir a Zeal que elimine o disponga de cualquiera de sus datos personales que Zeal posea, siempre que dicha eliminación no entre en conflicto con las obligaciones de retención de datos estatutarias de Zeal bajo la legislación AML/CFT de Seychelles.

También puede contactarnos para permitir voluntariamente la divulgación de sus datos personales para uso de terceros. En tales casos, podemos requerirle que firme los documentos necesarios antes de proceder con la divulgación.

Zeal puede cobrar una tarifa administrativa para cubrir el costo de verificar la solicitud y localizar, recuperar, revisar y copiar cualquier material solicitado por usted.