條款與條件

儘管本文有其他規定,Zeal Capital Market (Seychelles) Limited,公司編號:8422618-1;證券交易商編號:SD027,註冊地址為塞舌爾馬埃島普羅維登斯Providence Complex一樓B11室,為ZFX和Traze商標名稱的持有人(以下簡稱「公司」或「我們」),保留絕對酌情權,無需事先通知客戶(無論是書面或其他方式),隨時或不時根據其酌情權更改、修改、附加、排除、修訂或以其他方式調整條款與條件。這包括但不限於附加條款的施加,該等修訂和附加條款對客戶具有約束力,如同該等修訂和附加條款最初已在條款與條件中規定。公司將在本網頁/terms-and-conditions/發布最新更新版本的條款與條件,如有任何不一致,該版本應優先於任何其他版本。客戶有責任定期查閱這些條款與條件的任何變更。客戶在變更發布後繼續使用網站或服務,即構成客戶對該等修改的明確接受。此外,在使用特定服務時,客戶可能受到發布的指南、規則、產品要求或不時附加條款的約束。所有該等指南、規則、產品要求或不時附加條款特此以引用方式納入條款與條件。

第一部分 – 開端條款

1 本客戶協議的當事人

1.1 本客戶協議由公司與已完成申請且申請已被我們接受的人士簽訂。

1.2 請注意,我們不接受某些國家的公民。根據美國證券交易委員會(「SEC」)規則,美國公民或美國居民嚴格不被接受為客戶。

2 協議的效力

2.1 本客戶協議在您通過我們的網站接受並且我們以書面和/或電子方式確認您的客戶帳戶已開立且您已被接受為我們的客戶後生效。接受本協議即表示您聲明並保證您是申請客戶帳戶的個人,且您擁有完全法律行為能力,包括已年滿十八(18)歲或您所在司法管轄區的成年年齡,以較大者為準。如為企業實體,接受本協議的個人進一步聲明並保證其已獲正式授權代表該實體行事並使其受本客戶協議條款約束。

2.2 繼續向我們下訂單即表示您同意繼續受本客戶協議約束,本協議取代我們之間先前可能存在的所有其他協議和業務條款。

2.3 您確認,您向我們提交開立客戶帳戶的申請須經我們批准和接受,公司保留批准或拒絕您申請的酌情權,而無需提供任何解釋。此外,您特此承諾在整個入職過程中提供我們可能要求的任何額外文件和/或協議,包括但不限於「了解您的客戶」和反洗錢文件。

3 服務範圍

3.1 從您的客戶帳戶啟動之日起,您可以:

  1. 存入資金以進行交易活動;以及
  2. 根據這些條款與條件,參與公司或其合作夥伴提供的任何活動或計劃。

3.2 您確認我們的服務不包括提供投資建議。公司向您公布的任何投資資訊不構成投資建議,僅用於作為一般資訊或教育材料。同時理解並接受,無論在何種情況下,我們對任何此類投資策略、交易、投資或資訊絕對不承擔任何責任。

3.3 我們不會就特定交易的優點向您提供建議,您將根據自己的判斷獨自做出交易和其他決定,您可能希望在做出任何決定之前尋求獨立建議。在要求我們進行任何交易時,您聲明您已獨自負責對交易風險進行獨立評估和調查。您聲明您擁有足夠的知識、市場經驗、專業建議和經驗,能夠對任何交易的優點和風險做出自己的評估。

3.4 我們獲取有關您在投資領域的知識和經驗的資訊,以便我們評估所設想的服務或產品是否適合您。我們將假設有關您的知識和經驗的資訊是準確的,如果此類資訊不準確或在未通知我們的情況下發生變化,我們將不承擔任何責任,因此我們將無法評估我們服務對您的適當性和適合性。

3.5 我們可根據絕對酌情權定期暫時或永久撤回全部或部分服務。

4 客戶同意事項

4.1 您同意並理解,您將無權交付或被要求交付金融工具的標的物,也無權擁有或對其擁有任何其他權益。

4.2 您同意並理解,我們在您的客戶帳戶中持有的資金不應計息。

4.3 您同意並理解,我們將作為代理人與您進行任何交易。因此,我們將把您的訂單傳輸給其他經紀商執行,而該等經紀商可能會將我們收到的訂單傳輸給其他流動性提供商。這些經紀商不一定在受監管的市場運營。我們接收您可以在我們平台上交易的金融工具的設定價格,無法修改或重新報價。

4.4 您同意並理解,差價合約交易不在受監管的市場進行。

4.5 您鄭重聲明,您已仔細閱讀並完全理解本客戶協議的全部內容,並對此完全且無保留地同意。

4.6 您鄭重聲明,您已閱讀、理解並接受作為本客戶協議組成部分的我們網站上提供的以下資訊:

  1. 風險披露,
  2. 訂單執行政策,
  3. Cookie政策,
  4. 隱私政策,
  5. 網站使用規則,以及
  6. 反洗錢政策

4.7 您特別同意通過我們的網站提供第4.6節的資訊。

4.8 您確認您可定期訪問互聯網,並同意我們通過在網站上發布資訊的方式向您提供資訊,包括但不限於有關我們客戶協議修訂、成本、費用、政策以及投資性質和風險的資訊。

4.9 您確認,為反映法律變更而作出的變更可在必要時立即生效,而無需事先通知。我們可隨時修改本客戶協議,了解任何變更始終是您的責任。我們客戶協議的最新版本可在我們的網站上訪問。

4.10 您的客戶帳戶必須僅用於交易目的。公司不是銀行,也不以銀行方式保管存款。我們保管存款僅為維持支持客戶帳戶和交易活動的保證金。

4.11 您特此向我們聲明並保證:

  1. 您未參與任何非法活動,且您的收入來源並非來自任何非法來源或與任何非法活動相關,
  2. 本客戶協議中概述的任何交易和往來不違反任何反洗錢法律或規定,以及
  3. 提供的任何文件、指示和/或資訊均準確、真實和完整。您進一步承諾根據適用法律的要求,向我們提供盡職調查或加強盡職調查所需的任何資訊和文件。
  4. 您不得
    1. 從事旨在在沒有真正市場敞口的情況下產生利潤的交易行為,包括任何在不承擔市場風險的情況下產生利潤的策略;或
    2. 從事依賴非預期定價/執行條件、時機行為、系統或平台特性或信用/促銷機制以在公司預期交易環境之外獲得優勢的做法,不限於直接或間接利用或部署任何軟體、演算法、自動交易系統或應用程式以操縱、利用或不公平地利用交易平台、公司服務提供商或任何相關系統。

      例如(此清單並非詳盡無遺):
      • 套利
      • 利用系統錯誤或執行漏洞
      • 鏡像交易
      • 高頻或批量訂單提交
      • 零滑點或價格饋送延遲利用
      • 時間或價格操縱
      • 負餘額過度補償
      • 過度槓桿
      • 刷單
      • 狙擊
      • 對沖
      • 濫用訂單
  5. 您不得直接或間接濫用、操縱或試圖利用公司運營的任何介紹經紀人(「IB」)返傭計劃、內部信用、記賬單位、獎勵積分或任何類似的激勵或福利計劃。根據該等安排提供的任何返傭、內部信用、記賬單位、獎勵積分或福利,嚴格根據公司的酌情權以及客戶的善意參與和真正的交易行為授予。
  6. 您不得從事塞舌爾2007年證券法(經修訂)所定義的構成「市場濫用」的任何行為。這包括但不限於內幕交易、濫用或不當披露機密資訊,以及操縱或扭曲市場公平有序運作的交易。
  7. 客戶進一步承諾及時通知公司在交易平台、系統或相關服務中遇到的任何錯誤、故障、問題或疑似不足,且不得故意利用此類情況謀取私利。

4.12 您確認並同意,任何違反上述聲明的行為,無論是故意還是非故意,均使公司有權根據其自行酌情權且無需事先通知採取以下一項或多項行動(此清單並非詳盡無遺):

  1. 暫停或終止您的交易帳戶;
  2. 取消、作廢或修改任何受影響的交易;
  3. 撤銷、扣留或取消任何獎金、返傭、內部信用、記賬單位、獎勵積分或類似促銷福利;
  4. 扣留或沒收公司合理認為因違規、濫用交易或惡意行為產生或與之相關的任何利潤、收益或福利;
  5. 為調查目的限制交易或凍結交易帳戶,包括在調查任何涉嫌違反第4.11節、本客戶協議任何其他適用條款或有合理理由懷疑監管違規時,有權暫停帳戶活動最長五(5)天;
  6. 將任何退款限制為僅限客戶的原始存款金額,無權獲得因濫用或非法交易活動產生的任何額外利潤、收益或其他福利;
  7. 取消您參加免隔夜利息計劃的資格,並追溯對受影響的交易收取標準隔夜利息費用;以及
  8. 根據第4.11節並結合第6.8節,向您追討公司遭受的任何損失和/或損害。

4.13 因欺詐性、濫用性、操縱性或其他非法使用公司交易設施而產生或與之相關的任何爭議、索賠或問題,應由公司單獨裁定,公司以其認為公平和適當的方式做出的決定為最終決定並具有約束力。公司無義務就此類事項提供進一步通信。

4.14 超過1週未登錄和/或從未存入任何資金的客戶的未平倉交易將在每個週末自動平倉,資金將從其客戶帳戶中扣除。公司對因自動平倉此類未平倉頭寸而導致的財務結果不承擔任何責任或義務。

5 風險警告

5.1 您無保留地確認並接受:

  1. 因交易差價合約和/或金融工具,您承擔蒙受損失和損害的巨大風險,並接受並聲明您願意承擔此風險。損害可能包括損失您所有的資金以及任何額外佣金和其他費用,
  2. 金融工具具有高度風險。差價合約和/或金融工具交易中可獲得的槓桿意味著少量存款或首付可能導致巨大損失以及收益。這也意味著相對較小的變動可能導致您投資價值成比例的較大變動,這可能對您不利也可能對您有利。金融工具交易具有或有負債,您應了解其影響,特別是保證金要求,
  3. 當您交易金融工具時,您是在交易標的資產價格的結果,該交易不在受監管的市場進行,而是場外交易(OTC),
  4. 在決定進行保證金交易之前,您應仔細考慮您的投資目標、經驗水平和風險承受能力,
  5. 您已選擇特定類型的服務和金融工具,並考慮了您的整體財務狀況,您認為在此類情況下這是合理的,以及
  6. 在線傳輸和互聯網訪問存在相關風險。以下列舉的風險雖非詳盡無遺,但包括:
    1. 互聯網傳輸線路缺乏加密,因此電子郵件是一種不安全的傳輸方式,
    2. 通過電子郵件傳輸資訊存在錯誤、病毒、延遲、攔截或未經授權修改或更改的風險,以及
    3. 電子郵件的傳輸可能發生中斷、中止、延遲或不準確。

5.2 所提供的任何報告的內容不應被解釋為明示或暗示的承諾,作為客戶將從本文策略中獲利的保證或暗示,或作為與之相關的損失可以或將會受到限制的保證。

5.3 根據分析中的建議進行的交易,特別是槓桿投資可能非常具有投機性,可能導致利潤和損失,特別是如果分析中提到的條件沒有按預期發生。

5.4 如果通過電子交易系統和/或電話發生任何定價過程錯誤、打字錯誤、輸入錯誤和報價錯誤,公司有完全權利對發生錯誤的客戶帳戶進行任何必要的修改。為避免疑義,這包括交易執行或合約以不合理反映當時市場條件的價格或以異常低風險水平(「錯誤定價」)獲取或出售的情況,無論是由軟體故障、技術故障、延遲或其他系統故障引起。在此類情況下,公司保留自行酌情取消、作廢、修改或重新定價任何此類交易的權利。

5.5 如果您不了解金融工具涉及的風險,請不要進行交易。

6 責任

除公司疏忽、欺詐或故意違約的情況外:

6.1 您同意,對於因您使用服務而導致的任何間接、附帶或特殊損失(包括利潤損失和交易損失),即使我們已告知您此類損失的可能性,我們也不承擔責任。間接損失包括純經濟損失、利潤損失、業務損失以及可能的直接或間接損失。

6.2 對於在您向我們報告您的訪問數據被濫用之前,任何人獲取我們向您發放的任何訪問數據而直接或間接導致的任何損失、損害或索賠,我們不承擔責任。

6.3 對於因延遲傳輸任何訂單而直接或間接導致的任何損失、損害或索賠,我們不對您承擔責任。

6.4 對於因稅率任何變化而直接或間接導致的任何損失、損害或索賠,我們不對您承擔責任。

6.5 如果我們未能收到就您的客戶帳戶或代表您持有的任何資金發送的任何文件,或如果您未能收到我們可能轉發給您的任何此類文件,對於直接或間接由此導致的任何損失、損害或索賠,我們不承擔責任。

6.6 對於依賴我們提供的任何建議、預測或其他資訊進行投資而產生的任何損失,我們不承擔責任。本網站上的內容,包括意見、新聞、研究、分析、價格或任何其他資訊,僅作為一般市場評論或教育目的提供,不構成投資建議。

6.7 您同意就與您根據本客戶協議正確履行義務相關的任何損失、責任、成本、索賠、訴訟、要求或費用對我們進行賠償,但該損失、責任、成本、索賠、訴訟、要求或費用因我們或我們員工的疏忽、欺詐或故意違約而產生的除外。

6.8 我們未對違規行為尋求補救,或未堅持嚴格執行本客戶協議的任何條件或條款,或我們未行使本客戶協議項下我們有權行使的任何權利或補救措施,不構成對其的默示放棄。

第二部分 – 資金

7 客戶資金

7.1 客戶交付給公司或公司代表客戶持有的所有用於提供投資服務的金額,應以客戶名義和/或以公司代表客戶的名義存放在客戶銀行帳戶中。

7.2 我們可能將您的資金和其他客戶的資金存放在同一客戶銀行帳戶(綜合帳戶)中。在這種情況下,我們能夠通過我們的後台和會計系統識別您的資金。

7.3 我們可能向我們的任何關聯公司或第三方(例如銀行、市場、商戶、電子錢包、中介經紀商、場外交易對手方或清算所)接收或轉交客戶資金,由其持有或控制,以便通過該人或與該人進行交易,或滿足您就交易提供擔保品(例如初始保證金要求)的義務。我們對將從您處收到的資金轉交給的任何第三方的任何作為或不作為不承擔責任。我們將資金轉交給的第三方可能將其存放在綜合帳戶中,可能無法將其與我們的資金或第三方的資金分開。如果該第三方發生破產或任何其他類似程序,我們將僅代表您和我們的其他客戶對該第三方擁有無擔保債權,您可能面臨我們從第三方收到的資金不足以滿足您和所有其他就相關帳戶有索賠的客戶的索賠的風險。公司對未直接存入公司銀行帳戶的任何資金,以及因通過關聯公司和/或第三方存入或匯款的延遲和/或失敗而(直接或間接)造成的損失不承擔責任。

7.4 對於公司存入或轉入隔離客戶銀行帳戶的客戶資金,我們不支付利息,我們可能將您的資金存入隔夜存款。您特此同意我們有權保留產生的任何利息。我們可能將您的資金存入可能對資金適用擔保權益、留置權或抵銷權的保管人處。

7.5 我們可能代表您在我們的註冊管轄區以外持有您的客戶資金。適用於任何此類銀行或人士的法律制度可能不同。如果該銀行或人士發生破產或任何其他類似程序,您的資金可能會受到與資金存放在我們註冊管轄區內銀行帳戶時不同的待遇。對於本條款中提及的任何第三方的破產、作為或不作為,我們不承擔責任。

7.6 我們可能將您的資金存入可能對該資金擁有擔保權益、留置權或抵銷權的保管人處。

7.7 在簽署或接受客戶協議後,您特此授權公司代表您處理客戶銀行帳戶中的任何存款和取款,包括但不限於上述一般性規定的結算根據客戶協議進行的所有交易的取款,以及客戶或代表客戶應付給公司或任何其他人的所有金額。

7.8 除非公司與客戶之間另有書面約定,公司可根據其酌情權不時在未經客戶授權的情況下,將代表客戶持有和/或記入客戶貸方的任何金額與客戶對公司或其經紀商的義務進行抵銷。除非公司與客戶另有書面約定,本客戶協議不產生任何信貸便利的權利。

7.9 您特此同意授予公司管理不活躍客戶帳戶中任何無人認領資金的權限,不活躍客戶帳戶定義為在6個月內沒有活動的帳戶,如果我們無法與您或任何可識別的潛在受益人取得聯繫。此授權包括但不限於為帳戶維護程序扣除不活躍費用。

8A. 客戶帳戶的入金和出金

8.1 您可以通過信用卡或借記卡、電匯或SEPA轉帳、電子錢包或公司或其任何關聯公司不時根據其絕對酌情權接受的其他類似資金轉移方式為您的客戶帳戶入金。我們不保證所有轉帳方式都可在您的國家使用。為您的客戶帳戶入金的轉帳只能由您通過以下方式發起:1)通過交易平台或2)通過電話代表的協助,但須經您明確同意。

8.2 開始交易所需的最低初始存款在我們網站的「帳戶」部分有說明。我們可根據酌情權允許您在轉入少於最低初始存款的資金時開始交易。我們保留因現金存款而拒絕現金存款和/或訪問客戶帳戶的權利。

8.3A 您可以根據網站取款部分描述的程序,在向我們提供所需文件後,要求從您的客戶帳戶中提取存入的資金。如果您在未滿足所有要求的情況下向我們提出取款請求,公司保留絕對酌情權在滿足所有法律要求之前扣留此取款請求。公司不收取向您轉帳取款資金的任何費用,但銀行、信用卡公司、支付處理商或電子錢包因轉帳取款資金而產生的任何費用應由您承擔;請參閱我們網站的相關部分。可轉入您初始存款設施的最高金額等於所作的初始存款。所賺取的利潤只能轉入您的銀行帳戶。

8.3B 公司在處理或支付任何取款時,可能需要最多五(5)個工作日以進行例行驗證、對帳或其他處理步驟。客戶確認此類延遲是取款請求處理的正常部分,不構成公司的違約。

8.4 客戶只能將存入其客戶帳戶的資金和/或通過交易獲得的利潤提取到用於為客戶帳戶入金的相關帳戶或卡(該帳戶稱為「原始帳戶/卡」)。向原始帳戶/卡以外的帳戶或卡轉帳(取款)可在公司自行酌情權下允許,且公司確信有合理理由將資金轉入不同帳戶。最低取款金額為25美元,除非另有規定。

8.5 客戶對提供給公司的付款詳情承擔全部責任,如果客戶提供的詳情不正確,公司不對客戶資金承擔任何責任。如果取款請求是轉入銀行帳戶,客戶有10個工作日從取款請求之日起提供其銀行詳情。如果10天過去而未獲得充分和適當的資訊,資金將退回其客戶帳戶,且必須提交新的取款請求。

8.6 公司只有在客戶身份經有效的「了解您的客戶」和反洗錢文件驗證後才會處理客戶資金的取款。

8.7A 我們應以我們認為在當時情況下適當的方式向您支付任何應付款項,並對任何違反這些條款與條件的行為保持零容忍政策,例如但不限於任何欺詐性信用卡/借記卡使用、信用卡/借記卡拒付或其他處理商拒付(無論交易或拒付何時發生),在這種情況下,客戶帳戶將被立即且不可撤銷地終止。與客戶帳戶相關的任何未平倉交易將被立即平倉,且未來的交易將被拒絕。您確認我們無需在平倉您的交易和/或客戶帳戶之前通知您,但可能選擇這樣做。

8.7B 在涉嫌「友好欺詐」的情況下,例如對合法交易提出無根據的拒付索賠,您確認除了第8.7A節中提到的權利外,公司還保留以下權利:

  1. 立即、不可撤銷且無限期地禁止您以及您授權代表您行事的所有第三方使用我們的服務。我們保留對以下實施禁令的權利:
    1. 用於訪問或與您的客戶帳戶相關的所有IP地址,
    2. 您本人和您授權第三方在帳戶驗證過程中傳輸的註冊郵寄地址和帳單地址,
    3. 您本人和您授權第三方的姓名和姓氏,以及帳戶驗證過程中提交的身份證明文件上顯示的所有其他身份詳情,以及
    4. 我們可能認為適當和有效的任何其他識別要素。

所有禁令將是最終的且不可協商的,並可能包括以下任何行動。

  1. 從您客戶帳戶的剩餘餘額中追回拒付金額,
  2. 從您客戶帳戶的剩餘餘額中沒收全部利潤,
  3. 從您客戶帳戶的剩餘餘額中沒收任何已發放的獎金,
  4. 通知所有相關信用發行機構和信用評級機構,
  5. 對您提起信用卡欺詐的刑事訴訟,以及
  6. 對您提起民事訴訟以尋求補償、賠償和追回任何已發生的損失和損害,包括直接或間接與欺詐性拒付相關的聲譽損害。

8.7C 如果我們認為第8.7節已充分滿足,您客戶帳戶中剩餘的任何正餘額將退還至資金的來源地。您確認我們無需在繼續退款之前通知您,但可能選擇這樣做。

8B 促銷和激勵

8.8 公司可不時根據我們的自行酌情權提供多種類型的促銷和/或激勵,客戶可在達到或完成預定目標後獲得指定獎勵。「促銷」是指公司以相同或類似機制重複進行的計劃,而「激勵」(或競賽)是指特定的一次性計劃(例如但不限於聖誕禮物),通常僅在邀請和各自確認的情況下向客戶開放。未存入任何資金的客戶無權獲得任何獎金、取款獎金和/或公司提供的任何促銷或激勵下可能提供的任何其他類似激勵。

8.9 參加促銷將受到特定條件的約束,如下文第8.12節所列。然而,特定一次性激勵適用的條件在激勵公告中發布/將發布。參加促銷和/或激勵時,除非明確且具體排除,否則本客戶協議的所有其他條款適用。條件僅在促銷/激勵期間適用,且可能在不另行通知的情況下進行更改。

8.10 儘管客戶可能符合任何促銷或激勵的規定資格標準,公司仍保留完全且絕對的酌情權來決定是否實際授予、發放或記入任何獎金、IB返傭計劃、內部信用、記賬單位、獎勵積分或福利。公司無義務為其決定提供任何理由,特別是在其合理認為客戶的參與似乎與促銷或激勵的精神不一致,或構成惡意、濫用或試圖獲得不公平優勢的情況下。任何涉嫌違反或濫用本客戶協議和/或特定條件的行為可能導致(在不影響我們根據本客戶協議或法規可能擁有的任何其他權利的情況下)立即取消、撤銷和扣除所有獎金。

8.11 促銷和激勵視供應情況而定,可能不會向所有客戶提供。參加促銷和激勵即表示您繼續接受我們的條款與條件。我們保留更改促銷和/或激勵、條件、撤回或取消任何計劃的權利,而無需事先通知。

8.12 存款獎金

  1. 根據存款方式,獎金可即時到帳或經管理層批准後到帳,批准後將在您的獎金錢包中可見。
  2. 某些獎金促銷可能包括新存款有資格獲得獎金的時間窗口,並將在各促銷條款中相應公布。如未規定特定時間窗口,所有存款請求必須在各獎金促銷首次存款後的24小時內收到才有資格獲得獎金。
  3. 各獎金促銷應註明每次批准存款將授予的獎金。如未發布特定條款,獎金應為30%。
  4. 所需交易量基於累計獎金金額,每次發放獎金時更新。
  5. 獎金批准後,將自動記入您的客戶帳戶餘額,可立即提取。
  6. 獎金資金在添加到您的客戶帳戶餘額之前不能用於交易。
  7. 存入的資金(不包括獎金)可隨時提取。
  8. 公司保留隨時修改和/或取消其獎金促銷條件的權利,客戶有責任相應地了解情況。繼續參加獎金促銷即表示您同意其條款與條件。

9 保證金和擔保品支付

9.1 在任何金融工具的存續期間,我們根據絕對酌情權保留審查和調整該金融工具所需的資金百分比或利息計算利率的權利,無論是否通知您,特別是在但不限於波動市場條件下。隔夜持有的頭寸可能會進行調整以反映持有頭寸的成本。此類調整的詳情可在我們的網站上獲取。

9.2 當我們進行或安排交易時,您應注意,根據交易的性質,您可能有責任在交易未能完成時或在交易結算或平倉您的頭寸時(以較早者為準)支付進一步款項。您將被要求以保證金的方式支付進一步的可變款項來抵扣金融工具的購買價格,而不是立即支付(或收到)全部購買(或銷售)價格。您投資的市場價格變動將影響您需要支付的保證金金額。我們將每天監控您的保證金要求,並將在合理可行的情況下盡快通知您本條款規定的任何保證金支付金額。

9.3 您同意在我們要求時向我們支付不時要求的保證金金額,或我們在酌情權下合理要求的金額,以保護我們免受本客戶協議項下現有、未來或預期交易的損失或損失風險。我們有權根據酌情權隨時更改保證金要求,此類更改將適用於未平倉頭寸和新頭寸。例如,公司有權在市場收盤前、進入週末和銀行假日前後增加客戶帳戶的保證金。公司還有權在波動市場條件和關鍵經濟事件期間審查和增加保證金。我們將努力在公司網站上傳達保證金變更。客戶有責任了解維持頭寸的保證金計算和要求。

9.4 除非另有約定,保證金必須以現金支付。現金保證金作為完全轉讓資金支付給我們,您不保留對其的任何權益。我們收到的現金保證金將被我們記錄為我們對您的現金償還義務。

9.5 此外,在不影響我們根據本客戶協議可能享有的任何權利的情況下,在您的義務得到履行之前,我們對我們或我們的代理人代表您持有的所有資金享有一般留置權。

9.6 除本客戶協議或一般法律賦予我們的任何其他權利外,我們有權平倉、取消和/或限制您的未平倉頭寸(新頭寸或總頭寸)的規模,並拒絕建立新頭寸。我們可能行使此權利的情況包括但不限於:

  1. 我們認為存在異常交易條件,
  2. 我們認為傳輸給我們的交易策略具有濫用性,或
  3. 您的客戶帳戶已達到強制平倉水平。

9.7 在保證金水平低於您淨值的30%時,我們有權酌情立即且無需通知開始平倉頭寸。個人強制平倉水平設定為30%,我們保留權利僅根據我們的酌情權立即且無需通知平倉低於強制平倉水平的全部或任何未平倉頭寸。本段的規定適用於所有客戶。

9.8 公司有權酌情在此類交易不活躍90天後平倉任何未平倉交易。對沖頭寸可能產生每天0.1%的完整交易量(交易加對沖頭寸)(以美元計)的管理費,我們保留在21天后無需進一步通知平倉任何對沖頭寸的權利。

9.9 我們有權保留用於彌補不利頭寸、初始保證金、變動保證金、任何未結清資金、已實現損失以及根據本客戶協議應付給我們的任何其他金額所需的資金。

9.10 每當我們進行貨幣兌換時,我們將以我們選擇的合理匯率進行兌換。

第三部分 – 一般條款

10 法律條款

10.1 儘管本客戶協議有任何其他規定,在向您提供服務時,我們有權根據絕對酌情權採取我們認為必要的任何行動,以確保遵守相關市場規則和/或慣例以及所有其他適用法律。

10.2 在法律要求和/或我們認為為正確處理您的客戶帳戶所需時,我們有權披露與您和/或您的交易相關的資訊。

10.3 根據內部政策,我們將在客戶協議終止後至少保留客戶記錄7年。

10.4 如果本客戶協議的任何部分被任何有管轄權的法院認定為不可執行、非法或與任何規則相抵觸,該部分將被視為從一開始就被排除在本客戶協議之外。本客戶協議將被解釋和執行,如同該條款從未被納入,且本客戶協議其餘條款的合法性或可執行性,或根據任何其他司法管轄區的法律和/或法規該條款的合法性、有效性或可執行性,不受影響。

11 客戶介紹

11.1 某些客戶可能是由業務介紹人(也稱為介紹經紀人)介紹給公司的。在此情況下,接受本客戶協議即表示客戶確認:

  1. 業務介紹人不是公司的代表,也無權就公司或其服務提供任何保證或任何承諾,
  2. 公司不對客戶與業務介紹人之間可能存在的任何類型的協議或可能由此產生的任何額外費用承擔責任,以及
  3. 根據與公司的書面協議,公司可能向業務介紹人支付第12節(誘因)中定義的費用或其他類型的財務補償。

12 誘因(向第三方支付/從第三方收取的款項)

12.1 公司可向第三方支付和/或從第三方收取費用或佣金,前提是這些利益旨在提高向客戶提供的服務質量,且不妨礙公司遵守以客戶最佳利益行事的義務。

12.2 公司可根據書面協議向業務介紹人、推薦代理人或其他第三方支付費用或佣金。此補償與交易的頻率或數量和/或其他參數相關。

12.3 公司可根據書面協議從第三方收取費用或佣金以及其他類型的補償。公司可從其執行交易的對手方收取費用或佣金。此費用或佣金與執行的交易頻率或數量和/或其他參數相關。

12.4 公司有義務並承諾應客戶要求披露有關補償的更多詳情。

13 通訊和通知

13.1 我們可能向您提供第三方交易建議、市場評論或其他資訊。如我們這樣做:

  1. 如果這是您與我們交易關係的附帶內容。它僅用於使您能夠做出自己的投資決定,不構成投資建議。
  2. 如果文件中包含對該文件適用的人員或人員類別的限制,或該文件分發的對象,您同意不會將其傳遞給任何此類人員或人員類別。
  3. 我們對此類資訊的準確性或完整性或任何交易的稅務後果不作任何陳述、保證或擔保,以及
  4. 您接受在發送之前,我們可能已經自己根據其所依據的資訊採取了行動。我們不對您收到的時間作出陳述,也不能保證您會與其他客戶同時收到此類資訊。任何已發布的研究報告或建議可能會出現在一個或多個螢幕資訊服務中。

13.2 市場評論可能會更改,並可能隨時撤回,恕不另行通知。

14 投訴

14.1 您應:

  1. 將任何查詢發送到我們網站上的「聯繫我們」部分,或
  2. 通過向client.complaints@zfx.com發送電子郵件提出投訴。

14.2 任何投訴必須以英文提出並包括:

  1. 客戶全名,
  2. 客戶用戶名,
  3. 電子郵件和電話號碼,
  4. 投訴的清晰描述,包括交易ID,以及
  5. 相關投訴的支持證據(即螢幕截圖)。

14.3 任何不符合第14.1節和第14.2節規定的投訴不應被視為有效投訴。儘管如此,我們可根據酌情權盡最大努力解決該問題。

14.4 客戶支持部門將確認收到您的投訴並向您提供以下詳情:

  1. 您投訴的參考編號;
  2. 處理您投訴的指定人員的詳情;以及
  3. 您將收到我們回覆的時間範圍。

14.5 在通常情況下,我們將在21個工作日內提供回覆,除非投訴非常複雜,在這種情況下我們可能需要最多90個工作日來回覆。

14.6 所有調查將以保密方式進行。在調查期間,我們可能會要求您提供相關資訊或文件,以便在得出任何結論之前更好地了解情況。

14.7 如果您對我們的任何補救措施或回覆不滿意,您可以選擇根據投訴處理指南向塞舌爾金融服務管理局提出投訴。

網站:https://fsaseychelles.sc/complaint-handling
電子郵件:enquiries@fsaseychelles.sc
電話:+2484380800
地址:PO Box 991, Bois De Rose Avenue,
Victoria, Mahe, Seychelles

14.8 任何有關定價的衝突將通過檢查事件發生時市場的實際價格來解決。客戶應查閱其帳戶報表,並有責任在報表發出後48小時內報告帳戶中發現的任何錯誤。

14.9 在不減損上述第14.3節規定的情況下,明確規定以下情況將不予調查投訴:

  1. 根據本客戶協議規定不被接受、拒絕、刪除或撤銷的交易或待處理訂單或對上述的任何修改,
  2. 因客戶方、公司方或雙方的通訊錯誤而導致的任何交易或帳戶管理問題,
  3. 因根據本客戶協議進行的維護和/或其他技術工作而導致交易設施不可用和/或平台返回的「錯誤」消息而引起的任何問題,
  4. 客戶使用從隨後被公司取消的交易中產生的利潤進行的任何交易,
  5. 如果服務器日誌文件中不存在證明客戶發送指令的記錄,則因交易平台軟體/硬體故障而導致的任何問題,
  6. 公司為相應金融工具提供的價格和/或報價與為任何其他金融工具(包括但不限於標的資產)提供的價格和/或報價之間的任何差異,和/或由任何其他公司(無論是公司的關聯公司或其他公司)為相同和/或類似金融工具提供的價格和/或報價之間的任何差異;公司價格供給中的錯誤報價和/或峰值;任何損失和/或未實現利潤或任何非財務損失,
  7. 禁令、帳戶終止、資金沒收、獎金、利潤或拒絕服務、拒絕訂單或公司與本條款與條件中描述的情況相關的任何其他行為或不作為。

14.10 公司的客戶帳戶記錄,包括但不限於服務器日誌文件,應為任何投訴的絕對且無可爭議的證據。在不限制上述一般性的情況下,如果服務器端交易日誌與客戶端交易日誌之間存在差異,以服務器端的日誌文件為準。如果服務器日誌文件沒有記錄客戶提及的相關資訊,則基於此參考的投訴可能不予考慮。

14.11 客戶確認,公司可根據其自行酌情權在相應投訴審查期間阻止客戶對相關訂單進行任何更改。

14.12 如果公司已決定解決客戶投訴中提及的事件,公司可根據其自行和絕對酌情權選擇以下任一方法:

  1. 開立和/或關閉相關交易和/或待處理訂單,
  2. 滿足(全部或部分)投訴中所述的客戶請求,或
  3. 以其他方式使用普遍接受的常見市場慣例方法解決問題。

14.13 除非適用法律明確規定,公司對投訴的決定為最終決定並具有約束力,不得上訴。

14.14 如果出現本客戶協議條款未明確涵蓋的情況,公司和客戶同意在善意和公平的基礎上,並採取與一般市場慣例相一致的行動來嘗試解決該事項。

14.15 如果投訴達成和解,客戶同意以書面形式放棄對公司過去或現在索賠的任何權利,並通過簽署和解協議撤銷任何可能對公司產生負面影響的負面帖子、公告、文件或其他出版物。客戶未能遵守本文所含的任何規定,或客戶未能簽署和解協議,將導致公司對客戶提起法律訴訟。如果客戶未能簽署已同意的和解協議,通過促銷和/或激勵措施待定的獎金將被扣除。

14.16 如果投訴基於虛假或誤導性資訊、支持投訴的證據未在初次索賠中提交或故意隱瞞、或任何有利於您索賠的資訊未披露,我們保留採取法律行動的權利。提交此類虛假或誤導性資訊是嚴重違規行為,如果因此導致公司以任何形式遭受聲譽損害,我們將提起法律訴訟要求賠償。

第四部分 – 結束條款

15 通訊

15.1 您接受並理解我們的官方語言是英語,您應始終閱讀並參考主網站以獲取有關公司及其活動的所有資訊和披露。我們當地網站上提供的其他語言翻譯或資訊僅供參考,對我們不具有約束力或任何法律效力;我們對其中資訊的正確性不承擔任何責任或義務。所有資訊以英文版本為準。

15.2 除非另有明確規定,您根據本客戶協議向我們發出的任何通知、指示、授權、請求、一般查詢或其他通訊和消息應以英文書面形式發送至第14.1節中指定的聯繫方式。如果您的通訊以郵寄方式發送,必須以掛號信或商業快遞服務方式發送。

15.3 我們保留指定任何其他與您通訊方式的權利。

15.4 我們可能在不使用提示音或其他警告的情況下監控和/或記錄我們之間的任何電子通訊(包括電話、電子郵件、短信和即時消息),以提供指令驗證和維護我們的服務質量、用於培訓目的以及檢查是否符合本客戶協議、我們的內部政策和程序以及適用法規。您接受我們的通訊記錄將作為您發出或收到的任何指令或通訊的證據,並且這些記錄歸我們所有。

15.5 我們的電話線在工作日的9:00至22:00(GMT+8)期間開放。如果我們需要就您的客戶帳戶緊急聯繫您,我們可能會在這些時間之外聯繫您。您可以在我們的官方工作時間之外使用在線聊天服務向我們的客戶服務台進行任何查詢。

15.6 通知將發送到您客戶帳戶中註冊的電子郵件地址,或通過郵寄方式發送到您提供給我們的最後地址。確保您提供準確和最新的聯繫資訊是您的責任。

15.7 通知應視為已送達:如通過傳真發送,在發送方從其傳真機收到確認收件方傳真機已收到消息的傳輸報告時;如通過商業快遞服務遞送,在簽收該通知的文件之日,並且僅在收件方實際收到時生效,前提是它們不違反且不與本客戶協議的任何條款相抵觸。所有以一類郵件發出的通知應視為在發送後7個工作日收到。以航空郵件發出的通知應視為在發出後7個工作日收到。

16 費用和稅收

16.1 您確認理解,無論您在與我們執行交易的對手方處盈利或虧損,我們的收入均來自點差的固定份額。此費用/佣金與執行的交易頻率/數量和/或其他參數相關。然而,作為最佳執行的保障,如果有多個執行場所可用,公司不會以不公平地歧視執行場所的方式構建或收取佣金。更多詳情請參閱網站。

16.2 您同意按照我們網站上規定的費率和時間支付我們的費用和適用稅費(如有)。我們可能會定期調整費用並在網站上公布。查看我們網站的相關部分並了解費用的任何變化始終是您的責任。

16.3 我們可能與第三方分享交易費用(佣金),或就代表您進行的交易從他們那裡獲得補償。

16.4 您承諾支付與客戶協議以及成為我們客戶或根據客戶協議執行交易可能需要的任何文件相關的所有印花稅費用。

16.5 您應獨自負責向任何相關機構(無論是政府機構或其他機構)提交任何交易的所有備案、納稅申報和報告,以及支付因任何交易產生或與之相關的所有稅費(包括但不限於任何轉讓稅或增值稅)。

16.6 存款和/或取款的佣金可能會不時由我們修改。查看我們網站的相關部分並了解費用的任何變化始終是您的責任。您還將對轉帳過程中涉及的任何第三方提供商收取的任何費用承擔責任。

17 不可抗力

17.1 除本客戶協議中明確規定的情況外,對於因以下原因導致的我們未能履行、中斷或延遲履行本客戶協議項下義務而產生的任何類型的損失或損害,我們不承擔責任或義務:

  1. 政府行動、戰爭爆發或敵對行動、戰爭威脅、恐怖主義行為、國家緊急狀態、暴亂、內亂、破壞、徵用或任何其他國際災難或政治危機,
  2. 天災、地震、颶風、颱風、洪水、火災、流行病或其他自然災害,
  3. 勞資糾紛,不包括涉及我們員工的糾紛,
  4. 市場暫停交易,或市場設定最低或最高交易價格,監管機構禁止任何一方的活動(除非我們導致了該禁令),國家機關、自律組織管理機構的決定,有組織交易平台管理機構的決定,
  5. 相關監管機構宣布金融服務暫停令或任何監管、政府或超國家機構或當局的任何其他行為或法規;
  6. 任何電子設備、網絡和通訊線路的故障、失靈或功能障礙(非因我方惡意或故意違約造成),黑客攻擊及其他針對我們服務器和在線交易系統的非法行為,或
  7. 任何不在我們合理控制範圍內的事件、行為或情況,且該事件的影響使我們無法採取任何合理行動來糾正違約。

17.2 如發生不可抗力事件,受影響方必須在3個工作日內通知另一方相關情況及超出其合理控制範圍的事件。

17.3 如發生不可抗力事件,我們可能暫停、凍結或平倉您的頭寸。

18 期限和終止

18.1 本客戶協議在根據本文第18節規定終止之前,應在無限期內有效。

18.2 如發生以下任一事件,我們可立即終止本客戶協議:

  1. 您未能遵守與轉移未平倉投資頭寸相關的任何要求,
  2. 您無權與我們進行業務往來,或無權以您慣常與我們進行業務的方式進行業務往來,
  3. 如果您去世、被宣布失蹤或精神不健全,
  4. 任何主管監管機構或機構要求終止,
  5. 您違反客戶協議的任何條款,且我們認為客戶協議無法執行,
  6. 如果您未能支付任何款項或未能履行客戶協議要求的任何其他行為,
  7. 我們收到可靠資訊表明您的財務狀況發生了重大不利變化,或您可能無法履行客戶協議項下的義務,或您在收到我們相關請求後24小時內未向我們提供您有能力履行義務的充分保證,
  8. 如果就您根據任何破產法或任何同等法律(包括適用於您的其他國家的法律)提出任何行動的申請,或者如果是合夥企業,針對一個或多個合夥人,或者如果是公司,指定受託人、行政接管人或類似官員,
  9. 如果發布清算或管理您的命令或通過決議(重組或合併除外),
  10. 如果對您擁有的任何財產徵收任何扣押、執行或其他程序,且在7天內未被移除、解除或支付,
  11. 如果任何抵押或押記創設的任何擔保對您變得可強制執行,且抵押權人或押記權人(即貸方)採取措施強制執行該擔保或押記,
  12. 如果您或您的任何子公司的任何債務因您(或您的任何子公司)的違約而立即到期應付,或能夠被宣布立即到期應付,早於其規定的到期日,或者您(或您的任何子公司)未能在到期日償還任何債務,
  13. 您召集會議以達成或提議或訂立任何有利於您債權人的安排或和解,
  14. 如果您作出的任何陳述或保證不真實或變得不真實,
  15. 在您嚴重違反任何法律規定的要求的情況下,
  16. 如果在在線交易系統上進行刷單或任何其他未經授權的交易活動,無論是自動還是手動。在這種情況下,所有未經授權的交易將被作廢和取消,
  17. 如果您被歸類為政治公眾人物(PEP)或未能根據公司需要遵循的了解您的客戶和反洗錢法規提供充分文件,
  18. 公司執行嚴格的每位客戶一個帳戶政策。每個主帳戶必須根據官方身份證明文件與您的經驗證身份唯一關聯。您只能維護一個主帳戶,但可以在該單一主帳戶下開設多個交易帳戶。公司認為重複帳戶包括以相同或相似名稱、身份證件、家庭住址、電子郵件地址、電話號碼、支付詳情(如借記卡或信用卡、Neteller等)註冊的帳戶,或通過共享設備或IP地址(如公共圖書館或工作場所)訪問的帳戶。如果識別出重複的主帳戶,公司可在無需事先通知您的情況下
    1. 終止重複帳戶;
    2. 立即暫停所有正在進行的交易活動;
    3. 作廢或取消所有相關交易;以及
    4. 自動將重複帳戶中的任何剩餘資金退回其原始來源,
  19. 滿足以下所有條件的客戶帳戶將被關閉:
    1. 客戶帳戶開立後,在6個月內未進行任何交易。
    2. 在此期間未進行任何金融交易,包括直接存款和直接取款。
    3. 客戶帳戶關閉時沒有未平倉頭寸。
    4. 客戶連續6個月未登錄,此條件涵蓋MT4和移動應用程式的使用。
  20. 模擬帳戶如果在終止日期前連續30天不活躍,可能會被終止。

18.3 本客戶協議可由客戶或公司隨時通過發送書面通知終止。本客戶協議終止後,客戶帳戶將被關閉。

18.4 您終止本客戶協議不影響您當時對我們可能承擔的任何義務或責任,包括因終止前發起的交易而產生或與之相關的任何責任或空頭頭寸。根據本文第18節的規定,我們將盡快完成終止時正在進行的交易。

18.5 如果發生第18.2節所述的任何事件,我們可根據自行酌情權隨時在不通知您的情況下採取以下任一或多項行動:

  1. 終止本客戶協議,
  2. 以您的名義並代表您,暫停、凍結或平倉您的全部或部分未平倉投資頭寸,
  3. 轉換任何貨幣,
  4. 將您的任何現金和任何交易的收益用於償還欠公司的金額,包括結算、費用、佣金和/或利息應付款項,
  5. 保留必要的客戶資金以平倉已開立的頭寸和/或支付您的任何待付義務,包括但不限於支付您根據客戶協議欠公司的任何款項,
  6. 關閉您的客戶帳戶,或
  7. 作廢或取消您過去的任何或全部交易並扣除所有產生的利潤。

18.6 我們保留合併以您名義開立的任何客戶帳戶、合併此類客戶帳戶中的餘額並進行抵銷的權利。

18.7 如果有結餘對您有利,我們將(在扣留我們自行酌情認為適當的關於未來負債的金額後)盡快將該結餘支付給您,並向您提供顯示該結餘如何計算的報表,並在適當情況下指示任何代理人和/或任何託管人也支付任何適用金額。此類資金應按照您的指示交付,但我們有權拒絕將您的資金轉移給第三方。

19 適用管轄法律和管轄權

19.1 如果通過本客戶協議第14節所述方式未能達成和解,所有因客戶協議產生或與之相關的爭議應在塞舌爾仲裁法院最終解決。

19.2 本客戶協議以及客戶與公司之間的所有交易受國際商法和/或行業慣例管轄。

19.3 我們有權採取或不採取我們認為符合當時有效法律法規所需的任何措施。可能採取的任何此類措施以及所有有效的法律法規對您具有約束力。

20 第三方

20.1 在向您提供通知的前提下,我們可隨時轉讓、分配或替換本客戶協議項下的任何權利、利益或義務。

20.2 您在本客戶協議項下的權利和義務是您個人的,不得轉讓、分配或替換。

20.3 您特此確認並承認公司正在聘請獨立第三方或支付服務提供商進行支付收款。您確認並理解該第三方根據您的指示代表您將資金轉移給支付服務提供商,不承擔任何責任、義務或保證。您同意並確認您無權以任何方式、任何名義或任何情況向第三方或支付服務提供商索取任何已轉移的資金。

20.4 您理解任何第三方或支付服務提供商將協助您的轉帳,且您未從他們那裡獲得任何形式的金融服務。您理解您不應將第三方/支付服務提供商或其關聯公司用作金融服務工具,而僅作為值得信賴的服務提供商來協助支付。您確認在您的資金結算完成後,您對第三方或支付服務提供商沒有進一步和未來的索賠。

20.5 您完全了解,我們定期或定期向您公布的投資資訊不一定是我們進行的投資研究的結果。如果此類投資研究是從我們的運營中外包的,我們將盡一切努力監控此類研究進行的勤勉程度和標準,但不能保證提供商受到與我們遵守的同等標準和/或範圍的政府或任何監管機構的控制。事實、意見及其任何進一步發現或遺漏不代表公司的觀點,我們不對因您在做出投資決策時依賴的任何第三方研究而直接或間接導致的任何損失、損害或索賠承擔責任。

20.6 您完全了解,當您將權利分配給第三方(例如資金管理人、交易機器人、信號提供商等)時,我們僅按照第3節所述向您提供我們的服務,您將服務分配給第三方完全是您的責任。任何事實、意見、發現、服務或遺漏不代表公司的觀點和服務,我們不對因任何第三方分配而直接或間接導致的任何損失、損害或索賠承擔責任。

21 退款政策

21.1 客戶有權隨時關閉其客戶帳戶或任何客戶帳戶。如果符合以下條件,公司將批准帳戶關閉:

  1. 沒有進行中的投資,或
  2. 沒有與當前服務條款的任何條款相關的正在進行的調查。

21.2 如果客戶帳戶沒有收取任何費用,公司必須應客戶要求關閉相關帳戶。

21.3 如果客戶帳戶因違反當前服務條款或因客戶檢測到的任何其他濫用行為而被暫停,則在任何情況下都不得提供退款。

22.4 如果損失是由於任何可預見或不可預見的原因造成的,公司不必提供任何退款。

21.5 如果客戶帳戶已存入資金但客戶未執行任何訂單,可以提出退款請求。

21.6 在這種情況下,用於存款的相同支付方式將用於退款。退款將為全額,除非另有安排。

21.7 退款請求的處理可能需要長達一週的時間。

21.8 所有其他請求將被視為取款,並將使用相應的方法、條款和程序進行處理。

第五部分 – 定義和解釋

在本客戶協議中,以下詞語應具有相應含義:

訪問代碼:我們提供給您的登錄名和密碼,用於訪問我們的交易系統或網站(如適用)。

訪問數據:您的訪問代碼、您的客戶帳戶號碼以及以任何方式向我們下訂單所需的任何資訊。

適用法規:(a) 相關市場的規則;以及 (b) 任何管轄區域內有效的所有其他適用法律、規則和法規。

申請表:您填寫的用於申請我們服務的申請表(我們將通過該表獲取任何必要的資訊,用於您的身份識別、盡職調查以及根據法律對您進行分類)。

餘額:您的客戶帳戶在任何時間段內最後一筆交易後的總金額。

基礎貨幣:貨幣對中的第一種貨幣。

獎金條款:營銷活動中宣傳的條件,必須滿足這些條件才能獲得獎金激勵,並根據本客戶協議第8節的規定有資格獲得此類激勵的支付。

工作日:除星期六或星期日、12月25日或1月1日以外的任何一天。

差價合約:基於以下標的資產的即期和/或遠期差價合約:貨幣(即期外匯)、金屬、商品、期貨、期權、遠期、股票、指數。

客戶帳戶:指綜合帳戶結構,包括主帳戶以及在主帳戶下維護或與之關聯的所有交易帳戶。

客戶協議:公司與客戶之間的本協議,還包括我們網站上的以下文件:(a) 成本和費用,(b) 合約規格,(c) 一般風險披露。

客戶銀行帳戶:《2008年證券(業務行為)條例》定義的客戶銀行帳戶。

客戶資金規則:我們監管機構定義的與客戶資金相關的規則。

合約規格:金融工具中每種標的資產的每個手數或每種類型,以及公司在我們網站上確定的所有必要交易資訊,包括點差、掉期、保證金要求等。

客戶帳戶貨幣:您在我們這裡開設客戶帳戶時選擇的貨幣,或您在開設客戶帳戶後要求轉換的貨幣。

貨幣對:由2種貨幣組成(報價貨幣和基礎貨幣),顯示購買1單位基礎貨幣需要多少報價貨幣。

借記卡發行商:公司在使客戶能夠與借記卡發行商建立業務條款時應充當代理人。

金融工具:差價合約、無本金交割遠期和滾動即期。

浮動點差:浮動點差是買入價和賣出價之間不斷變化的值。浮動點差在一天中會因市場波動性和可用流動性而變化。

流動性提供商:公司在接收和傳輸訂單時應充當客戶(委託人)的代理人。公司會將您的訂單傳輸給其他經紀商執行,而此類經紀商可能會將我們收到的訂單傳輸給其他流動性提供商。這些經紀商不一定在受監管的市場運營。

槓桿:交易規模和初始保證金的比率。200:1的比率意味著要開立頭寸,初始保證金比交易規模少200倍。

登錄詳情:我們提供給您的登錄名和密碼,用於訪問我們的在線交易系統或網站(如適用)。

保證金:開立頭寸或維持未平倉頭寸所需的必要保證資金,如合約規格中為金融工具中每種標的資產確定的。

無本金交割遠期:與差價合約具有相同含義。

代理人:我們可能指定為我們代理人的任何公司,作為我們集團的成員,其主要職能是持有我們客戶獲得的資金。

交易系統:我們使用的任何軟體,包括我們的電腦設備、軟體、數據庫、電信硬體、交易平台的總和,使您能夠實時獲取市場資訊、對市場進行技術分析、進行交易、下達、修改或刪除訂單、接收我們的通知並保存交易記錄。

未平倉頭寸:尚未通過相反的賣出/買入合約對沖的買入或賣出交易。

訂單:您向我們發出的金融工具指令,這些金融工具可在我們的交易平台上進行交易。

隔夜佣金:持有頭寸過夜時加入或扣除的費用。

雙方:本客戶協議的雙方——客戶(您)和公司(我們)。

待處理訂單:以不同於市場價格的價格買入或賣出金融工具的訂單。

主帳戶:在公司註冊並驗證的主帳戶,與單一客戶身份關聯。

報價:金融工具特定標的資產的貨幣價格資訊,以買入價和賣出價的形式呈現。

報價貨幣:貨幣對中的第二種貨幣。

滾動即期:與差價合約具有相同含義。

規則:有效的法律、條款、法規、指令、程序和慣例。

刷單:在幾秒鐘內開倉和平倉。我們在開倉和平倉交易之間有1分鐘的最短時間間隔。

服務:我們根據本客戶協議第3節規定提供的服務。

滑點:該術語指預期價格與實際執行交易價格之間的差異。

點差:同一時刻金融工具中標的資產的買入價和賣出價之間的差額。

止損:以客戶預先確定的價格平倉交易的要約,在通過買入特定數量某種工具開立的交易中,該價格低於開倉交易價格;在通過賣出特定數量某種工具開立的交易中,該價格高於開倉交易價格。

強制平倉:當您的淨值除以餘額低於您的客戶帳戶類型規定的強制平倉水平時,我們執行以當前市場價格或最後可用價格平倉您所有未平倉頭寸的權利的情況。

掉期利率:掉期固定部分的利率,金融工具的一方將以該利率進行掉期。

止盈:以客戶預先確定的價格平倉交易的要約,在通過買入特定數量某種工具開立的交易中,該價格高於開倉交易價格;在通過賣出特定數量某種工具開立的交易中,該價格低於開倉交易價格。

交易帳戶:在客戶帳戶下開設的用於進行交易活動的任何子帳戶。可在單一主帳戶下維護多個交易帳戶,以便進行本文定義的金融工具交易。

交易:金融工具中的任何交易行為。

標的資產:貨幣(即期外匯)、金屬、商品、期貨、期權、遠期、股票、指數、股份和加密貨幣的遠期和/或期貨合約。

我們(我們的、我方):公司。ZFX.COM是一個全球運營的品牌,包括我們的任何關聯公司。

網站:www.ZFX.com 或我們可能通知您的公司任何其他商號網站。

您:持有客戶帳戶的客戶。

您的資訊:我們從您處收到或以其他方式獲得的與您、您的客戶帳戶或我們提供或您使用服務相關的任何資訊。