minus academy faq plus academy faq Check in circle Apple Android Home Magnifer Calculator Mail Email Facebook Twitter RSS Linkedin Linkedin hollower Headphones Wechats Instagram Line Mail 2 Phone Phone 2 Minus Plus Arrow right Arrow left (variant 2) Arrow right (variant 2) Brand logo Brand logo not filled Hamburger Flag of the Hong Kong Flag of the US/GB Flag of the US/GB Flag of the US/GB Flag of the China Flag of the China Flag of the China (traditional) Flag of the Taiwan Flag of the Hong Kong Flag of the Spain Flag of the Russia Flag of the France Flag of the German Flag of the Portugal Flag of the Italy Flag of the Poland Flag of the Czech Flag of the Hungary Flag of the Sweden Flag of the Bulgarian Flag of the Finland Flag of the Lithuania Flag of the Denmark Flag of the Croatia Flag of the Estonia Flag of the Norway Flag of the Romania Flag of the United Arab Emirates Flag of the United Arab Emirates Flag of the Indonesia Flag of the Malaysia Flag of the Korea Flag of the Korea Flag of the Samoa Flag of the Vietnam Flag of the Thailand Flag of the Japan Cross Cross large User Arrow down Arrow up Cube Info list Data comunication Clock Slash

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Trả lời: Nếu tài khoản của bạn đã trải qua xác minh tên thật, bạn có thể gửi yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào và việc xem xét yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý vào ngày làm việc. Sau khi xem xét thành công, tiền sẽ bảo đảm chuyển vào tài khoản trong vòng 24 giờ trong ngày làm việc.

Trả lời: Tiền nạp thường đến trong vòng 20 phút và thời gian đến cụ thể tùy thuộc vào tốc độ của ngân hàng và các đối tác bên thứ ba. Vui lòng lưu ý rằng các hoạt động đầu tư cũng nên chú ý đến các yếu tố thay đổi xảy ra với số tiền trong tài khoản, nạp đủ tiền sớm và thiết lập quản trị rủi ro giữ lệnh tốt.

Trả lời: Rút tiền trực tuyến rất thuận tiện và nhanh chóng. Sau khi bạn gửi yêu cầu rút tiền và xem xét, tiền sẽ được chuyển trong vòng 24 giờ làm việc.
※ Cảnh báo thân thiện: Nếu rơi vào ngày nghỉ, tiền sẽ bị hoãn đến ngày làm việc, thời gian rút tiền cụ thể sẽ phụ thuộc vào ngân hàng.

Trả lời: Số tiền rút tối thiểu là 100 RMB, sẽ được chuyển đổi sang đô la Mỹ (khoảng 15 USD) theo tỷ giá hối đoái theo thời gian thực.

Trả lời: Vui lòng đăng nhập vào Trang cá nhân MyZFX và nhấp vào rút tiền. Thực hiện theo các hướng dẫn trên trang web để gửi yêu cầu rút tiền và xác nhận rút tiền.
※ Cảnh báo thân thiện: Cách tính số dư còn lại là: tiền mặt khả dụng để rút = Tổng nguồn vốn - tín dụng - 2 x ký quỹ được sử dụng.
Để tránh sự chậm trễ trong quá trình rút tiền của khách hàng, vui lòng xác nhận xem bạn đã gửi các tài liệu xác minh tên thật có liên quan (thẻ ID, chứng nhận thẻ ngân hàng). Ngoài ra, đối với lần rút tiền đầu tiên, bộ phận dịch vụ khách hàng sẽ gọi cho khách hàng để xác minh danh tính của họ.

Trả lời: Sau khi mở tài khoản trực tuyến, bạn phải gửi các tài liệu nhận dạng cần thiết để xác minh danh tính và liên kết với tài khoản ngân hàng trước khi rút tiền. Tài liệu nhận dạng như sau:

1) CMND/CCCD Bằng lái xe và hộ chiếu
Ví dụ: Mặt trước của thẻ CMND/CCCD, Mặt trước và mặt sau của bằng lái xe và trang có ảnh hộ chiếu (Quét hoặc chụp ảnh rõ ràng và không bị lóa)

2) Tài khoản ngân hàng
Ví dụ: trang đầu tiên của sổ tài khoản ngân hàng (Số tài khoản ngân hàng được cung cấp phải là chủ sở hữu của tài khoản và số tài khoản ngân hàng được gửi phải khớp với đăng ký tài khoản.)

※ Cảnh báo: Hình ảnh được tải lên phải có đầy đủ bốn góc của hình ảnh. Vui lòng truy cập Trang cá nhân MyZFX & Xác minh thông tin cá nhân & Xác minh tài liệu và Xác nhận thanh toán. Điền thông tin đăng nhập và thông tin ngân hàng của bạn và tải lên các tài liệu cần thiết.

Trả lời: Chúng tôi sẽ không tính phí bất kỳ khoản tiền nạp hoặc rút tiền nào, cho dù là nạp tiền hoặc rút tiền trực tuyến và các khoản tiền nạp hoặc rút tiền nói chung.
※ Cảnh báo thân thiện: Nếu bạn sử dụng chuyển tiền xuyên quốc gia qua ngân hàng trực tiếp để nạp tiền hoặc rút tiền, Ngân hàng có thể tính phí liên quan. Vui lòng lưu ý.

Trả lời: Bạn phải sử dụng tài khoản ngân hàng của người đăng ký khi đăng ký tài khoản của chúng tôi. Điều này là để đảm bảo an toàn cho tiền của khách hàng và dựa trên Quy định chống rửa tiền quốc tế. Vui lòng lưu ý.

Trả lời: Chúng tôi không chấp nhận nạp tiền bằng thẻ tín dụng.

Trả lời: Vui lòng đăng nhập vào trang cá nhân MyZFX của trang web chính thức ZFX. Nhấp vào "Nạp tiền" và làm theo hướng dẫn trên trang web. Ngoài ra, để khách hàng có thể thực hiện dễ dàng, chúng tôi khuyên khách hàng nên sử dụng trình duyệt web của Google và Firefox.

Trả lời: Số tiền nạp mỗi lần phải lớn hơn 15 USD (khoảng 100 RMB).