minus academy faq plus academy faq Check in circle Apple Android Home Magnifer Calculator Mail Email Facebook Twitter RSS Linkedin Linkedin hollower Headphones Wechats Instagram Line Mail 2 Phone Phone 2 Minus Plus Arrow right Arrow left (variant 2) Arrow right (variant 2) Brand logo Brand logo not filled Hamburger Flag of the Hong Kong Flag of the US/GB Flag of the US/GB Flag of the US/GB Flag of the China Flag of the China Flag of the China (traditional) Flag of the Taiwan Flag of the Hong Kong Flag of the Spain Flag of the Russia Flag of the France Flag of the German Flag of the Portugal Flag of the Italy Flag of the Poland Flag of the Czech Flag of the Hungary Flag of the Sweden Flag of the Bulgarian Flag of the Finland Flag of the Lithuania Flag of the Denmark Flag of the Croatia Flag of the Estonia Flag of the Norway Flag of the Romania Flag of the United Arab Emirates Flag of the United Arab Emirates Flag of the Indonesia Flag of the Malaysia Flag of the Korea Flag of the Korea Flag of the Samoa Flag of the Vietnam Flag of the Thailand Flag of the Japan Cross Cross large User Arrow down Arrow up Cube Info list Data comunication Clock Slash

ZFX在马来西亚成立客服中心

ZFX在马来西亚成立客服中心
ZFX在马来西亚成立客服中心

ZFX在馬來西亞成立客服中心

近日,ZFX在马来西亚宣布成立客服中心,正式向中国及台湾客户宣告ZFX以客户咨询、反馈为主导的客户服务机制,全面贯彻以客户为中心的服务宗旨,专注为客户提供及时专业的优质服务体验。该客服中心将通过中文、马来语、英文等语言为客户提供6*24小时的服务,客户可以用电话、邮件或是官网在线咨询获得客服中心最及时的帮助。

 

去年,在疫情的突发和市场不确定因素的影响下,全球经济受到不同程度的损失。而中国因控制疫情得当,经济率先复苏并快速发展,同时很多人在疫情防控的过程中意识到投资理财的重要性,不仅把目光放在股票、基金,保险上,外汇交易也逐渐被更多人所关注。注意到这微妙的发展机遇,ZFX不断优化中国市场发展战略,争取让ZFZ品牌扎根中国市场。马来西亚客服中心的成立,标志了ZFX继续深耕中国市场的决心不动摇,作为后备支撑的客服团队当以全力以赴和ZFX共前进。

 

这些年来,ZFX坚定地朝“为全球投资者打造极致的金融交易环境”的战略目标稳步前进,一直全力进行地理版图扩张,截至目前已在亚欧两地开设有8家分公司,经纪业务在快速成长,不断扩展中。且ZFX在2020年的交易量和新增客户量创下了四年的同比增长新高!与2019年对比,2020年ZFX全年交易量同比增长了85.6%,新增客户数量同比增长了152.4%!能够获得这两项令人瞩目的优秀成绩,离不开客服团队的强有力支持。

 

随着全球业务的扩展,客户数量不断增加,为了能给客户提供及时的优质服务体验,ZFX在全球多处地区成立了5个客服中心,包含在马来西亚、泰国、越南、印尼、中东等,用英文、中文、马来语、泰语、越南语、印尼语、阿拉伯语等7种不同的国际语言服务不同地区的客户, 是为了方便与客户沟通,及时快速的解决客户问题。

 

作为一家受英国FCA和塞舌尔FSA同时监管、值得信赖的全球经纪商,ZFX一直坚持为全体投资者打造极致的金融交易环境,持续提供以客户为中心的服务支持。ZFX将秉承“始于客户需求,臻于客户满意,超越客户期望”的服务理念,坚持以100%受理、100%处理、100%回复、100%满意的服务准则,1分钟内的客服回应速度以提高客服工作整体质量及客户满意度。客户是任何业务的核心,只有获得客户的认可,拉进客户之间的距离,与客户建立长久的良好关系,ZFX的品牌才能更深入人心。

 

——

关于 ZFX 山海证券
  • 受FSA监管,荣获 Financial Weekly 2019年 最佳交易平台
  • 提供100+ 种交易产品,包括外汇股票指数黄金原油
  • 三种交易帐户,满足不同客户的投资需求
  • 零佣金、低价差,杠杆率高达1 : 2000
  • 强大的交易系统,每秒执行50,000订单
  • 最低入金50美金即可开户
  • 24小时中文客户服务

8.什么因素影响国际油价


风险提示:以上内容仅供参考,不代表ZFX立场,ZFX不承担根据本文所进行任何买卖操作而导致的任何形式损失。请坚定自己的思路,做好相应风险控制。