गोपनीयता नीति

Zeal द्वारा एकत्रित और संसाधित किए गए डेटा का प्रकार

Zeal आपको कोई भी सेवा प्रदान करने से पहले, Zeal आपसे निम्नलिखित डेटा एकत्र कर सकता है:

1. नाम;
2. पहचान पत्र संख्या या पासपोर्ट संख्या;
3. जन्म तिथि;
4. कर पहचान संख्या;
5. नागरिकता;
6. लिंग;
7. पता;
8. वैवाहिक स्थिति;
9. व्यावसायिक;
10. व्यक्तिगत संपर्क नंबर;
11. कंपनी पंजीकरण जानकारी;
12. कंपनी वेबसाइट(साइटें);
13. ईमेल पता;
14. व्यक्तिगत/व्यावसायिक बैंक खाता विवरण;
15. कुल वार्षिक आय;
16. मुद्राओं, प्रतिभूतियों, विकल्पों, वस्तुओं, वायदा और/या PTC बुलियन या OTC विदेशी मुद्रा व्यापार में अनुभव;
17. आय का प्रमाण/धन या संपत्ति का स्रोत;
18. कर निवास का देश;
19. संपत्ति बिक्री दस्तावेज;
20. निवेश लाभ दस्तावेज;
21. विरासत दस्तावेज;
22. कंपनी बिक्री दस्तावेज;
23. तलाक निपटान दस्तावेज; और/या
24. लॉटरी या जुआ जीत की रसीद।
25. तकनीकी डेटा, जिसमें IP पते, डिवाइस पहचानकर्ता, ब्राउज़र प्रकार, और कुकी डेटा शामिल हैं जो आपके द्वारा हमारी वेबसाइट या ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म तक पहुंचने पर एकत्र किए जाते हैं।

Zeal की सेवाओं के पूर्ण लाभों का आनंद लेने के लिए, Zeal (परिस्थितियों के आधार पर) अन्य डेटा एकत्र कर सकता है जो Zeal की सेवाएं प्रदान करने के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है।

Zeal डेटा का उपयोग कैसे करता है

Zeal आपके बारे में रखी गई जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित तरीकों से करता है:

1.  आपको वे उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के लिए जिनका आप Zeal से अनुरोध करते हैं या, जहां आपने संपर्क करने के लिए सहमति दी है, उन उत्पादों और सेवाओं के लिए जो Zeal को लगता है कि आपकी रुचि की हो सकती हैं; 
2.  आपको प्रदान किए गए उत्पादों और सेवाओं के प्रबंधन और प्रशासन के लिए; 
3.  आपको Zeal की सेवाओं और प्रासंगिक मामलों में परिवर्तन के संबंध में एक ग्राहक के रूप में अपडेट रखने के लिए; 
4. आपके और Zeal के बीच दर्ज किसी भी अनुबंध से उत्पन्न होने वाली Zeal की बाध्यताओं को पूरा करने के लिए।

डेटा का प्रकटीकरण

संबंधित उत्पादों और सेवाओं तथा संवेदनशील डेटा पर प्रासंगिक प्रतिबंधों के आधार पर, डेटा का प्रकटीकरण निम्नलिखित को किया जा सकता है:

1. Zeal के समूह के सदस्य; 
2. Zeal के संभावित उत्तराधिकारी; 
3. तृतीय पक्ष सलाहकार, ठेकेदार, या अन्य सेवा प्रदाता जो Zeal को सेवाएं प्रदान करने के दौरान डेटा तक पहुंच सकते हैं, जिनमें शामिल हैं लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:
4. SumSub, एक सत्यापन प्लेटफॉर्म, दूरस्थ पहचान सत्यापन, धोखाधड़ी रोकथाम, धन शोधन निवारण और आतंकवाद वित्तपोषण रोधी कानूनों और नियमों के प्रवर्तन, आंतरिक जोखिम प्रबंधन, और उचित परिश्रम प्रक्रियाओं के उद्देश्य से;
5. Acuity, एक वैश्विक आर्थिक कैलेंडर सेवा प्रदाता, वास्तविक समय आर्थिक घटना जानकारी प्रदान करने के लिए;
6. Zotapay, एक भुगतान गेटवे सेवा प्रदाता, भुगतान प्रसंस्करण समाधान सुविधा प्रदान करने के लिए;
7. GlobalDots, एक IT समाधान प्रदाता, कंपनी के प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचे और सेवाओं का समर्थन करने के लिए;
8. Etech, एक भुगतान गेटवे सेवा प्रदाता, भुगतान प्रसंस्करण समाधान सक्षम करने के लिए; और
9. Sentvia, एक भुगतान गेटवे सेवा प्रदाता, भुगतान प्रसंस्करण गतिविधियों का समर्थन करने के लिए।
10. परिचय ब्रोकर जिनके साथ Zeal का पारस्परिक संबंध है (जिनमें से कोई भी यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के भीतर या बाहर हो सकता है); 
11. आपकी ओर से कार्य करने वाला कोई भी संगठन या व्यक्ति जिसे आप Zeal से जानकारी प्रदान करने का अनुरोध करते हैं, जिसमें आपके वित्तीय सलाहकार, ब्रोकर, वकील या लेखाकार शामिल हैं; 
12. तृतीय पक्ष जहां यह आपके द्वारा अनुरोधित लेनदेन को संसाधित करने या सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक है; 
13. व्यापार रिपॉजिटरी या समान; 
14. क्रेडिट प्रदाता, अदालतें, न्यायाधिकरण और नियामक प्राधिकरण कानूनी और नियामक अनुरोधों के जवाब में, जैसा कि सहमत या अधिकृत है लेकिन डेटा संरक्षण अधिनियम 2023 के भाग IV और वित्तीय उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2022 की धारा 32 तक सीमित नहीं है; 
15. लेखा परीक्षक या ठेकेदार या अन्य सलाहकार जो किसी भी अधिकार क्षेत्र में Zeal के किसी भी व्यावसायिक उद्देश्य के साथ लेखा परीक्षा, सहायता या सलाह देते हैं; 
16. आपके अनुरोध पर या आपकी सहमति से।
17. Zeal की सेवाओं का उपयोग करके, आप स्पष्ट रूप से सेशेल्स गणराज्य के बाहर स्थित तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं, पहचान सत्यापन एजेंसियों और भुगतान गेटवे को अपने डेटा के प्रसंस्करण, भंडारण और सीमा पार स्थानांतरण के लिए सहमति देते हैं। Zeal सुनिश्चित करता है कि सभी अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के अनुपालन में किए जाते हैं, और आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हैं।

डेटा रिकॉर्ड रखने का तरीका 

वित्तीय उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2022 की धारा 31 के अनुसार, Zeal व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित कंप्यूटर भंडारण सुविधाओं और कागज-आधारित फाइलों और अन्य रिकॉर्ड के संयोजन में रखता है और प्राप्त डेटा को दुरुपयोग, हानि, अनधिकृत पहुंच, संशोधन या अनधिकृत प्रकटीकरण से बचाने के लिए कदम उठाता है।

Zeal जानकारी तक पहुंच केवल उन प्रासंगिक कर्मचारियों या भागीदारों तक सीमित रखता है जिन्हें अनुबंध की बाध्यता को पूरा करने के लिए जानकारी जानने की आवश्यकता होती है।

Zeal के पास डेटा की सुरक्षा और उपयोग के बारे में प्रक्रियाएं हैं। धन शोधन निवारण और आतंकवाद वित्तपोषण रोधी अधिनियम, 2020 के अनुसार, Zeal कानूनी रूप से आपके डेटा को, पहचान और लेनदेन रिकॉर्ड सहित, हमारे व्यावसायिक संबंध की समाप्ति के बाद कम से कम सात (7) वर्षों की अवधि के लिए बनाए रखने के लिए आवश्यक है। इस वैधानिक प्रतिधारण अवधि की समाप्ति के बाद, यदि Zeal मानता है कि डेटा की अब आवश्यकता नहीं है, तो Zeal इसे सुरक्षित रूप से हटा या गुमनाम कर देगा।

जबकि Zeal आपके डेटा की सुरक्षा के लिए सभी संसाधनों का उपयोग करने के लिए प्रतिबद्ध है, हालांकि आप स्वीकार करेंगे कि इंटरनेट का उपयोग पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है और इस कारण से, आपने समझा, स्वीकार किया और डेटा रिसाव के जोखिम को स्वीकार किया जो Zeal के उचित नियंत्रण से परे है।

डेटा तक पहुंचने या Zeal के अधिकार को सीमित करने का आपका अधिकार

आपको इस सूचना के अनुसार अपने डेटा के संग्रह, प्रसंस्करण और उपयोग में Zeal के अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार है। आप cx@zfx.com पर Zeal की ग्राहक सेवा से संपर्क करके किसी भी समय Zeal को दी गई अपनी पूर्व सहमति को भी रद्द कर सकते हैं। हालांकि, यदि आप डेटा के संग्रह और उपयोग पर सहमति देने से इनकार करते हैं, तो Zeal आपको सेवाएं प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकता है।

आपको Zeal के पास मौजूद किसी भी व्यक्तिगत जानकारी की प्रति प्राप्त करने और डेटा संरक्षण अधिनियम 2023 की धारा 28 के अधीन किसी भी कथित अशुद्धता के बारे में Zeal को सूचित करने का भी अधिकार है।

आपको भुला दिए जाने का भी अधिकार है, यानी, Zeal से अपने किसी भी व्यक्तिगत डेटा को हटाने या अन्यथा निपटाने के लिए कहने का अधिकार, बशर्ते कि ऐसा हटाना सेशेल्स AML/CFT कानून के तहत Zeal की वैधानिक डेटा प्रतिधारण बाध्यताओं के साथ संघर्ष न करे।

आप तृतीय पक्ष उपयोग के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रकटीकरण की स्वेच्छा से अनुमति देने के लिए भी हमसे संपर्क कर सकते हैं। ऐसे मामलों में, हम प्रकटीकरण के साथ आगे बढ़ने से पहले आवश्यक दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता कर सकते हैं।

Zeal आवेदन को सत्यापित करने और आपके द्वारा अनुरोधित किसी भी सामग्री का पता लगाने, पुनर्प्राप्त करने, समीक्षा करने और कॉपी करने की लागत को कवर करने के लिए प्रशासनिक शुल्क ले सकता है।