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常問問題

答:您可以在MyZFX登入頁麵點擊“忘記密碼”,對密碼進行重新設定。新密碼會發送至您的登記電郵地址中。

答:請您進入MyZFX用戶中心,點擊左方交易賬戶>賬戶列表,選擇您需要更改密碼的交易賬戶,點擊右方三個點的圖示,再點擊“重置密碼”即可。提醒您,密碼須為包含大寫、小寫英文,並且長度在8-16個字符內。
※溫馨提示:用戶中心密碼與MT4賬戶密碼是不一樣的,若MT4無法登錄成功,請留意是否誤輸入為用戶中心密碼。

答:ZFX提供靈活的槓桿選擇。註冊賬戶後,可以登入MyZFX用戶中心操作選擇調整槓桿。
※溫馨提示:需留意槓桿規則(僅適用於山海微型交易賬戶的外匯及黃金交易)。 /zh/applicable_leverages

答:微型賬戶最小外匯交易標準手數為0.1手;標準賬戶為0.01手;ECN賬戶為0.01手。

答:賬戶結算貨幣為美元。存取款項均參考相關公佈的市場匯率作兌換,匯率價格公平、透明,本公司絕不收取任何費用。

答:ZFX客戶的資金與公司運營資金完全分離,並保存在獨立的銀行賬戶中。我司只能於客戶授權下以交易目的調撥資金,任何人或機構均無法從客戶的交易賬戶內提取資金,客戶的資金安全有高度保障。

開戶時需要填寫開戶人姓名、手機號碼、郵箱、性別、出生日期,開戶免費且流程便捷,3分鐘內即可完成開戶手續。
※溫馨提示:取款前需要填寫身份與銀行資料,您可以至MyZFX用戶中心>個人資料>資料認證與支付認證進行提交。

答:雖然模擬賬戶和真實賬戶使用相同軟件,但模擬賬戶主要用於交易體驗目的,並不保證與真實賬戶具有相同的交易結果。因此,具體真實數據價格請以真實賬戶為主。

答:有的。模擬賬戶和真實賬戶使用相同軟件,可以幫助投資人熟悉網上交易平台操作和學習外匯投資交易。以下兩種方式建立模擬賬戶:
1.首先,請在官網開立真實賬戶,註冊完成後亦可在MyZFX用戶中心新增模擬賬戶使用。
2.請在官網點擊開立模擬賬戶:https://my.zfx.com/zh/reg/demo,填寫註冊所需資料,並選擇賬戶類型。成功註冊後,我們會把您的模擬賬戶和密碼發送至您註冊時的電郵地址。

我可以在ZFX擁有多個交易賬戶嗎?答:是可以的,ZFX支持開設多個交易賬戶。註冊賬戶後,可以在MyZFX用戶中心申請開立新的交易賬戶,並根據您的需求選擇賬戶類型。
※溫馨提示:一個身份信息可以申請開立共十個交易賬戶。賬戶開立後無法進行註銷,請多加留意。

答:在本公司開戶不收取費用。 ECN賬戶首次入金門檻1000美元、標準STP賬戶首次入金門檻200美元、微型賬戶首次入金門檻只需15美元;後續每次入金單筆最低15美元。